FortuneJack Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

εγγράφω στο καζίνο Fortunejack

Κατάθεση 1250 USDT

Μετά από στοιχήματα το υπόλοιπό μου αλλάζει σε 3312,5 USDT

Όταν δοκιμάζω ανάληψη χρημάτων, ο Fortunejack με ρωτάει KYC

Αφού περάσω το KYC, το fortunejack λέει ότι ο λογαριασμός μου έχει σύνδεση με άλλους λογαριασμούς και ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο κατάθεση!

Το Fortunejack κλέβει τις νίκες μου - 2062,5 USDT

Θέλω να πάρω τις νίκες μου!

Αγαπητέ Zoklening,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε την προσοχή σας όσο ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Χρησιμοποιώ μια υπηρεσία VPN στον υπολογιστή μου για να παρακάμψω την τοπική λογοκρισία και τους περιορισμούς πρόσβασης. Ωστόσο, αυτό δεν απαγορεύεται από το καζίνο. Επομένως, δεν αποκλείω ότι κάποιος άλλος θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση IP μου εάν έχει την ίδια εφαρμογή VPN. Επίσης αποκλείω 100% ότι κάποιος άλλος θα μπορούσε να στοιχηματίσει από τον υπολογιστή ή το τηλέφωνό μου και εγώ ο ίδιος δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ συσκευές άλλων.

Θέλω να πω ότι έστειλα έγγραφα - στοιχεία διαβατηρίου για πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας. Επομένως, το καζίνο έχει 100% απόδειξη της ταυτότητάς μου ή οποιαδήποτε σύμπτωση που βασίζεται σε έμμεσα στοιχεία που δεν είναι το προσωπικό μου αναγνωριστικό. δεν μπορεί να επιτρέψει στο καζίνο να μου κλέψει τα χρήματά μου με αυτόν τον τρόπο. Ειδικά δίνοντας στον εαυτό σας το πλεονέκτημα της αναδρομικής επαλήθευσης της ταυτότητάς σας, ώστε να μπορείτε να εφεύρετε κάποιο είδος αντιστοιχίας με άλλους λογαριασμούς και να ακυρώσετε τα κέρδη σας έτσι!

Μπορώ να σεβαστώ τη γνώμη του καζίνο σχετικά με την άρνηση αποδοχής στοιχημάτων από όποιον παίκτη επιθυμεί. Αλλά αν δεχτείτε στοιχήματα στα χρήματα του παίκτη, τότε δεν έχετε δικαίωμα να μην πληρώσετε εάν το στοίχημα κερδίσει!

Κατά την εγγραφή, το καζίνο προσφέρει ένα μπόνους που επιστρέφει μέρος των χαμένων χρημάτων. Αλλά για να λειτουργήσει αυτό το μπόνους, πρέπει πρώτα να χάσετε όλα τα χρήματά σας. Επομένως, στην ερώτησή σας - "χρησιμοποίησα μπόνους για το παιχνίδι" - ΟΧΙ! τα στοιχήματα έγιναν με τα χρήματα που έκανα κατάθεση - είναι 100% τα χρήματά μου!

Μετά την εγγραφή μου, χρησιμοποίησα μόνο αθλητικά στοιχήματα. Υπήρχε μόνο ένα στοίχημα στον λογαριασμό μου! το στοίχημα ήταν στο κορυφαίο πρωτάθλημα του αγγλικού πρωταθλήματος ποδοσφαίρου και το στοίχημα έγινε πριν την έναρξη του αγώνα. Αυτό το στοίχημα δεν μπορεί με κανέναν τρόπο να χαρακτηριστεί ως δόλιο ή ανέντιμο γιατί στο ποδόσφαιρο αυτό είναι ένα από τα υψηλότερα επίπεδα πρωταθλητών με τον υψηλότερο βαθμό εμπιστοσύνης! (Έδωσα ένα στιγμιότυπο οθόνης)

Το σύστημα με το οποίο το καζίνο ακυρώνει τα στοιχήματα που έγιναν με τα χρήματα του παίκτη δεν μπορεί να έχει καμία δικαιολογία! Αυτό είναι απάτη! Απαιτώ να μου πληρώσουν τα δίκαια κέρδη μου! Επιπλέον, το καζίνο έχει το δικαίωμα να περιορίσει τον λογαριασμό μου, να μην μου επιτρέπει να στοιχηματίζω εάν «κατά τη γνώμη τους» δεν είμαι ο κατάλληλος παίκτης για αυτά.

Σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο, έχω το δικαίωμα να υποβάλω αίτηση για αναθεώρηση της απόφασης σχετικά με την ανέντιμη μεταχείρισή μου. Έγραψα για αυτήν την επιθυμία στο επίσημο email και ενημέρωσα τους υπαλλήλους στο chat. Ωστόσο, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Zoklening. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, αν εστιάζετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Σας ζητώ να μην θεωρήσετε αυτή την περίπτωση ως συνδεδεμένη με ένα συγκεκριμένο είδος στοιχήματος! Η αξίωσή μου έγινε με τον ίδιο τρόπο - το καζίνο αποδέχτηκε την κατάθεσή μου, το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει μετά το παιχνίδι μου, το καζίνο κατέσχεσε τα χρήματά μου χωρίς αντικειμενικούς λόγους!

Τόσο εγώ όσο και το καζίνο δεν έχουμε καμία διαφωνία σχετικά με τα ίδια τα στοιχήματα. Αυτό αφορά συγκεκριμένα την άρνηση του καζίνο να πληρώσει τα κέρδη!

Σας ζητώ να ενεργήσετε ως τρίτο μέρος στη διαμάχη μας με το καζίνο. Ισχυρίζονται ότι έχουν στοιχεία για τις διασυνδέσεις μου με άλλους λογαριασμούς, αλλά αυτό είναι 100% ψέμα! Το καζίνο μόλις έκλεψε τα χρήματά μου και μόνο εσείς μπορείτε να με βοηθήσετε!

Σας ζητώ να ακούσετε ποια στοιχεία θα παρουσιάσει το καζίνο και θα αποφασίσετε κατά την κρίση σας!

Ο ιστότοπός σας είναι πολύ σημαντικός για κάθε καζίνο! Παρακαλώ εξετάστε την περίπτωσή μου προσκαλώντας τον Fortunejack!

Κατανοήστε ότι εάν τοποθετούσατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και τα κέρδη σας κατασχέθηκαν, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που οδήγησε σε αυτήν την απόφαση. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.