Fairspin Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε επανειλημμένα λόγω ανεπαρκούς τζίρου.

Γειά σου,

Έκανα κατάθεση 750 $ σε αυτό το καζίνο, έπαιξα λίγο Sports και έκανα αίτημα ανάληψης 600 $ ως πολύ μεγάλη κατάθεση κατά λάθος και αποφάσισα ότι αυτό το μεγάλο υπόλοιπο δεν χρειάζεται, το απέρριψαν λόγω μη απαιτούμενου τζίρου. Έτσι, έπαιξα περισσότερα Crash, Roulette, Sports και ο συνολικός τζίρος μου είναι τώρα τουλάχιστον 3 φορές το ποσό της κατάθεσής μου, οπότε ζήτησα ξανά ανάληψη, που απορρίφθηκε ξανά για τον ίδιο λόγο.

Αυτό το καζίνο χρησιμοποιεί αθέμιτη πρακτική και με αναγκάζει να παίζω μόνο κουλοχέρηδες για να κάνω τζίρο της κατάθεσής μου των 750$, ωστόσο μου εξήγησαν προηγουμένως ότι μπορώ να το κάνω και σε άλλη ενότητα, αλλά μετράει ως 1/3, το έκανα και εξακολουθούν να μην επιτρέπουν να αποσυρθώ. Δεν μου αρέσουν τα φρουτάκια προσωπικά και δεν θέλω να τα παίξω, τους είπα και ρώτησα τι τζίρο υπολογίζεται και αριστερά αγνόησαν την ερώτησή μου και με ανάγκασαν να παίξω κουλοχέρηδες.

Προσπάθησα να βρω αυτήν την απαίτηση στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών τους, αλλά δεν τα κατάφερα, οπότε κατά τη γνώμη μου αυτή είναι πολύ άδικη πρακτική.

Αγαπητέ nikolaygul,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Fairspin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Αυτή ήταν η μοναδική σας κατάθεση στο καζίνο;
• Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC;
• Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να εξηγήσετε ποια παιχνίδια παίξατε σε μια προσπάθεια να ολοκληρώσετε το ποντάρισμα που ορίστηκε από το καζίνο;
• Έχετε παίξει με ελάχιστο ρίσκο; (για παράδειγμα, στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο στη ρουλέτα ταυτόχρονα)
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

γεια

1. Ναι, κατέθεσα μόνο 1x 750$
2. Ναι είμαι επαληθευμένος
3. Crash, Ρουλέτα, Κουλοχέρηδες, Αθλητισμός, BlackJack
4. Σε κάποιο % ναι, ωστόσο, παρά τη ρουλέτα, ο τζίρος μου σε Blackjack/Slots/Crash/Sports είναι τουλάχιστον 3x του κατατεθειμένου ποσού.

Εν τω μεταξύ, έβαλα στοίχημα 840$ στα αθλήματά τους και το κέρδισα, ζήτησα απόσυρση 1627$ και απορρίφθηκε ξανά, μετά έπαιξα ξανά κάποια παιχνίδια και ζήτησα απόσυρση 1608$ και πάλι απορρίφθηκε.

Έλεγξα ξανά τους κανόνες τους και δεν μπορώ να βρω κανέναν που να περιγράφει μια τέτοια απαίτηση κύκλου εργασιών.

Σου έστειλα mail με συνομιλίες.

Γεια σας, μετά το τελευταίο αίτημα ανάληψης έλαβα το ακόλουθο e-mail από την υποστήριξη:

"Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Fairspin!

Λυπούμαστε που γνωρίζουμε ότι έχετε τέτοια γνώμη για τον ιστότοπό μας και ότι έχετε αντιμετωπίσει τέτοιες δυσκολίες.

Ωστόσο, σύμφωνα με τα δεδομένα μας, όλα τα στοιχήματα που έχετε βάλει στον ιστότοπό μας ήταν στοιχήματα ελάχιστου κινδύνου, επομένως ο λόγος για τον οποίο η διαδικασία στοιχηματισμού σας δεν μπορεί να υπολογιστεί σωστά.

Πάντα νοιαζόμαστε για κάθε συναλλαγή που κάνετε στον ιστότοπό μας και το αίτημα ανάληψης μπορεί ακόμα να διεκπεραιωθεί!

Για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε στοιχηματίσει το ποσό της κατάθεσής σας για το ποσό των x1 του αρχικού ποσού της κατάθεσής σας.

Μπορείτε να το κάνετε παίζοντας απλά οποιοδήποτε παιχνίδι στον ιστότοπό μας! Σύμφωνα με τα δεδομένα μας, εξακολουθείτε να χρειάζεται να κάνετε στοιχήματα για ένα συνολικό ποσό 686 USDT κάνοντας απλά στοιχήματα σε οποιοδήποτε παιχνίδι στον ιστότοπό μας.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή είναι μια τυπική απαίτηση για αναλήψεις στον ιστότοπό μας, όπως αναφέρεται στους κανόνες του ιστότοπού μας.

Μόλις το κάνετε, κάντε ένα νέο αίτημα ανάληψης και θα χαρούμε να το επεξεργαστούμε για εσάς - ωραίο και εύκολο!

Με σεβασμό,

Fairspin"

Ήθελα να περιμένω έως ότου απαντήσει το CasinoGuru σε αυτό το παράπονο, καθώς δεν ήθελα να παίξω πια εκεί επειδή κατά τη γνώμη μου συμπλήρωσα τον ήδη ζητούμενο κύκλο εργασιών, αλλά αποφάσισα ότι θα κάνω αυτόν τον κύκλο εργασιών και θα προσπαθήσω να επιλύσω αυτό το ζήτημα πιο γρήγορα.

Έκανα λοιπόν 715$ τζίρο στο Aviator με -45$ ζημιά και ζήτησα ανάληψη 1563$, ήλπιζα να γίνει τελικά αποδεκτή και να εξοφληθεί αλλά έκανα λάθος, πάλι το απέρριψαν.

Αυτό είναι καθαρό καζίνο απάτης που δεν πληρώνει ποτέ, το έχω βαρεθεί, δεν θέλω να παίζω πια εκεί, συμπλήρωσα την απαίτηση κύκλου εργασιών τους που επίσημα δεν υπάρχει και ακόμα δεν θέλουν να με πληρώσουν ,

Ευχαριστώ πολύ, nikolaygul, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου nikolaygul,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Fairspin Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Γειά σου!

Η ομάδα της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών περίμενε αυτήν την πρόσκληση και θα χαρούμε να συμμετάσχουμε σε αυτήν την καταγγελία για να το καταστήσουμε σαφές.

Για να αποφευχθεί οποιαδήποτε παρεξήγηση, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ορισμένα σημεία.

Η "Δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών" είναι μία από τις προϋποθέσεις για την επιτυχή απόσυρση και κάθε νέο μέλος του Fairspin επιβεβαιώνει ότι συμφωνεί με αυτό το σημείο κατά την εγγραφή.

Προκειμένου να πραγματοποιήσουν ανάληψη, τα μέλη της Πλατφόρμας Παιχνιδιών θα παίξουν ένα Παιχνίδι μέσω του Ιστότοπου χρησιμοποιώντας ενεργά κατατεθειμένα ποσά τουλάχιστον μία φορά πριν από την ανάληψη.

Αυτή η διαδικασία είναι σύμφωνη με τις πρακτικές κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Πρέπει να δώσουμε ιδιαίτερη προσοχή στο γεγονός ότι ακριβώς το ποσό των στοιχημάτων που έχει γίνει πρέπει να είναι ίσο με το ποσό της κατάθεσης.

Επίσης, αυτή η κατάσταση περιλαμβάνει ένα άλλο σημαντικό σημείο που ορίζεται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.

Οποιοδήποτε μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών θα χρησιμοποιεί έναν λογαριασμό μέλους αποκλειστικά και μόνο για σκοπούς συμμετοχής στους Αγώνες και όχι για οποιοδήποτε οικονομικό ή άλλο λόγο, η συμμετοχή στους Αγώνες θα είναι αυστηρά με προσωπική μη επαγγελματική ιδιότητα μόνο για ψυχαγωγικούς και ψυχαγωγικούς λόγους .

Αυτό το σημείο αναφέρεται λόγω του γεγονότος της ιστορίας στοιχημάτων αυτού του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Τα αναφερόμενα στοιχήματα στο παιχνίδι "Aviator" και τα στοιχήματα στην ενότητα "Αθλητισμός" δεν μπορούν να μετρηθούν λόγω των χαμηλών συντελεστών του.

Γι' αυτό παρακαλούμε να εκπληρώσετε την προϋπόθεση της δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών στα παιχνίδια τύπου "Slot". .

Η πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών είναι πάντα χαρούμενη για κάθε νέα νίκη κάθε μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Δεν αρνούμαστε να ολοκληρώσουμε το αίτημα απόσυρσης του nikolaygul.

Μόλις εκπληρωθεί η απαίτηση της «δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών» - θα χαρούμε να επεξεργαστούμε την απόσυρση του μέλους μας από την πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Γεια σου Fairspin

Κατά την εγγραφή, δεν βρήκα τέτοιους κανόνες στους κανονισμούς σας, επομένως δεν σέβομαι τον κανόνα που μου επιβάλλετε μόνο αφού υπέβαλα αίτημα πληρωμής.

Προσδιορίστε τα σημεία των Όρων Παροχής Υπηρεσιών σας όπου περιγράφεται ξεκάθαρα ότι ο χρήστης πρέπει να στοιχηματίσει το ποσό κατάθεσης τουλάχιστον μία φορά μόνο σε τύπο παιχνιδιού SLOTS και ότι το Crash, η Roulette, τα Sports, το BlackJack δεν υπολογίζονται σε αυτήν την απαίτηση.

Εάν μου παρέχετε αυτόν τον κανόνα, μπορώ να τον εκπληρώσω καθώς αποδέχτηκα τους κανόνες σας κατά την εγγραφή, διαφορετικά με αναγκάζετε να παίζω κουλοχέρηδες που δεν μου αρέσουν επειδή με οδηγούν σε ψυχαναγκαστικά παιχνίδια.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Fairspin,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω καλά ότι ο παίκτης κατέθεσε και έπαιξε με τα πραγματικά του χρήματα των 750 $, ποντάρει 3000 $ σε διάφορα παιχνίδια και τα χρήματα δεν έχουν καλύψει ακόμη την απαίτηση στοιχηματισμού 1x; Θα μπορούσατε να αναφέρετε την τοποθεσία στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο όπου αναφέρεται;

Αγαπητέ nikolaygul,

Όλα τα αναφερόμενα σημεία ορίζονται στο Fairspin και κατά την εγγραφή σας έχετε επιβεβαιώσει ότι γνωρίζετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών και συμφωνείτε με αυτούς.

Επίσης, πρέπει να διευκρινίσουμε ότι τα σημεία των Όρων και Προϋποθέσεων της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών λειτουργούν χωριστά και μπορούν να λειτουργούν σε συνδυασμό με άλλα σημεία - γι' αυτό αναφέραμε όχι μόνο ένα απλό σημείο προηγουμένως.

Αγαπητέ Πέτρο,

Το ποσό της τελευταίας κατάθεσης αυτού του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών είναι ίσο με 750 USD και αυτό είναι απολύτως σωστό.

Ωστόσο, τα στοιχήματα που μπορούν να μετρηθούν ως μέρος της εκπλήρωσης των απαιτήσεων δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών είναι πολύ χαμηλότερα από 3 000 USD και ισούνται με 328 USD τώρα.

Το ακριβές ποσό που αναφέρεται είναι το ποσό των στοιχημάτων που μπορούμε να υπολογίσουμε ότι πληρούν την απαίτηση.

Προηγουμένως έχουμε αναφέρει ότι οποιοδήποτε μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών θα χρησιμοποιεί λογαριασμό μέλους αποκλειστικά και μόνο για σκοπούς συμμετοχής στους Αγώνες και όχι για οποιοδήποτε οικονομικό ή άλλο λόγο, η συμμετοχή στους Αγώνες θα είναι αυστηρά με προσωπική μη επαγγελματική ιδιότητα για μόνο για λόγους αναψυχής και ψυχαγωγίας.

Τα στοιχήματα σε συγκεκριμένα παιχνίδια με χαμηλούς συντελεστές απλά δεν μπορούν να προσμετρηθούν για την εκπλήρωση της απαίτησης δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών που οφείλονται στο αναφερόμενο σημείο.

Και τα δύο αναφερόμενα σημεία που συμμετέχουν σε αυτήν την κατάσταση βρίσκονται στους Όρους και Προϋποθέσεις της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Για να γινω πιο συγκεκριμενη:

Η απαίτηση δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών βρίσκεται στον Λογαριασμό, τις πληρωμές και τα μπόνους - 5. Αναλήψεις από τον λογαριασμό μέλους σας - 5.3. Για να απελευθερώσετε το υπόλοιπο του λογαριασμού μέλους σας και να αποσύρετε όλα τα χρήματά σας, πρέπει πρώτα να ακυρώσετε όλα τα στοιχήματα ή άλλες ενέργειες που έχετε κάνει και παραμένουν σε εκκρεμότητα. Για να κάνετε ανάληψη, θα παίξετε ένα Παιχνίδι μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιώντας ενεργά κατατεθειμένα ποσά τουλάχιστον μία φορά πριν από την ανάληψη. Αυτή η διαδικασία είναι σύμφωνη με τις πρακτικές κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Δεύτερο μέρος το οποίο ήταν αφιερωμένο στη συγκεκριμένη χρήση του λογαριασμού μέλους με βάση το σημείο της ενότητας Όρων Παροχής Υπηρεσιών - 3. Οι υποχρεώσεις σας ως χρήστη - 3.1.3. Θα χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα και τον Λογαριασμό Μέλους σας αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της συμμετοχής σας στους Αγώνες και όχι για οποιονδήποτε οικονομικό ή άλλο λόγο, η συμμετοχή σας στους Αγώνες θα είναι αυστηρά υπό την προσωπική σας μη επαγγελματική ιδιότητα για ψυχαγωγικούς και ψυχαγωγικούς λόγους μόνο.

Ελπίζουμε ότι με μια τέτοια διευκρίνιση κάναμε την κατάσταση πιο ξεκάθαρη και θα επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Fairspin,

Ευχαριστώ για την εξήγηση. Κατανοούμε πλήρως τη σημασία της ατζέντας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ωστόσο θα πρέπει να επιβάλλεται δίκαια. Πρώτα απ 'όλα, οι παραπάνω όροι αναφέρουν μόνο ότι οι παίκτες πρέπει να στοιχηματίσουν τις καταθέσεις τους μία φορά και δεν προσδιορίζουν κανένα "επιτρεπόμενο" παιχνίδι. Ακόμα κι αν τα παιχνίδια είχαν καθοριστεί, αυτή η πρακτική υπαγορεύει στους παίκτες ποια παιχνίδια μπορούν να παίξουν με τα πραγματικά τους χρήματα. Αυτό δημιουργεί την εντύπωση ότι εκφοβίζει τους παίκτες αντί να εξυπηρετεί τον σκοπό της καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος, ειδικά εάν ο παίκτης έπαιζε πολλά είδη παιχνιδιών. Εκτός και αν υπάρχουν κάποια ακλόνητα στοιχεία που να αποδεικνύουν ξέπλυμα βρώμικου χρήματος, δεν βλέπουμε κανένα λόγο να μην μπορεί ο παίκτης να αποσύρει τα χρήματά του.

Αγαπητέ Πέτρο,

Λυπούμαστε πραγματικά που ακούμε ότι μπορεί να προκύψει οποιοσδήποτε τύπος εσφαλμένης εντύπωσης.

Με την τελευταία σας ενημέρωση πιστεύουμε ότι το κύριο σημείο που πρέπει να αναφέρουμε είναι ότι το Fairspin σέβεται πάντα κάθε μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών και μας ενδιαφέρει πάντα μόνο η καλύτερη εμπειρία για όλους.

Αλλά η καλύτερη εμπειρία μπορεί να παρέχεται μόνο στα πλαίσια των Όρων και Προϋποθέσεων της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών με τους οποίους κάθε μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών συμφωνεί κατά την εγγραφή.

Όπως έχουμε αναφέρει προηγουμένως, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε τα στοιχήματα σε παιχνίδια με χαμηλό συντελεστή ως μέρος της εκπλήρωσης της απαίτησης δραστηριότητας τυχερού παιχνιδιού.

Μια τέτοια δραστηριότητα δεν είναι στα πλαίσια απλής ψυχαγωγικής χρήσης του λογαριασμού μέλους.

Ακριβώς αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ζητάμε από τα μέλη της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών να εκπληρώσουν την απαίτηση δραστηριότητας παιχνιδιού στον τύπο παιχνιδιών κουλοχέρη σε αυτήν την περίπτωση.

Η τύχη είναι ήδη με το μέρος του πελάτη.

Το ποσό που απομένει να εκπληρωθεί δεν είναι τόσο μεγάλο και οι συνθήκες δεν είναι τόσο δύσκολες επειδή το μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών είναι ελεύθερο να επιλέξει οποιοδήποτε παιχνίδι του τύπου κουλοχέρη.

Μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης δραστηριότητας παιχνιδιού, θα χαρούμε να ολοκληρώσουμε την απόσυρση με όλες τις πιθανές νέες νίκες.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Αγαπητέ Fairspin,

Πρώτα με αναγκάσατε να κάνω 3 φορές τον κύκλο εργασιών της κατάθεσής μου, παρά τους ισχυρισμούς σας για τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, απαιτείται μόνο 1x κύκλος εργασιών, αφού κατάφερα να κάνω αυτήν την απαίτηση κύκλου εργασιών με κάθε κόστος, νομίζω ότι ήταν ακόμη και 2 φορές το 3πλάσιο ποσό κατάθεσης λόγω των πολλαπλών απορρίψεών σας , λέτε ότι "η δραστηριότητά μου δεν είναι στα πλαίσια απλής ψυχαγωγικής χρήσης του λογαριασμού μέλους." τι είδους απάτη είναι;

Είχα σκοπό να διασκεδάσω παίζοντας στο Sports and Casino σας (μπλάκτζακ κ.λπ.), έκανα πολύ μεγάλη κατάθεση, την οποία κατάλαβα εκ των υστέρων και ένιωσα ανασφαλής, επειδή είχα επεισόδια ψυχαναγκαστικού τζόγου στο παρελθόν και ήθελα να μην χάσω όλα μου τα χρήματά μου αμέσως, γι' αυτό ζητήθηκε μερική απόσυρση.

Εξαιτίας της άδικης πρακτικής σας η χαρά μου έχει μειωθεί. Αναγκάζομαι να παίζω κουλοχέρηδες που δεν μου αρέσουν γιατί έχασα πολλά χρήματα στο παρελθόν από αυτά.

Αγαπητέ nikolaygul,

Για να είμαστε πιο σαφείς, σας ζητάμε να μείνετε στο πλαίσιο όλων των πληροφοριών που έχουν παρασχεθεί.

Η απαίτηση X3 μπορεί να χρησιμοποιηθεί στη συνήθη διαδικασία εκπλήρωσης της απαίτησης δραστηριότητας παιχνιδιού, αλλά μόνο στην ενότητα "Αθλητισμός".

Τέτοιοι όροι ορίζονται από τον πάροχο που αντιπροσωπεύει ακριβώς την ενότητα «Αθλητισμός» στο Fairspin.

Ταυτόχρονα, σας ενημερώσαμε όχι μόνο για την εκπλήρωση της απαίτησης δραστηριότητας παιχνιδιού στην ενότητα «Αθλητισμός», αλλά και για παιχνίδια τύπου «κουλοχέρη».

Στον τύπο παιχνιδιών "Slot" αυτή η απαίτηση είναι X1 αλλά όχι X3.

Επίσης πρέπει να δηλώσουμε ότι η πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών δεν μπορεί να είναι υπεύθυνη για τις καταθέσεις σας.

Αυτό το είδος συναλλαγής είναι μόνο στην περιοχή ευθύνης σας.

Μπορούμε να νοιαζόμαστε για όλες τις πλευρές της ανάληψης σας και το κάνουμε πάντα, αλλά για τη σωστή επεξεργασία πρέπει να πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις αυτού του τύπου συναλλαγής.

Λυπούμαστε πραγματικά που μπορεί να έχετε οποιαδήποτε αρνητική εντύπωση.

Η ομάδα μας θέλει πραγματικά να σας προσφέρει μόνο την καλύτερη εμπειρία, αλλά αυτό είναι δυνατό μόνο αν ακολουθήσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Αγαπητέ Fairspin,

Αυτό είναι απίστευτο ότι 1 ημέρα αποδέχεστε την απαίτηση κύκλου εργασιών 3x αθλημάτων ή άλλων παιχνιδιών και την επόμενη μέρα γίνεται δεκτός μόνο 1x κύκλος εργασιών κουλοχέρηδων και ούτω καθεξής, έχετε ήδη αλλάξει αυτήν τη δήλωση 3 φορές...

Προφανώς δεν ακολουθείτε τους Όρους Προϋποθέσεις σας, μήπως ήρθε η ώρα να τους ενημερώσετε, ώστε να περιγραφούν αυτοί οι τυχαίοι κανόνες;

Η ομάδα σας επικεντρώνεται μόνο στη βελτιστοποίηση των κερδών, όπως μπορώ να δω, αντί να παρέχει δίκαιη και καλύτερη εμπειρία.

Αγαπητέ nikolaygul,

Σας ζητούμε να δώσετε την προσοχή σας στις πληροφορίες που έχουν δοθεί στα πλαίσια αυτής της δημόσιας καταγγελίας - θα βοηθήσουν στον αποκλεισμό λανθασμένων εντυπώσεων.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η δραστηριότητά σας στην ενότητα «Αθλητισμός» και άλλα είδη παιχνιδιών δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας για απλή ψυχαγωγία.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ισχύουν απαιτήσεις για την εκπλήρωση των όρων δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών ακριβώς στον τύπο παιχνιδιών «Slot».

Όλες οι διαδικασίες και απαιτήσεις πραγματοποιούνται μόνο σύμφωνα με το σημείο των Όρων και Προϋποθέσεων με τις οποίες συμφωνείτε κατά την εγγραφή.

Λυπούμαστε πραγματικά που μπορεί να έχετε οποιαδήποτε αρνητική εντύπωση.

Μόλις εκπληρωθούν οι απαιτήσεις από εσάς - θα χαρούμε να ολοκληρώσουμε την απόσυρσή σας με όλα τα κέρδη σας.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Fairspin,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να εξηγήσετε το εξής: "η δραστηριότητά σας στην ενότητα "Αθλητισμός" και άλλα είδη παιχνιδιών δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας για απλή ψυχαγωγία". Μπορείτε να μου στείλετε ένα email αν δεν θέλετε να το δημοσιεύσετε στο νήμα ( peter.m@casino.guru ).

Αγαπητέ Πέτρο,

Εκτιμούμε πραγματικά την προσοχή σας σε όλα τα σημεία αυτής της κατάστασης.

Η ομάδα μας σας έστειλε μια επιστολή στο email σας με περισσότερες λεπτομέρειες λόγω του αιτήματός σας.

Ελπίζουμε πραγματικά ότι θα μας βοηθήσει να εργαστούμε με αυτήν την κατάσταση και να την επιλύσουμε.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Γεια σε όλους,

Το θέμα το συζητάμε εσωτερικά. Θα σε κρατάω ενήμερο.

Αγαπητέ nikolaygul,

Σε ποια κατάσταση είναι το ποντάρισμα και το υπόλοιπό σας αυτήν τη στιγμή; Έχεις παίξει από τότε;

Γειά σου

Δεν έχω παίξει από την τελευταία φορά και δεν με πειράζει, θα απογοητευτώ κάπως αν περιμένατε τόσο πολύ με την ευχή να παίξω κουλοχέρηδες εκεί, όπως επιθυμεί ο χειριστής.

το είχα κάνει ήδη

1528$ σε συντριβή

1402$ στον αθλητισμό

45$ μπλάκτζακ

κουλοχέρηδες 35$

Σας ευχαριστώ nikolaygul για την ενημέρωση.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Fairspin,

Εφόσον ο παίκτης πληρούσε την ακόλουθη προϋπόθεση: "...τα μέλη της Πλατφόρμας Παιχνιδιών θα παίξουν ένα Παιχνίδι μέσω του Ιστότοπου χρησιμοποιώντας ενεργά κατατεθειμένα ποσά τουλάχιστον μία φορά πριν από την ανάληψη." θα πρέπει είτε να μπορούν να αποσύρουν τα χρήματά τους είτε να τους επιστραφεί η αρχική τους κατάθεση. Ο παίκτης έπαιξε με τα κεφάλαιά του με πραγματικά χρήματα και δεν υπάρχουν πληροφορίες στους Όρους και τους όρους του καζίνο που να δηλώνουν ποια παιχνίδια έχουν υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού AML (συνιστούμε ανεπιφύλακτα να προσθέσετε αυτές τις πληροφορίες στους Όρους και τους όρους). Εάν ο παίκτης δεν πάρει τα χρήματά του πίσω, το παράπονο θα παραμείνει άλυτο.

Αγαπητέ Πέτρο,

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας σε αυτήν την υπόθεση.

Η ομάδα μας μπορεί να συμφωνήσει με την άποψή σας.

Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα το διορθώσουμε και η Ομάδα μας εκτιμά τη βοήθειά σας σε αυτό το σημείο αυτής της υπόθεσης.

Σημαντικές αλλαγές θα αναφερθούν σύντομα στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Αυτή τη στιγμή συμφωνούμε ότι το αίτημα απόσυρσης του nikolaygul μπορεί να ολοκληρωθεί.

Στην πραγματικότητα έχει ολοκληρωθεί ήδη από την πλευρά της πλατφόρμας gaming.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Γειά σου,

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι έχω κάνει ανάληψη και έχω ήδη πληρωθεί.

Ευχαριστούμε τον Peter και το Casino Guru για τη δίκαιη επίλυση.

Ευχαριστούμε την ομάδα του Fairspin Casino για τη βοήθειά σας και για την εξέταση του θέματος από την οπτική γωνία του παίκτη.

Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, nikolaygul, και αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής αναθεώρηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος