Γράφω για να εκφράσω την απογοήτευση και την απογοήτευσή μου σχετικά με την πρόσφατη άρνηση του αιτήματος απόσυρσής μου. Ως νέος παίκτης, δεν γνώριζα το διαδοχικό όριο κουπονιών που επιβάλλει η πλατφόρμα σας. Η διαφήμισή σας εγγραφής αναφέρει ευδιάκριτα "δωρεάν περιστροφές για πάντα", γεγονός που με έκανε να πιστεύω ότι δεν υπήρχαν τέτοιοι περιορισμοί.
Ήμουν στην 11η εξαργύρωση όταν αρνήθηκε η απόσυρσή μου. Ως νέος παίκτης, περίμενα μια φιλόξενη και δίκαιη εμπειρία, και αυτή η κατάσταση είναι τόσο ασήμαντη όσο και λάθος. Η διαφήμισή σας είναι παραπλανητική και δημιουργεί μια προσδοκία που δεν ανταποκρίνεται στις πραγματικές πολιτικές σας.
Σας προτρέπω να επανεξετάσετε το αίτημα απόσυρσής μου και να διευκρινίσετε με μεγαλύτερη διαφάνεια τους όρους προσφοράς σας για να αποφύγετε μελλοντικές παρεξηγήσεις. Μια θετική επίλυση αυτού του ζητήματος θα ενίσχυε σημαντικά την εμπειρία και την εμπιστοσύνη μου στην πλατφόρμα σας. Θα πρέπει να το κάνετε έτσι ώστε αν ένας παίκτης έχει ήδη χρησιμοποιήσει το μέγιστο ποσό μπόνους, εσείς θα πρέπει να κάνετε τη δουλειά σας με επιμέλεια και να βεβαιωθείτε ότι τα μπόνους δεν είναι εξαργυρωμένα σε εκείνο το σημείο, επειδή είστε οι μόνοι που παρακολουθείτε, αλλά μην προσφέρετε για πάντα περιστροφές για μια ζωή Και μετά μην το τιμάτε που είναι ψευδής διαφήμιση. Δεν είναι ότι κέρδισα από αυτά τα 11 κουπόνια που χρησιμοποίησα, οπότε αν ήμουν στο μάξιμουμ, γιατί το σύστημά σας του επέτρεψε να περάσει από τον κανόνα σας τη δουλειά σας για να παρακολουθείτε την ευθύνη για το αν αυτός ο παίκτης μπορεί να το εξαργυρώσει ή όχι.
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.
I am writing to express my frustration and disappointment regarding the recent denial of my withdrawal request. As a new player, I was not aware of the consecutive coupon limit that your platform enforces. Your sign-up advertisement prominently states "free spins forever," which led me to believe there were no such restrictions.
I was on my 11th redemption when my withdrawal was denied. As a new player, I expected a welcoming and fair experience, and this situation feels both petty and wrong. Your advertising is misleading, and it sets an expectation that is not met by your actual policies.
I urge you to reconsider my withdrawal request and to clarify your promotional terms more transparently to avoid future misunderstandings. A positive resolution to this issue would greatly enhance my experience and trust in your platform. You guys should make it so that if a player has already use the maximum amount of bonuses, you guys should be doing your job diligently and making sure that the bonuses aren’t redeemable at that point because you guys are the only ones keeping track, but don’t offer forever spins for life And then not honor it that’s false advertising. It’s not like I won out of those 11 coupons I used so if I was at my max, why did your system allow it to go through your rule your job to keep track to responsible on whether or not that player can redeem it.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Αυτόματη μετάφραση:
