Duelz Casino - Τα κέρδη του παίκτη περιορίστηκαν.

έλαβα μερικές δωρεάν περιστροφές, 10 ή 15, κέρδισα ένα ποσό όπως 25 ή 30 £ λίρες. Η απαίτηση στοιχήματος ήταν 590. Τήρησα τους κανόνες. Τελείωσα το στοίχημα, οπότε αυτό το ποσό των 650 £ μεταφέρθηκε στο υπόλοιπό μου. Έλαβα μόλις 100 £ ακόμη και λέει ότι εγκρίθηκε όλο το ποσό. Αφού έλαβα ένα email ότι θα λάμβανα μόλις 100 επειδή είναι από το μπόνους, αλλά έκανα την απαίτηση στοιχήματος

Γεια σου omorfia24,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Duelz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Χρειάστηκε να κάνετε κατάθεση για να λάβετε το μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Έχω ελέγξει τους όρους του καζίνο και βρήκα τον ακόλουθο κανόνα:

"1.8. Τα κέρδη που προκύπτουν από μπόνους ή δωρεάν περιστροφές που προήλθαν χωρίς κατάθεση (π.χ. "μπόνους χωρίς κατάθεση" ή "περιστροφές χωρίς κατάθεση"), περιορίζονται στα 100€ (ή ισοδύναμο σε νόμισμα), εκτός εάν ισχύουν συγκεκριμένοι όροι Αιτήματα ανάληψης μεγαλύτερων ποσών δεν θα πληρωθούν και τα κέρδη που υπερβαίνουν τα 100 € ενδέχεται να κατασχεθούν."

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Είναι ανόητο γιατί τότε γιατί ζητάς απαίτηση στοιχήματος δεν υπάρχει λόγος να μείνει κάποιος να παίξει για να προσπαθήσει να τελειώσει το στοίχημα και να μην πληρωθεί όταν τελικά ολοκληρωθεί η απαίτηση στοιχήματος, αλλά είμαι στην ευχάριστη θέση να ενημερώσω τον κόσμο για να τον προστατεύσει στο μέλλον , δεν είμαι ευχαριστημένος με αυτό

Γεια σου omorfia24,

Το μπόνους ουσιαστικά τελειώνει όταν κόψουν τα χρήματά σας στο ποσό των μέγιστων κερδών (100 σε αυτήν την περίπτωση) - εάν παίζατε με αυτά τα χρήματα, θα έπρεπε να πληρώσουν τα πάντα από αυτά, αλλά όσο το μπόνους ήταν ακόμα ενεργό, είχαν το δικαίωμα ακυρώσεως του υπολοίπου.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω;

Οχι ευχαριστώ

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον με βάση τον παραπάνω αιτιολογημένο λόγο.