Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω μη διαθεσιμότητας πληρωμών. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σου rile15,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Drake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Ζητάνε κατάθεση για να επαληθεύσουν τον πάροχο πληρωμών σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, ο λογαριασμός έχει αντιστραφεί και όλα είναι εντάξει, ναι έπαιξα με το binus ως κατάθεση, το μπόνους ήταν για δωρεάν περιστροφές. Δεν είναι το ποσό ανάληψης που είναι το πρόβλημα, είναι εντάξει. Το πρόβλημα είναι ότι θέλουν δύο τραπεζικές καταθέσεις που έκανα, χθες έκανα άλλη μια κατάθεση και έχω και αποδείξεις, τους έστειλα και λένε ότι δεν πήραν τα χρήματα, που είναι ψέμα, έχω αποδείξεις από την τράπεζα ότι το έμβασμα έγινε στην αξία των 25€, όταν κλαίω για ανάληψη χρημάτων μέσω τράπεζας, δεν μου επιτρέπουν να επιβεβαιώσω την ανάληψη.
Γεια σου rile15,
Είναι εντελώς συνηθισμένο το καζίνο να απαιτεί κατάθεση για να επαληθεύσει τον τρόπο πληρωμής. Επίσης, ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο, επομένως ενημερώστε μας εντός αυτής της εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση. Αν πάλι όχι, θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο για να μάθουμε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.