Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών μπόνους της λόγω ενός ελάχιστου ορίου ανάληψης. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ζήτησα ένα μπόνους που έκανα όλο μου το παιχνίδι, είπαν αν θέλω να κάνω ανάληψη πρέπει να κάνω μια κατάθεση. Λοιπόν τώρα πάω για ανάληψη και άλλαξε σε 300 ελάχιστη ανάληψη. Έχω στιγμιότυπα οθόνης από όλες τις συνομιλίες, μπόνους, play through, κατάθεση, όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στον ιστότοπο εκεί. Και πώς ο δικός μου λέει τώρα 300. Μου έκλεψαν την κατάθεση 25,00 και τον χρόνο μου για παιχνίδι και αυτό διαρκεί σχεδόν 2 μήνες. Χρειάζομαι βοήθεια?
Αγαπητή Τόνια,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τις τραπεζικές συνθήκες στον ιστότοπο και βρήκα αυτό:
Εφόσον δεν βρήκα πληροφορίες σχετικά με το ελάχιστο ποσό ανάληψης 300 $ για τραπεζικό έμβασμα, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Σας έχει προσφερθεί κάποια εναλλακτική μέθοδος για να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Τόνια,
Λάβαμε πληροφορίες από το καζίνο ότι είστε πλήρως έτοιμοι για ανάληψη Bitcoin ύψους 125 $, απλά πρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα ανάληψης. Ζητήστε το και κρατήστε μας ενήμερους. Πιστεύω ότι θα λάβετε τα κέρδη σας σε χρόνο μηδέν.
Όχι ακόμα λέει ότι πρέπει να έχω 300 έως με ισοπαλία
Στην πραγματικότητα δεν σας λένε την αλήθεια, απαιτείται οπωσδήποτε μια ελάχιστη ανάληψη 300, μου αρνούνται απολύτως τα κέρδη μου και η κοπέλα μου είπε σήμερα το πρωί ότι έπρεπε να παίξω ξανά το 25. Gia ήταν το όνομά της και είμαι μόνο δυνατά 100 απόσυρση. Αλλά το ελάχιστο απαιτούμενο ποσό για ανάληψη είναι 300,00 $. Το DomGame με κατέστρεψε.
Θα μπορέσεις να βοηθήσεις, είναι λάθος αυτό που μου κάνουν.
Αγαπητή Τόνια,
Έχω λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο ότι επιτρέπεται και δικαιούστε να αποσύρετε τα κέρδη σας των 125 $. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό των 300 $.
Εάν σας έχει ενημερωθεί διαφορετικά, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Σας έστειλα τα στιγμιότυπα οθόνης και μπορώ να σας τα στείλω ξανά.
Αγαπητή Τόνια,
Θα μπορούσατε να σας συμβουλεύσετε εάν έχετε προσπαθήσει να αποσύρετε τα κέρδη σας μέσω Bitcoin; Σας ευχαριστώ.
Εξακολουθεί να μην μου αφήνει 300 τουλάχιστον για ανάληψη Σας έστειλα εικόνες σε ένα email αυτό το pat weekend.
Τώρα λέει 210,00 ελάχιστη κατάθεση, παίζουν παιχνίδια. Με απέκλεισαν από τα κέρδη μου. Αυτό δεν είναι ένα αξιόπιστο καζίνο.
Προσπαθήσατε να επιλέξετε την επιλογή απόσυρσης Bitcoin, παρακαλώ, όπως σας συμβουλεύτηκε;
Ναι, και εξακολουθεί να λέει ότι η υποστήριξη 210,00 λέει ότι εξετάζουν ποιο είναι το τεχνικό ζήτημα και γιατί αν αντικατοπτρίζει εσφαλμένα ποσά στο όριο ανάληψης μου. Θα δούμε.
Ευχαριστώ, Tonya, για την ενημέρωση. Ενημερωθήκαμε από το καζίνο ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε στις 17 Μαΐου; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το λάβατε ήδη;
Αγαπητή Τόνια,
Ζητώ συγγνώμη αλλά δεν είμαι σίγουρος αν κατάλαβα πλήρως. Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
