Cool Cat Casino - Η ανάκληση του παίκτη έχει καθυστερήσει για περισσότερο από ένα μήνα

Κέρδισα ένα τζάκποτ και έκανα όλες τις προϋποθέσεις αναπαραγωγής. Επαληθεύτηκα την επόμενη μέρα και ξεκίνησα την ανάληψη. Στη συνέχεια επαληθεύτηκε για δεύτερη φορά την εβδομάδα αργότερα. Τότε τίποτα για τις τελευταίες 3 εβδομάδες. Ρώτησα την υποστήριξη πελατών και είπαν ότι το έβαλαν στο τμήμα πληρωμών. Γι 'αυτό ξανακοιτάω μια εβδομάδα αργότερα και τίποτα. Απλώς μου δίνουν τις ίδιες παλιές γραπτές απαντήσεις. Αφού διαβάσω μερικές κριτικές για αυτό το καζίνο, αναρωτιέμαι αν πρόκειται να πληρωθώ καθόλου. Πέρασε ένα μήνα και η ανάληψη δεν έχει εγκριθεί. Μετά την έγκριση λένε ότι χρειάζονται 7-10 ημέρες για να πληρώσουν πραγματικά. Αυτό το μέρος είναι φρικτό.

Αγαπητέ Πάτρικ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο;

Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Cool Cat Casino: https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review

«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες). "

«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως πιο γρήγορες.

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Χρησιμοποίησα το bitcoin και είναι η πρώτη μου ανάληψη εδώ.

Ευχαριστώ πολύ, Πάτρικ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Πάτρικ,

Λυπάμαι που ακούω για τις επιπλοκές που αντιμετωπίζετε προσπαθώντας να αποσύρετε τα χρήματά σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Cool Cat Casino σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητό καζίνο Cool Cat,

Μπορείτε να αναφέρετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος υπαναχώρησης του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Cool Cat Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες.

Γιατί; Δεν αποκρίνονται σε 7 ημέρες και παρατείνετε εκεί χρονόμετρο 10 ημέρες; Αυτή είναι η στρατηγική σας για να τα περιμένετε; Περίμενα πάνω από 6 εβδομάδες τώρα και τίποτα από αυτά. Νόμιζα ότι εσείς ήσασταν ένας ιστότοπος για τους παίκτες να βγαίνουν. Μπορώ απλώς να περιμένω μόνος μου να ξέρετε τι εννοώ, νομίζω ότι έχετε περισσότερα από αυτό.

Αγαπητέ Πάτρικ,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά χωρίς συνεργασία από την πλευρά του καζίνο. Είναι μια τυπική διαδικασία για παράταση του χρονοδιακόπτη κατά 7 ημέρες και κατά 10 ημέρες κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, εάν το καζίνο ή ο παίκτης δεν ανταποκριθεί στο αρχικά δοθέν χρονικό πλαίσιο. Προς το παρόν δεν μπορώ να σας προτείνω να μείνετε υπομονετικοί.

Γεια σου,

Ειλικρινά συγνώμη για την καθυστέρηση που έχω εδώ, εξακολουθώντας να συνεχίζω μετά τις διακοπές

Έχω σκάψει την υπόθεσή σας Πάτρικ και θα δω τι μπορώ να κάνω για εσάς, έχω υποβάλει τη νίκη για έλεγχο με τον επικεφαλής του απαιτούμενου τμήματος και αναμένω κάποια απάντηση σχετικά σύντομα.

Θα σας ενημερώσω όταν έχω περισσότερες ειδήσεις.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και Cool Cat

Σας ευχαριστούμε, Nick και Cool Cat Casino, για την απάντησή σας. Θα περιμένουμε περαιτέρω ενημερώσεις.

Ναι οι διακοπές ... καλή δικαιολογία. Εν τω μεταξύ είπες απλώς περίμενε ... λοιπόν περίμενα 2 ΜΗΝΑ και τίποτα Λοιπόν, πόσο καιρό πρέπει να περιμένω; Αυτό είναι γελοίο!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Cool Cat Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Γεια Πάτρικ,

Χωρίς δικαιολογίες, απλώς εφοδιαστική φίλε μου. Ωστόσο, είμαι στην ευχάριστη θέση να σας πω ότι κάναμε κάποια κίνηση για εσάς και η πρώτη πληρωμή πραγματοποιήθηκε μέσω Bitcoin στις 15

Επιβεβαιώστε ότι έφτασε για εμάς εάν το επιθυμούσατε.

Ευχαριστώ και τις καλύτερες ευχές,

Nick και Cool Cat

Σας ευχαριστώ, Nick και Cool Cat Casino, για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Πάτρικ,

Έχετε λάβει την πληρωμή;

Ναι, έλαβα την πρώτη πληρωμή τώρα, έκπληκτος το δεύτερο δεν έχει εγκριθεί, αλλά ήταν ακριβώς πίσω από το πρώτο. και πάλι έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες τώρα ...

Αγαπητέ Πάτρικ,

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με την κατάσταση του δεύτερου αιτήματος ανάληψης; Δεδομένου ότι το Cool Cat Casino ανήκει σε μια ομάδα γνωστή για πιο αργή απόσυρση διαδικασία, θα ήθελα να σας ζητήσω να περιμένετε μια ακόμη εβδομάδα. Εάν δεν υπάρχει πρόοδος μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου πριν εγκριθεί η δεύτερη απόσυρσή σας.

Παρεμβαίνω? Γι 'αυτό, προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τους πρώτους ... να μην μου πεις να περιμένω; Μπορώ να περιμένω μόνος μου ... έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες, θέλω να δοκιμάσω για 3; Μιλάω σε έναν εκπρόσωπο κάθε μέρα, αλλά παίρνω την έτοιμη απάντηση και τίποτα δεν συμβαίνει ποτέ, δεν λαμβάνω ποτέ συνέχεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οτιδήποτε άλλο. Δεν έλαβα ούτε email πληρωμής. έπρεπε να συνδεθώ στο blockchain για να το δω εκπληκτικά. Αυτό το μέρος είναι πολύ άσχημο και δεν μπορώ να σου πω πόσο κακό είναι. Πόσο στη γη είναι εδώ 8 αστέρια ;!

Αγαπητέ Πάτρικ,

Με βάση την εμπειρία μας με καζίνο από το συγκρότημα Cool Cat Casino ανήκει επίσης, σε τέτοιες περιπτώσεις πρέπει συχνά να υποθέσουμε ότι είναι μόνο θέμα χρόνου πριν ολοκληρωθεί επιτυχώς η επεξεργασία μιας ανάληψης. Γι 'αυτό συμπεριλαμβάνουμε επίσης μια προειδοποίηση σχετικά με αυτό το γεγονός στην κριτική μας. Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι υπήρξε κακή επικοινωνία από το καζίνο.

Αγαπητό καζίνο Cool Cat,

Μπορείτε να αναφέρετε την τρέχουσα κατάσταση του δεύτερου αιτήματος ανάκλησης του Πάτρικ;

Λοιπόν, μετά από σχεδόν 3 μήνες, αποφάσισαν να μου πληρώσουν και τις δύο αναλήψεις. Επιτρέψτε μου να πω ότι είναι μακράν το χειρότερο καζίνο που έπαιξα ποτέ και έπαιζε πολύ! Μείνετε μακριά από το coolcat, εκτός εάν θέλετε να πληρώσετε μήνες αργότερα. Και γκουρού καζίνο ... ευχαριστώ για όλη την παρέμβασή σας! Το Coolcat πρέπει να συμπεριληφθεί στη μαύρη λίστα για αργές πληρωμές και να μην συνιστάται στον γκουρού του καζίνο. Θα μπορούσα να σας δώσω πολλούς λόγους, αλλά η πληρωμή ενός πελάτη που κερδίζει μήνες αργότερα είναι γελοία σε αυτήν την ημέρα και την εποχή του bitcoin και των αναλήψεων που χρειάζονται λίγα λεπτά και όχι ΜΗΝΕΣ! Σας προειδοποιούνται.

Αγαπητέ Πάτρικ,

Δυστυχώς, οι αναλήψεις χρειάζονται συχνά τόσο πολύ σε αυτά τα καζίνο. Το γνωρίζουμε αυτό και επομένως προειδοποιούμε τους παίκτες για αυτήν την πραγματικότητα στις κριτικές μας. Συνολικά, χαίρομαι πολύ που τελικά λάβατε όλα τα χρήματά σας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru