Coins.Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Γειά σου,

Κατέθεσα χρήματα μέσω του coins.game στις 2 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ. Ωστόσο, αυτό δεν πιστώθηκε λόγω σφάλματος στο σύστημα πληρωμών coins.game. Τα χρήματα έφτασαν στο πορτοφόλι του παίκτη μου.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη αλλά δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν.

Τι συνέβη;

Στις 2 Δεκεμβρίου έκανα κλικ στην κατάθεση στο coins.game και μετά στο buy crypto.

Επέλεξα το banxa μέσω της πύλης changelly του coins.game και πλήρωσα με την πιστωτική μου κάρτα.

Η Banxa έλαβε τα χρήματα και τα νομίσματα στάλθηκαν στη διεύθυνση του παιχνιδιού μου (0xeC86DFA911E4FFA98bCC3A3F3F4F1b8d8B5f19C0) . Changely συμπληρώνει αυτόματα τη διεύθυνση ETH του παιχνιδιού μου. Δεν έχω καμία δυνατότητα να το αλλάξω αυτό.

https://etherscan.io/address/0xec86dfa911e4ffa98bcc3a3f3f4f1b8d8b5f19c0

Αλλά τώρα ο Changelly (banxa) έστειλε τα χρήματα στη διεύθυνση του πορτοφολιού αλλά τη νέα τους μέθοδο (https://banxa.com/batch-ether-and-erc-20-transfer-method/)

Τώρα στέλνουν πολλές συναλλαγές σε μία και πιθανώς εξοικονομούν χρεώσεις.

Τα χρήματα έχουν φτάσει στη διεύθυνση πορτοφολιού του παίκτη μου και είναι εκεί από τις 2 Δεκεμβρίου. Δεν συμβαίνει όμως. Επισυνάπτεται, σας στέλνω αποδεικτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Αν θέλετε να ντροπιαστείτε με τα δικά σας χρήματα, έχετε έρθει στο σωστό μέρος.

Αγαπητέ Oezkan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Μπορεί να γίνει κλωνοποίηση τώρα

Πήρα τα χρήματα

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Oezkan,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru