Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση 500 ευρώ πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματα. Έχει επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές, αλλά εξακολουθεί να λαμβάνει ασαφείς απαντήσεις χωρίς λύση.
The player from Germany requested a €500 withdrawal two weeks ago but has not received the funds. He has contacted customer support multiple times but continues to be given vague responses without resolution.
Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση 500 ευρώ πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματα. Έχει επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές, αλλά εξακολουθεί να λαμβάνει ασαφείς απαντήσεις χωρίς λύση.
Γειά σου,
Επειδή λειτούργησε τόσο καλά την προηγούμενη φορά, θα προσπαθήσω ξανά. Ζήτησα 500€ για ανάληψη στις 13, 14 και 15 Μαρτίου, αλλά και πάλι δεν έγινε τίποτα...
Έχω συνομιλήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο αρκετές φορές, αλλά πάντα αναβάλλομαι.
Με εκτίμηση
Hello,
Since it worked so well last time, I'll try again. I requested €500 for withdrawal on March 13, 14, and 15, but again nothing happened...
I've chatted with the casino's customer support several times, but I'm always just put off.
Best regards
Hallo,
da es beim letzten Mal so gut funktioniert hat, versuche ich es nochmal. Ich habe am 13.03., 14.03. & 15.03. jeweils 500€ zur Auszahlung beantragt, es passiert allerdings wieder nichts...
Ich habe schon öfter mit dem Kundensupport vom Casino gechattet, allerdings werde ich wieder nur vertröstet.
Liebe Grü´ße
Αγαπητέ niggo93,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το CrownPlay Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear niggo93,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with CrownPlay Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Γειά σου,
Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση.
Ήμουν ξανά σε επαφή πριν από ένα λεπτό, επισυνάπτω τα στιγμιότυπα, αλλά είναι στα γερμανικά.
Ελπίζω να λειτουργεί επίσης.
Με εκτίμηση
Hello,
Thank you for the quick response.
I was in contact again a minute ago, I'm attaching the screenshots, but they are in German.
Hope that works too.
Best regards
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Ich hatte vor 1 Minute nochmal Kontakt, die Screenshots füge ich an, sind allerdings auf Deutsch.
Hoffe, das geht auch so.
Liebe Grüße
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.