Στις 24 Μαΐου, κατέθεσα $100 και χρησιμοποίησα ένα από τα διαφημιστικά μπόνους αυτού του καζίνο. Κέρδισα $500 αφού εκπλήρωσα τους όρους του καζίνο για το εν λόγω μπόνους. Ζήτησα την απόσυρσή μου το ίδιο βράδυ και το σύστημα ακύρωσε αυτόματα το αίτημα ανάληψης. Μίλησα με έναν εκπρόσωπο που μου είπε ότι έπρεπε να συμπληρωθούν τα έγγραφα επαλήθευσης μου, οπότε τα συμπλήρωσα το ίδιο βράδυ. Την επόμενη μέρα, επικοινώνησα να δω αν είχαν λάβει τα έγγραφά μου και είπαν ότι είχαν, αλλά ότι το σύστημά τους αντιμετώπιζε τεχνικές δυσκολίες. Μετά από πολλές προσπάθειες, μπόρεσα να υποβάλω ένα αίτημα στις 28 Μαΐου. Έδωσα τη διεύθυνσή μου Bitcoin για την πλατφόρμα τους μπορεί να στείλει πληρωμή μόνο μέσω Bitcoin. Η πληρωμή μέσω Bitcoin είναι συνήθως πολύ πιο γρήγορη από τις τραπεζικές μεταφορές, επομένως μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες, η κατάσταση της πληρωμής μου εξακολουθεί να εκκρεμεί. Επικοινώνησα με τον πράκτορα Austin στις 5 Ιουνίου, ο οποίος μου είπε ότι το σύστημά τους ήταν ακόμα εκτός λειτουργίας και ότι έπρεπε να περιμένω 24-48 ώρες. Απόψε, μόλις μίλησα με την Grace και ζήτησα να μάθω την κατάσταση της απόσυρσής μου, αλλά αποφάσισε να παρακάμψει την ερώτησή μου και να μου προσφέρει μια απίστευτη προσφορά αν αντιστρέψω τα κέρδη μου. Της είπα ότι δεν με ενδιέφερε και ότι απλώς ήθελα να μάθω την κατάσταση της απόσυρσής μου, στην οποία μου είπε ότι θα μου έστελνε τα χρήματά μου εντός της ώρας "αν αντέστρεψα τα μισά κέρδη μου". Της είπα ξανά ότι δεν με ενδιαφέρει και της ζήτησα ξανά να μου στείλει τα χρήματά μου, στην οποία η απάντησή της ήταν ότι αν αντιστρέψω τα μισά κέρδη μου, θα το εκτιμούσε πραγματικά και μετά θα μιλούσε με την οικονομική ομάδα για να μου στείλουν τα κέρδη μου μέσα σε 2 ώρες. Ήμουν εκτός εαυτού. Της είπα ότι τώρα στενοχωρήθηκα και ότι, αν δεν μου έστελνε τα χρήματά μου, θα παραπονιόμουν στον Γκουρού του Καζίνο, στον οποίο απάντησε «τώρα το σύστημα αναλήψεων έχει πέσει και θα σε ενημερώσω μόλις γίνει εφεδρική ". Σαφώς, το καζίνο δεν θέλει να πληρώσει τους πελάτες του και χρησιμοποιούν συνεχώς αυτή τη δικαιολογία για να απορρίψουν τους αιτούντες τους. Αυτό το καζίνο δεν είναι παρά μια απάτη και θέλω να το γνωρίζουν όλοι. Δεν θέλω το καζίνο να επικοινωνήσει μαζί μου για να μου ζητήσει να αφαιρέσω την κριτική μου όπως έκανε ένα άλλο καζίνο. Coinbets777, κάνε το σωστό και τίμησε τον λόγο σου. Είχαμε μια συμφωνία. Σε πλήρωσα 100 $ για να ρισκάρεις στο καζίνο σου και κέρδισα 500 $ δίκαια. Τώρα, φρόντισε το μέρος σου και πληρώστε μου τα κέρδη μου. Έχετε ήδη τη διεύθυνση Bitcoin μου, επομένως δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μου για να επαληθεύσετε οτιδήποτε άλλο. Έχετε ήδη την τεκμηρίωση επαλήθευσης που σας έστειλα στις 24. Ελέγξτε το email σας. Ειναι εκει. Στείλτε μου τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατόν, και μετά θα καταργήσω αυτήν την κριτική. Επισυνάπτω τη συνομιλία μου με την Γκρέις εδώ.
On May 24, I deposited $100 and used one of this casino's promotional bonuses. I won $500 after meeting the casino's terms for said bonus. I requested my withdrawal that same night and the system automatically canceled my withdrawal request. I chatted with a representative who told me that my verification documents needed to be completed so I completed them that same night. The next day, I reached out to see if they had received my documents and they said they had but that their system was experiencing technical difficulties. After multiple attempts, I was able to submit a request on May 28. I provided my Bitcoin address for their platform can only send payment via Bitcoin. Payment via Bitcoin is normally much much quicker than bank transfers so after nearly two weeks, the status of my payment is still pending. I reached out to agent Austin on June 5 who told me their system was still down and to wait 24-48 hours. Tonight, I just chatted with Grace and requested to know the status of my withdrawl but she decided to sidestep my question and offer me an incredible promotion if I reversed my winnings. I told her that I wasn't interested and that I just wanted to know the status of my withdrawal, to which she told me she would send me my money within the hour "if I reversed half my winnings". I again told her I was not interested and again asked her to send me my money, to which her reply was that if I reversed half my winnings, she would really appreciate it and then she would talk to the finance team so they could send me my winnings within 2 hours. I was beside myself. I told her that now i was upset and that, if she did not send me my money, I would complain to Casino Guru, to which she then replied "now the withdrawal system is down and I will let you know once it is back up". Clearly, the casino does not want to pay its customers and they continuously use this excuse to dismiss their inquiring requesters. This casino is nothing but a scam and I want everyone to be aware. I dont want the casino to contact me to ask me to take down my review like another casino did. Coinbets777, do the right thing and honor your word. We had a deal. I paid you $100 to risk at your casino and I won $500 fair and square. Now, take care of your part and pay me my winnings. You already have my Bitcoin address so there is no need to contact me to verify anything else. You already have my verification documentation which I sent you on the 24th. Check your email. It's there. Send me my money asap please, and then I will take down this review. I am attaching my chat with Grace here.
Αυτόματη μετάφραση:
