Ο παίκτης από την Πορτογαλία είναι δυσαρεστημένος με ρήτρα που δεν αφορά τους κανόνες απόσυρσης μπόνους κατάθεσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Καλησπέρα έγραψα σε αυτό το site και είπα 40 δωρεάν περιστροφές το μέγιστο για να αυξήσει 50 € εκεί δεν είπε να καταθέσει ως Joel ξέρει παρακαλώ λύσει μου αυτό το πρόβλημα που μου ζητά να καταθέσει δεν είναι αυτό που λέτε στην διαφήμιση σας ευχαριστώ
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα:
"Για να ζητήσετε ανάληψη, το σύστημά μας απαιτεί μια κατάθεση επαλήθευσης του ελάχιστου ποσού (€ / £ / AU $ / $ 25) ή (R250) στο καζίνο με την ίδια μέθοδο που θα χρησιμοποιήσετε για να αποσύρετε. Αυτό γίνεται για να συνδέσετε το λογαριασμό της μεθόδου απόσυρσης με τον λογαριασμό σας στο καζίνο. Αυτή η κατάθεση επαλήθευσης δεν έχει απαιτήσεις στοιχηματισμού και μπορεί να εξαργυρωθεί αμέσως εκτός αν ζητήσετε ένα μπόνους με αυτή την κατάθεση. "
Εάν επιθυμείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας από κανένα μπόνους κατάθεσης, θα πρέπει να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας και να κάνετε κατάθεση. Δεν χρειάζεται να παίξετε τα καταθεμένα χρήματά σας. Ελπίζω να το εξηγήσω συνολικά. Παρακαλώ με ενημερώστε, αν πέτυχε. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Σας ευχαριστώ πάρα πολύ ο Joel αν καταθέσω 10 € και μπορώ να αποσυρθώ περισσότερο για να ενημερώσω τον εαυτό μου
Αγαπητή Μαρία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας. Μπορείτε να ενημερώσετε την καταγγελία σας; Έχετε αποσυρθεί επιτυχώς τα κέρδη σας;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.