Cobra Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Αγαπητέ κύριε ή κυρία

στις 13 Σεπτεμβρίου 2021 έκανα τη δεύτερη κατάθεσή μου στο Cobra Casino μέσω του Mifinity στο ποσό των 20 EUR. Η πληρωμή έγινε μέσω άμεσης τραπεζικής μεταφοράς ("Klarna Sofortüberweisung") στον λογαριασμό μου Mifinity. Αφαιρέθηκε τόσο από τον τραπεζικό μου λογαριασμό όσο και από το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Mifinity αμέσως:

Επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία, ο οποίος μου είπε να περιμένω πριν από 2 ώρες και να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους, εάν η κατάθεση δεν πιστωθεί μέχρι τότε. Έτσι, επικοινώνησα ξανά μαζί τους 3 ώρες αργότερα. Δεν έλαβα καμία βοήθεια, αλλά "μεταφέρθηκε στο σχετικό τμήμα".

Επιπλέον, αργότερα επικοινώνησα μαζί τους μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας τους στον ιστότοπό τους, αλλά δεν έλαβα απάντηση.

Απαιτώ το Cobra Casino για την κατάθεσή μου να πιστωθεί τελικά στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Επίσης, σημειώστε ότι χρησιμοποίησα τον κωδικό μπόνους «COBRA50» κατά την κατάθεση, ώστε η κατάθεση να ταιριάζει με το 2ο μπόνους κατάθεσης και τις δωρεάν περιστροφές, αντίστοιχα.

Γεια σε όλους,

Η κατάθεση πιστώθηκε τελικά σήμερα, η οποία είναι πολύ μεγάλη.

Ούτως ή άλλως, αυτή η καταγγελία έχει πλέον ΛΥΘΕΙ.

Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην ομάδα του casino.guru και καλή μέρα μπροστά!

Γεια σου Rattekruemel,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το Cobra Casino. Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις.

Προσπαθήσατε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στον πάροχο πληρωμών σας και στη συνέχεια να καταθέσετε ξανά; Πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησε το καζίνο και ποια ήταν η απάντησή τους σχετικά με την μη πιστωτική κατάθεση; Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε μηδενικό υπόλοιπο μπόνους τώρα στο λογαριασμό σας; Όπως είναι πιθανό ότι η κατάθεση δεν μπορεί να πιστωθεί μέχρι να μην ολοκληρώσετε μια απαίτηση στοιχηματισμού από ένα προηγούμενο μπόνους.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Γεια σε όλους, γεια σου Νίκο!

Η κατάθεση πιστώθηκε τελικά σήμερα, η οποία είναι πολύ μεγάλη.

Ούτως ή άλλως, αυτή η καταγγελία έχει πλέον ΛΥΘΕΙ.

Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλη την ομάδα του casino.guru και ειδικά στον Νικ. Καλή σου μέρα μπροστά!

Αγαπητέ Rattekruemel,

Σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει λυθεί. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru