Αγαπητέ κύριε, κυρία,
Σήμερα, αντιμετώπισα ένα πρόβλημα στο cbet όπου κατέθεσα 25000 Ars, αξιοποιώντας το μπόνους καλωσορίσματος που δίνει το 100% της κατάθεσης μαζί με 25 δωρεάν περιστροφές. Το πρόβλημα που αντιμετώπισα αφορούσε την ανάληψη των χρημάτων μου. Κάθε φορά που ένας κουλοχέρης μου έδινε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό, το ποσό που απαιτείται για την ανάληψη αυξανόταν. Ξεκίνησε περίπου στις 200.000 άρρες και τώρα έχει φτάσει τις 600.000 άρες.
Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών, δεν μπόρεσα να λάβω την απαιτούμενη βοήθεια. Με συμβούλεψαν να συνεχίσω να στοιχηματίζω μέχρι να φτάσω το απαιτούμενο ποσό, εξηγώντας για τον τζίρο και πώς αυξάνεται αυτό το ποσό λόγω ενός ύποπτου στοιχήματος. Το θέμα είναι ότι το μόνο που έκανα ήταν να πληρώσω για περιστροφές ή να αγοράσω κάποιο χαμηλό μπόνους στους κουλοχέρηδες. Αυτό μου φαίνεται πολύ άδικο καθώς δεν συμμετείχα σε καμία ύποπτη δραστηριότητα και δεν μπορώ να ανακτήσω τα χρήματά μου εξαιτίας αυτού του υποτιθέμενου σφάλματος.
Ζητώ ευγενικά τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ πολύ.
Dear Sir/Madam,
Today, I faced an issue at cbet where I deposited 25000Ars, availing their welcome bonus which gives 100% of the deposit along with 25 free spins. The problem encountered was related to the withdrawal of my money. Every time a slot gave me a certain amount of money, the amount required for withdrawal increased. It began at around 200,000ars and has now reached 600,000ars.
Upon contacting customer support, I was unable to get the required assistance. They advised me to continue betting until I reach the required amount, explaining about turnover and how this amount increases due to a suspicious bet. The thing is, all I did was pay for spins or buy some low bonus in the slots. This feels very unfair to me as I did not engage in any suspicious activity and I am unable to retrieve my money because of this alleged error.
I gracefully request your assistance. Thank you very much.
Estimados
Lo que me sucedio hoy en cbet es que deposité 25000Ars con el bonus de bienvenida que te da el 100% del deposito más los 25 tiros gratis. Mi problema es con la cantidad de dinero que me pide para retirar el dinero, cada vez que un slot me pagá cierta cantidad de dinero este aumenta, comencé en algo asi de 200.000ars y ahora ya va por 600.000ars.
Contacté al soporte y no me pudieron ayudar, ya que me dijeron que siga apostando hasta llegar a esa cantidad, aclarandome lo del turnover y que esa cantidad aumenta por una apuesta sospechosa, siendo que yo solamente pagaba tiradas o compraba algun bonus bajo en los slots. Me parece muy injusta esta medida ya que no realice ninguna actividad sospechosa y no puedo recuperar mi dinero debido a este error.
Por favor solicito ayuda. Muchas gracias
Αυτόματη μετάφραση:
