Casumo Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Μόλις κέρδισα αυτό το ποσό 2460000 inr παρά την κατάθεση 1300000 με έχουν μπλοκάρει και δίνουν δικαιολογία για το πρόβλημα επαλήθευσης.

Αγαπητέ Pankaj,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν έκανα καν ανάληψη μόλις κέρδισα το ποσό το ποσό ξαφνικά με μπλόκαραν

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

όχι, δεν έχω κάνει καν ανάληψη του ποσού που είδαν τα κέρδη μου και με μπλοκάρουν απευθείας. Μίλησα με τη διαχειριστή του λογαριασμού Parynaz, η οποία, παρά την επίλυση του προβλήματος μου, μου έχει κατασχέσει τα χρήματά μου βίαια. Έχω δώσει ξανά διαβατήριο, adhar, pancard, λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος, ταυτότητα ψηφοφόρου, καθώς και τραπεζικό αντίγραφο όλα σε μορφή pdf. με έχουν ληστέψει κυριολεκτικά. παρακαλώ βοηθήστε, χρειάζομαι νομική συμβουλή

Επιπλέον, λένε ότι δεν μπορώ να παίξω από την Ινδία assam guwahati, τι άθλια δικαιολογία για την κλοπή χρημάτων

Λένε ότι η περιοχή περιορισμένης πρόσβασης είναι γιατί ο ιστότοπος casumo έχει μια γραμμή μάρκετινγκ στα χίντι

Γεια σου Pankaj,

Έχω ελέγξει τη λίστα των χωρών που απαγορεύονται ( εδώ ) και η Ινδία δεν είναι εκεί.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ενεργοποιήσει κάποια προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

όχι, δεν είμαι 100 τοις εκατό σίγουρος. μου έχουν κατασχέσει τα χρήματά μου. και κυριολεκτικά σταμάτησαν την επικοινωνία μαζί μου. Τι είδους καζίνο είναι αυτή η συμβουλή και ναι, ναι, δεν έχω χρησιμοποιήσει καμία προωθητική προσφορά, το έχω ελέγξει ξανά.

Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ.

Ευχαριστώ πολύ, Pankaj, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

ΕΝΤΑΞΕΙ σε ευχαριστω

Γεια σου Pankaj,

Είμαι ο Νίκος και θα σε βοηθάω από εδώ και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το Casumo Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

σε ευχαριστω νικ

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν απαντήσουν εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

εντάξει nick μόλις μου έκλεψαν τα χρήματα. μπορείτε να μου προτείνετε πώς μπορώ να το παραπονεθώ στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών ή σε οποιαδήποτε αρχή τυχερών παιχνιδιών ή αδειοδότησης. ώστε να μπορώ να υποβάλω μια καταγγελία κατά του casumo. παρακαλώ βοήθεια

Αγαπητέ Pankaj,

Όπως ανέφερα παραπάνω, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να κάνουμε περισσότερα, αλλά επειδή δεν ανταποκρίνονται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.

Δοκιμάστε να συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα εδώ: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

Είναι η επίσημη αρχή αδειοδότησης του καζίνο και σίγουρα θα μπορούν να σας βοηθήσουν.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος