Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαλήθευσε τον λογαριασμό του και έλαβε τα κέρδη του.
Υποβλήθηκαν όλα τα απαραίτητα έγγραφα και δεν έχουν επαληθευτεί ακόμα και δικαιολογίες για κάτι άλλο που θα έπρεπε να είναι έτσι. Τους έδωσα ένα πρώτο έγγραφο που είναι το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού με όλα τα στοιχεία και αυτό ήταν για τον Νοέμβριο. Έκανα μια κατάθεση τον Δεκέμβριο και δεν έχω ακόμη δημιουργηθεί αντίγραφα κίνησης από την τράπεζα, γι' αυτό τους έδωσα ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει καθαρά τον αριθμό λογαριασμού και τη συναλλαγή μου και αρνούνται να τα αντιστοιχίσουν με άλλα πρωτότυπα παρεχόμενα έγγραφα. Και επομένως δεν επεξεργάζονται τις αναλήψεις μου 700 $ που εκκρεμούν εδώ και πολύ καιρό
Γεια σου daksheshpatel6,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinonic Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, χαίρομαι που το παράπονό μου εγκρίθηκε, ωστόσο βλέπω ότι η ανάληψη μου έχει ήδη διεκπεραιωθεί και τα χρήματα είναι καθ' οδόν επίσης ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως
Θα ήθελα να επισημάνω ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί
ευχαριστώ σε όλους