Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Καλησπερα ,
Παιζω στο συγκεκριμενο Casino αρκετο καιρο τωρα .
Δυστυχως εχω θεμα οσο αφορα οταν κανω μια αναληψη.
Ενω ο λογαριασμος μου ειναι επαληθευμενος κ εχοντας κανει αναληψεις παλι στο παρελθον , στην τελευταια μου αναληψη οι αναληψεις μου ειναι σε εκτεμμοτητα.
Στελνοντας τους μηνυμα στο Helpdesk λενε οτι θα τ λυσουνε οι Specialists ενω μεχρι προσφατα οι αναληψεις μου γινοντουσαν κανονικα.
Αυτο ειναι απαραδεκτο καθως ο λογαριασμος μου ειναι verified και εχω ξανακανει αναληψεις στο παρελθον.
Παρακαλω για τν βοηθεια σας .
Ευχαριστω
Γεια σου Tolis12,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinoin. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε μια πληρωμή από το καζίνο; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Τι εννοείτε με τον όρο "αναστολή" - απορρίφθηκε ή ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλησπερα ,
Η τελευταια μ αναληψη ηταν στο τελος Μαιου.
Τα χρηματα αποκτηθηκαν χωρις καποιο ενεργό μπονους.
Οι αναληψεις μ ειναι Pending και ενω μιλαω με το τσατ καθημερινα αδυνατουν να μ δωσουν καποια εξηγηση .
Να επισημανω οτι ο λογαριασμος μου ειναι επαληθευμενος κ εχω ξανακανει αναληψεις στο παρελθον.
Η τελευταια φορα π μιλησα με τ καζινο ηταν σημερα .
Η δικαιολογια ειναι πως δν ξερουν τον λογο π δεν προχωρανε οι αναληψεις κ οτι τ εχουν αναλαβει οι Specialists.
Ευχαριστω κ ελπιζω να βοηθησα