CasinoBit.io - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και τα κέρδη χάθηκαν.

Γειά σου. Το καζίνο απαιτεί γρήγορη πληρωμή και όχι KYC, αλλά στην πραγματικότητα είναι ένα μεγάλο ψέμα!

Είχα 2k νίκες και έκανα αίτημα για εξαργύρωση 1300

το κράτησαν σε εκκρεμότητα και όταν τους ζήτησα να το επιβεβαιώσουν μου είπαν από 1 ώρα έως 24 ώρες. Αυτό ήταν Πέμπτη απόγευμα. Τους ζήτησα την Παρασκευή το βράδυ να το λύσουν γιατί ακόμα εκκρεμεί και πρέπει να τους λάβω. Αλλά καμία απάντηση. Έλαβα email από αυτούς που ήθελαν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, έστειλα τα έγγραφά μου και συνεχίζουν να ζητούν περισσότερα έγγραφα.

ισχυρίστηκαν ότι πρέπει να το κάνουν αν κερδίσω χρησιμοποιώντας την κάρτα μου χωρίς κρυπτογράφηση για κατάθεση. αυτό είναι εντάξει. Αλλά μάντεψε, δεν χρησιμοποίησα την κάρτα μου για την τελευταία κατάθεση που με έκανε να κερδίσω αυτά τα χρήματα.

το καζίνο συνεχίζει να αρνείται την πληρωμή μέχρι να τα χάσω όλα. Τους είπα ότι αυτή είναι μια τακτική για να αφήσω τους παίκτες να χάσουν τα χρήματά τους, αλλά έρχονται με ανόητες δικαιολογίες και 5% μπόνους από τις καταθέσεις μου που είναι ανοησία.

Γεια σου amoh04513,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CasinoBit.io. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο εάν αποφασίσετε να παίξετε με το υπόλοιπο.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Το καζίνο μου απάντησε και πλήρωσε 100 ευρώ ως χειρονομία για αυτό που συνέβη σε περίπτωση που ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου επειδή τους είπα ότι είμαι εθισμένος. Ήθελα γρήγορη ανάληψη γιατί θα τα χάσω αν τα κρατήσουν στον λογαριασμό. Αλλά τους είπα ότι δεν αξίζει η απώλεια. Πρόσθεσα περισσότερες καταθέσεις ακόμα κι αν ζήτησα να το κλείσω στο τέλος. Αφού έχασε σχεδόν 3K.

Αυτό είναι πολύ λυπηρό και είναι πολύ ωραίοι και ευγενικοί, αλλά αυτό είναι ένα κόλπο που κάνουν ούτως ή άλλως.

idk αν μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων, αλλά ελπίζω ότι μπορώ.

Γεια σου amoh04513,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru .

Γειά σου. Αυτό το email δεν είναι έγκυρο. Δεν έχω την πλήρη συνομιλία επειδή ήταν στη συνομιλία τους και ο λογαριασμός είναι κλειστός rn

Γεια σου amoh04513,

Συγχωρέστε με για το λάθος. Θα έπρεπε να είναι nikolas.b@casino.guru . Υπάρχει κάποια συζήτηση που να μπορεί να προωθηθεί;

Τα έστειλαν ήδη. Ευχαριστώ

Γεια σου amoh04513,

Σας ευχαριστούμε για το e-mail που δώσατε. Υπάρχουν στοιχεία που αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο σε αυτούς ή το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας; Εάν ναι, προωθήστε το επίσης.

Τους ρώτησα μέσω της συνομιλίας τους. Μπορεί να έχουν τη συνομιλία στα δεδομένα τους.

αλλά είμαι σίγουρος ότι τους το είπα.

Γεια σου amoh04513,

Δυστυχώς, χωρίς τα στοιχεία του αιτήματος δεν μπορούμε πραγματικά να προχωρήσουμε. Ενημερώστε μας εάν το έχετε διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Αγαπητέ/-ή amoh04513,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.