Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Eagles - Ο παίκτης παλεύει με την προσβασιμότητα του παιχνιδιού και ζητά επιστροφή χρημάτων.

Casino Eagles - Ο παίκτης παλεύει με την προσβασιμότητα του παιχνιδιού και ζητά επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £25

Casino Eagles
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει £25 και μπόρεσε να παίξει και να κερδίσει, αυξάνοντας το υπόλοιπό του στις £38. Ωστόσο, είχε αποσυνδεθεί και κατά την επιστροφή του, το υπόλοιπό του μειώθηκε στις £8. Είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό του όπως του ζητήθηκε από το καζίνο. Είχαμε ζητήσει επιπλέον πληροφορίες και παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης, αλλά λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

reg και κατέθεσαν 25, τότε δεν θα φορτώσουν κανένα παιχνίδι και συνεχίζουν να λένε κενό δεν επιτρέπεται στο Ηνωμένο Βασίλειο. θέλω τα 25 μου πίσω γιατί το έκλεψαν και τώρα αν δεν το λάβω θα έρθω σε επαφή για απάτη και κλοπή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tigernhippo1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε παίξει κάποιο από τα χρήματα που έχετε καταθέσει ή είναι ακόμα ανέγγιχτα στον λογαριασμό σας;
  • Σας ζητήθηκε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας προτού διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη πληρωμής σας petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

γεια, ναι, κατέθεσα 25 επιτρεπόταν να παίξω, κέρδιζα, είχα περίπου 38 λίβρες στον λογαριασμό, αλλά μετά με έκαναν σύνδεση και από τότε δεν μπόρεσα να παίξω ο λογαριασμός λέει 8 λίρες, οπότε δεν έβαλαν ποτέ wot κέρδισαν όταν έπαιζαν μόνο wot γύρισα. Ποτέ δεν ζήτησα μπόνους κατάθεσης και ναι, επιβεβαίωσα όταν η εγγραφή και η κατάθεση έριξα email και τράπεζα όπως ζητήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω ελέγξει τον ιστότοπο για εγγραφή και δεν φαίνεται να υπάρχει αποκλεισμός IP που να εμποδίζει την πρόσβαση για χρήστες στο ΗΒ. Επιπλέον, το ΗΒ αναφέρεται ως διαθέσιμη επιλογή στη φόρμα εγγραφής ( εδώ ):


file


Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης petronela.k@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tigernhippo1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα