Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια, χρειάζομαι βοήθεια για να πάρω τα χρήματά μου πίσω από τις ημέρες του καζίνο για περισσότερο από ένα μήνα, προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους. Έχω κατάθεση 1000,1500,1500 n μου λένε ότι τα 1500 που έχω κατάθεση δεν είναι εχθρικό καζίνο, αλλά έχω κατάθεση στο καζίνο nw λένε ότι 1000 rs είναι για καζίνο....άρα δεν ξέρουν για 2 1500 rs κατάθεση οπότε παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ tsangpo9328,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε τις αποδείξεις πληρωμής σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών/τράπεζά σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια, αυτό είναι μόνο ένα που απέτυχε χθες το βράδυ, προσπαθώ να καταθέσω n λειτουργεί έτσι ώστε να μην συμβαίνει κάθε φορά
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών/τράπεζά σας; Λείπουν και οι τρεις καταθέσεις;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.