Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Days - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Casino Days - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 22.450 INR

Casino Days
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 10/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του από το διαδικτυακό καζίνο αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί και είχε υπόλοιπο 22450 INR πριν αποκλειστεί. Είχε παραδεχτεί ότι εισήγαγε εσφαλμένα τον αριθμό της κάρτας του Astropay κατά τη διαδικασία ανάληψης. Το καζίνο είχε απαντήσει δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός έκλεισε λόγω παραβίασης των Όρων & Προϋποθέσεων 11.2 & 17 από τον παίκτη. Αφού εξετάσαμε τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία, συμφωνήσαμε με την απόφαση του καζίνο να αποκλείσει τον λογαριασμό. Ως εκ τούτου, η καταγγελία του παίκτη απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Παίζω και μου έκλεισαν τον λογαριασμό,


# Δεν χρησιμοποιώ ποτέ μπόνους

# Παίζω μόνο καζίνο,

# Δεν έχω επίσης πολλούς λογαριασμούς,


Έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου, προσκαλέστε εκπρόσωπο της casinodays και ρωτήστε γιατί ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος,




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου loki6064,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Days. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος




Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ναι, η πρόσθετη επαλήθευση έχει ήδη ολοκληρωθεί,


Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, αλλά μετά από 2 ημέρες, όταν κάνω ανάληψη του υπολοίπου του λογαριασμού μου, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου,


Κάνω ανάληψη χρημάτων στον λογαριασμό μου στο Astropay, αλλά κατά λάθος συμπληρώνω λάθος αριθμό κάρτας Astropay,


Παρακαλώ μεταφέρετε το παράπονό μου στον εκπρόσωπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου loki6064,

Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιον αριθμό χρησιμοποιήσατε; Ανήκει σε κάποιον άλλο ή απλά είναι λάθος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποιώ τον αριθμό μου Astropay,


Αλλά κατά λάθος κάνω λάθος λάθος αριθμό Astropay,




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου loki6064,

Είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο όταν μπλοκαρίστηκε; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Κύριε, έχω επικοινωνία αλλά η διεύθυνση email μου είναι απενεργοποιημένη,


Προσκαλέστε εκπρόσωπο της casinodays ώστε να σας πουν όλες τις πληροφορίες,


Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έχω 22450 inr ρουπίες στον λογαριασμό μου πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε loki6064 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ που καταλάβατε το πρόβλημά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε loki6064 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από την Casino Days τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη επανάληψη και λυπάμαι που άκουσα για τη δυσάρεστη εμπειρία που είχατε στον ιστότοπό μας.

Επιτρέψτε μου λίγο χρόνο να το εξετάσω και θα επικοινωνήσω μαζί σας.


Καλύτερος

Ημέρες Καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος εδώ και πολλές μέρες, έχω υπόλοιπο στον λογαριασμό μου, ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου,

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,


Ελπίζω να είσαι καλά.


Μετά τη διεξαγωγή έρευνας για το κλείσιμο του λογαριασμού, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης ειδοποιήθηκε σωστά ότι ο λογαριασμός έκλεισε λόγω παραβίασης των Όρων & Προϋποθέσεων 11.2 & 17.


Έδωσα στον Peter όλα τα στοιχεία για να στηρίξω αυτόν τον ισχυρισμό. Ως εκ τούτου, σας παρακαλώ να κλείσετε αυτήν την καταγγελία.


Οι όροι και οι προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή σας για λογαριασμό δεν είναι διαπραγματεύσιμοι και ισχύουν για όλους τους χρήστες που παίζουν στην πλατφόρμα μας.


Τις καλύτερες ευχές

Ημέρες Καζίνο




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Casino Days .

Αγαπητέ loki6064 , το καζίνο μου έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία παραβίασης των κανόνων, επομένως πιστεύουμε ότι ο αποκλεισμός του λογαριασμού είναι δικαιολογημένος. Στη συνέχεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα