Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Classic - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Casino Classic - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$2.050

Casino Classic
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/03/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/04/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά έχει αποκλειστεί λόγω πολλαπλών λογαριασμών. Το καζίνο παρείχε στοιχεία που έδειχναν ότι ο παίκτης είχε 38 λογαριασμούς και είχε χρησιμοποιήσει τους περισσότερους από αυτούς για να διεκδικήσει επανειλημμένα το μπόνους καλωσορίσματος. Οι λογαριασμοί εντοπίστηκαν μόνο τώρα στο σημείο επεξεργασίας μιας ανάληψης. Καθώς ο παίκτης είχε σαφώς κερδίσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

κέρδισα και έκανα ανάληψη 2050$ και έχω ακόμα μερικές εκατοντάδες στο λογαριασμό μου που δεν τα έβγαλα, ήταν 3 Μαρτίου 2022 αν δεν κάνω λάθος, ενώ η ανάληψή μου ήταν σε εξέλιξη, περίμενα και συνέχισα να παίζω, ξαφνικά για να έκπληκτος, δεν μπορώ file Πρόσβαση στον λογαριασμό μου πια, τότε το τμήμα διαχείρισης κινδύνου ανταμοιβών καζίνο μου έστειλε email, και για την ιστορία ήταν. Το πρώτο και πιθανότατα τελευταίο τους email για μένα, δεν έφτασαν ποτέ ούτε απάντησαν στα email μου μέχρι αυτή τη στιγμή. και είπε, δεν μπορώ να αποσύρω τα κέρδη μου λόγω πολλαπλών λογαριασμών, σοκαρίστηκα γιατί από όσο ξέρω είναι εντάξει να έχω πολλαπλούς λογαριασμούς στις ανταμοιβές του καζίνο, έχω ζευγάρια φίλων να έχουν πολλαπλούς λογαριασμούς από αυτούς, αλλά γιατί έφτασαν εκεί κέρδη αν κέρδισα, ενώ ήδη κέρδισα ένα μικρό ποσό σε πολυτελές καζίνο, το w/c είναι επίσης μέλος των ανταμοιβών του καζίνο και έχω πολλαπλούς λογαριασμούς σε αυτά, αλλά παρόλα αυτά έχω τα κέρδη μου. Οι ανταμοιβές του καζίνο στέλνουν ακόμη και μια μηνιαία επιστολή ειδήσεων που δείχνει όλους τους λογαριασμούς σας στα καζίνο τους , δεν δήλωσαν ποτέ σε αυτό το email ότι δεν μπορώ να έχω πολλούς λογαριασμούς και αν ρωτήσω κάτι στους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών τους, αφού ρωτήσω τα προσωπικά μου στοιχεία. Στη συνέχεια ρώτησαν σε ποιον λογαριασμό αναφέρομαι και μου έδειξαν λίστες με τους λογαριασμούς μου, για τους οποίους ποτέ δεν είπαν ότι δεν επιτρέπεται να έχω πολλαπλούς λογαριασμούς, υπάρχει ένας από τους όρους τους στον οποίο θα επισυνάψω τη φωτογραφία, στο #3 πρόκειται για μπόνους αγώνων, ανέφερε ότι εάν έχετε πολλαπλές ανταμοιβές σε ανταμοιβές καζίνο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την προσφορά μόνο σε έναν από τους λογαριασμούς σας, είναι προφανές ότι δεν υπάρχει πρόβλημα από αυτούς εάν ένα άτομο έχει πολλαπλούς λογαριασμούς, αυτό που ήταν απογοητευτικό είναι το τμήμα διαχείρισης κινδύνου που είναι υπεύθυνος αυτού του είδους ανησυχίας, ποτέ δεν επικοινώνησε μαζί μου, δεν απάντησε ποτέ στα email μου, καμία περαιτέρω εξήγηση, κανείς δεν με βοήθησε στην ερώτησή μου και μέχρι τώρα δεν έλαβα καμία απάντηση από αυτούς.. παρακαλώ βοηθήστε με και ευχαριστώ σας τόσο πολύ, θα εκτιμήσω κάθε βοήθεια που θα κάνετε για λογαριασμό μου.


με εκτιμιση,


Χάρβι Όκο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Missyace124,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό σας επειδή έχετε λογαριασμούς σε άλλα αδελφά καζίνο;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια σου κυρία.Κριστίνα καλημέρα που τα κέρδη δεν οφείλονταν σε μπόνους ή δωρεάν περιστροφές, κατέθεσα χρήματα και ευτυχώς συνέχισα να κερδίζω, εντάξει ms. Kristina θα προωθήσω την επικοινωνία που είχα με τις ανταμοιβές του καζίνο, ο τρόπος επικοινωνίας μας ήταν μέσω email. Σας ευχαριστώ πολύ που αφιερώσατε λίγο από τον χρόνο σας στην ανησυχία μου, εκτιμώ πολύ. Να έχετε μια υπέροχη μέρα


Harvey

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια κα. Κριστίνα Στέλνω ήδη το αντίγραφο της συνομιλίας μου με τις ανταμοιβές καζίνο, θα το επισυνάψω και εδώ filefilefile Ελαφριά , , Ελαφριά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Missyace124. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε δημιουργήσει περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο (Casino Classic);

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν θυμάμαι ήδη την ms kristina.. αρκετά μπερδεμένη λόγω του αριθμού των καζίνο με ανταμοιβές καζίνο, σίγουρα έχω νόημα σε σχεδόν όλα. Παίζω σε ανταμοιβές καζίνο για σχεδόν 5 χρόνια. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα κέρδη μου σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια κα. Kristina καλημέρα, απλώς αναρωτιέμαι αν το άτομο έχει πολλαπλούς λογαριασμούς σε ένα συγκεκριμένο καζίνο, γιατί του/της επιτρέπουν να εγγραφεί επιτυχώς, να χρησιμοποιήσει και να συνεχίσει να καταθέτει κάποιο από αυτά τα accnts, και αν ένα από αυτά τα accnts θα κερδίσει, θα κλειδώσουν και να κατασχέσει τα κέρδη. Η εγγραφή σας σε άλλα καζίνο θα είναι αυτόματα ανεπιτυχής εάν έχετε ήδη υπάρχοντα στοιχεία μαζί τους. Νομίζω ότι υπάρχει κάτι wtong . Αλλά ήξερα ότι μερικοί από τους φίλους μου έχουν πολλαπλές ανταμοιβές σε καζίνο, όπως συγκεκριμένα στο καζίνο classic, zodiac κ.λπ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Missyace124 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει κα. Kristina κατά τη γνώμη σου, έχω το δικαίωμα να είμαι πελάτης του δικαιώματος του καζίνο τους. Σας ευχαριστώ, πιστεύετε κα. Kristina Έχω την ευκαιρία να πάρω τα κέρδη μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Missyace124,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα σας βοηθήσω από εδώ και στο εξής. Για να απαντήσω στην ερώτησή σας σχετικά με τις πιθανότητες να κερδίσετε τα κέρδη σας, το μόνο που μπορώ να σας πω σε αυτό το σημείο είναι ότι θα εξαρτηθεί από πολλούς διαφορετικούς παράγοντες. Το πρώτο μας βήμα θα είναι να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να προσπαθήσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω.


Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Casino Classic να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Casino Classic, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς του παίκτη; Μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: adam.m@casino.guru .


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, κύριε tnx, η ομάδα σας εκτίμησε πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου


Αυτός ο παίκτης έχει 38 λογαριασμούς στο Casino Classic χρησιμοποιώντας πολλές διαφορετικές διευθύνσεις email, στις περισσότερες από τις οποίες έχει διεκδικηθεί το μπόνους εγγραφής.


Είναι αντίθετο με τους όρους όλων των επωνυμιών του Casino Rewards να έχετε πολλούς λογαριασμούς παικτών/διεκδικήστε το μπόνους εγγραφής πολλές φορές στο ίδιο καζίνο και οι παίκτες συμφωνούν με αυτό όταν δημιουργούν έναν λογαριασμό.


https://www.casino-classic.eu/en/terms/

5. Λογαριασμός Καζίνο παίκτη

iv. Οι παίκτες μπορούν να ανοίξουν και να λειτουργήσουν μόνο έναν λογαριασμό. Όταν ένας Παίκτης αναγνωρίζεται με περισσότερους από έναν λογαριασμούς, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε αυτούς τους λογαριασμούς και τα κέρδη που σχετίζονται με πολλούς λογαριασμούς ενδέχεται να κατασχεθούν. Ο Παίκτης δεν πρέπει επίσης να έχει χρησιμοποιήσει μπόνους εγγραφής πολλές φορές.


13. Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Προώθησης

xv. Το Casino Classic διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει την προσφορά εγγραφής και/ή τυχόν περαιτέρω προωθήσεις από αυτούς τους ή/και συνδεδεμένους λογαριασμούς για οποιονδήποτε λόγο με την κατάλληλη ειδοποίηση, συμπεριλαμβανομένης, αλλά χωρίς περιορισμό, παραβίασης των όρων προώθησης. Μια δραστηριότητα θεωρείται παραβίαση των όρων προώθησης όταν έχει σχεδιαστεί για να εκμεταλλευτεί τις προσφορές μας.

Η παραβίαση των όρων περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε:

ένα. Εάν ο Παίκτης κάνει κατάχρηση του λογαριασμού του καζίνο για την εκμετάλλευση προωθητικών προσφορών, χωρίς να αποδείξει ποτέ κανένα βαθμό κινδύνου με προσωπικά κεφάλαια ή σοβαρή πρόθεση να παίξει, η εξαργύρωση όλων αυτών των προωθητικών προσφορών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά μπόνους εγγραφής, θα είναι αναστέλλεται έως ότου ο Παίκτης επιδείξει ιστορικό παιχνιδιών, όπου ο κίνδυνος προσωπικών κεφαλαίων αποδεικνύεται περιοδικά στο Καζίνο.

σι. Στρατηγική πολλαπλών λογαριασμών / στρατηγική λογαριασμού διακομιστή μεσολάβησης


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η ερώτησή μου είναι, γιατί επιτρέπετε σε έναν παίκτη να καταχωρεί επιτυχώς πολλαπλούς λογαριασμούς; Άλλα καζίνο το σταματούν από την αρχή, και αν καταθέσουμε κάποιους από τους λογαριασμούς μας, είναι εντάξει, αλλά αν κάποιος από τους λογαριασμούς κερδίσει, τότε θα γίνει κατάσχεση, αν έχω μια απορία ακόμη και οι αντιπρόσωποι πελατών σας θα με ρωτήσουν εάν σε ποιον από τους λογαριασμούς μου αναφέρομαι , σημαίνει ότι γνωρίζετε το. Πολλαπλοί λογαριασμοί. Μας επιτρέψατε να κάνουμε κατάθεση και να παίξουμε σε αυτούς τους λογαριασμούς, φυσικά υπέθεσα ότι επιτρέπεται στα καζίνο σας, σε αντίθεση με άλλα δεν θα μπορείτε να εγγραφείτε επιτυχώς εάν έχετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό..τόση εμπιστοσύνη στις ανταμοιβές του καζίνο νόμιζα ότι η ομάδα των καζίνο σας είναι οι πιο δίκαιοι, ειλικρινείς και αξιόπιστοι για τους παίκτες τους, αλλά ίσως έτσι καταλαβαίνετε τη δικαιοσύνη, δεν μεταχειρίζεστε ή αντιμετωπίζετε τους παίκτες σας επαγγελματικά ειδικά εάν πρόκειται για απόσυρση κερδών, είναι επαγγελματικός τρόπος; Μόλις στείλατε email σε έναν παίκτη μόλις ενημερώσετε ότι ο λογαριασμός του έχει κλειδωθεί και τα κέρδη του κατασχέθηκαν, μετά από αυτό, δεν θα απαντήσετε ούτε θα επικοινωνήσετε, ξαφνικά θα εμφανιστείτε σαν φάντασμα. Δεν χειρίζεστε σωστά μια ανησυχία των παικτών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τα συστήματά μας μπορούν να εντοπίσουν πολλούς λογαριασμούς (αν χρησιμοποιούνται όλες οι ίδιες λεπτομέρειες για παράδειγμα) και αν δημιουργήσατε πραγματικά έναν δεύτερο λογαριασμό επειδή ξεχάσατε ότι είχατε ήδη έναν λογαριασμό λίγο αργότερα και συνεχίσετε να παίζετε εκεί, είμαι σίγουρος ότι υπάρχει κίνδυνος παιδιά πιθανότατα θα το άφηνε να φύγει, ωστόσο η δημιουργία 38 διαφορετικών λογαριασμών στο ίδιο καζίνο για να καταθέσετε 1 $ για να λάβετε το μπόνους και στη συνέχεια να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό με διαφορετική διεύθυνση email δεν είναι προφανώς γνήσιο λάθος.


Είναι στους όρους με τους οποίους συμφωνήσατε. Δημιουργήσατε εν γνώσει σας τόσους πολλούς λογαριασμούς με διαφορετικές διευθύνσεις email. Η διαχείριση κινδύνου επέβαλε τους όρους. Δυστυχώς σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορώ να βοηθήσω άλλο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Missyace124,


Είμαστε της γνώμης ότι θα ήταν όντως καλύτερο να ελέγχετε για διπλότυπους λογαριασμούς κατά τη δημιουργία λογαριασμού, αλλά γνωρίζουμε ότι αυτό δεν είναι επί του παρόντος το πρότυπο του κλάδου. Αν και ελπίζουμε ότι αυτό θα αλλάξει στο μέλλον, εάν ο παίκτης έχει προφανώς δημιουργήσει πολλούς πολλαπλούς λογαριασμούς με σκοπό να αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να τον τιμωρήσει.


Το καζίνο έχει δηλώσει ότι έχετε δημιουργήσει 38 λογαριασμούς και τους χρησιμοποιήσατε για να διεκδικήσετε ένα μπόνους (που προορίζεται να διεκδικηθεί μόνο μία φορά ανά παίκτη) πολλές φορές.

Είναι δυνατόν να συμβαίνει αυτό;


Αγαπητέ Casino Classic,


Σε ποιο σημείο εντοπίστηκαν οι πολλαπλοί λογαριασμοί; Έχει επαληθευτεί οποιοσδήποτε από αυτούς τους λογαριασμούς και έχει πραγματοποιηθεί προηγουμένως αναλήψεις; Θα ήθελα για άλλη μια φορά να σας ρωτήσω εάν μπορείτε να μας δώσετε κάποια σχετική απόδειξη για τα παραπάνω, στείλτε μας στη διεύθυνση email μου adam.m@casino.guru .


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ειλικρινά κύριε, δεν μπορώ να θυμηθώ γιατί παίζω ανταμοιβές καζίνο για δύο χρόνια, μεταξύ 3 και 5 ετών, αν δεν κάνω λάθος, ιδιαίτερα καζίνο κλασικό, ζώδιο, πολυτέλεια, grand mondial. Και έχω κερδίσει από αυτό το καζίνο αρκετές φορές, αποσύρθηκα αλλά δεν έφτασα στο σημείο να κλείσω τη δήλωση μου και να δημεύσω τα κέρδη μου επειδή κατά τη διάρκεια της περιόδου επεξεργασίας είχα ήδη αντιστρέψει τα κέρδη μου, αυτά τα πρόσφατα κέρδη μου από Το κλασσικό καζίνο θα πρέπει να είναι η πρώτη μου ανάληψη, δεν έχω προθέσεις να το αντιστρέψω και η τύχη μου ήταν με το μέρος μου, κερδίζω συνεχώς και είναι το μεγαλύτερο ποσό που κέρδισα από αυτούς για όλα τα χρόνια που παίζω μαζί τους. Αλλά ξαφνικά σίγουρα εντόπισαν ή παρατήρησαν ότι είμαι εν κινήσει και φαίνεται ότι δεν είχα σχεδιάσει να αντιστρέψω τα κέρδη μου και, στη συνέχεια, αποφάσισαν να κλειδώσουν τον λογαριασμό μου και να κατασχέσουν τα κέρδη μου. να σκεφτούν ότι είπα ότι είχα 38 λογαριασμούς από αυτό το καζίνο, πώς είναι δυνατόν να μην το παρατήρησαν από την αρχή γιατί πρέπει να φτάσουμε σε περισσότερα από 30 σημεία για να το μάθει η διοίκηση; Τι σύμπτωση μόλις έμαθαν για τους πολλούς λογαριασμούς μου όταν είχα ήδη κερδίσει; Αλλά αν συνέχιζα να καταθέτω τους λογαριασμούς μου, δεν είδαν ότι είχα ήδη πολλούς λογαριασμούς. 38 λογαριασμοί είναι πάρα πολύ πριν παρατηρήσουν ότι έχω πολλαπλούς λογαριασμούς, θα εξετάσω αν τον κλείδωσαν στον 3ο ή μέχρι τον 5ο λογαριασμό μου. Δεν θα πίστευα ότι στο αρχικό στάδιο δεν ήξεραν για τους λογαριασμούς μου, ήξεραν ήδη, αλλά παρόλα αυτά μου επέτρεπαν να παίξω επειδή συνέχισα να καταθέτω και να έπαιζα και να μην κερδίζω. Όταν άλλα διαδικτυακά καζίνο θα ακούσουν ότι χρειάζονται 38 λογαριασμοί που δημιουργήθηκαν από έναν παίκτη πριν το εντοπίσει η διοίκηση, σίγουρα θα γελάσουν δυνατά και θα σηκώσουν τα φρύδια τους. Δεν είναι στην εποχή του '70. Προφανώς το casino classic έχει μια πρόθεση και δεν μου φέρεται δίκαια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας κύριε Άνταμ, θέλω απλώς να μάθω πώς είναι η ανησυχία μου.. ευχαριστώ και να έχετε μια καλή μέρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτός ο παίκτης έχει αναφέρει παραπάνω σε περισσότερες από μία περιπτώσεις ότι έχει πολλούς λογαριασμούς. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς σε πολλά από τα καζίνο μας, όχι μόνο σε αυτό. Όταν συμμετέχετε σε οποιοδήποτε καζίνο, είναι ευθύνη του παίκτη να διαβάσει τους όρους με τους οποίους συμφωνεί. Εάν αποκτήσετε την άδεια οδήγησης, συμφωνείτε να τηρείτε τους οδικούς κανόνες. Εάν σας επιβληθεί πρόστιμο για υπερβολική ταχύτητα, δεν μπορείτε αργότερα να πείτε ότι κανείς δεν σας εμπόδισε από την υπερβολική ταχύτητα. Η τήρηση των κανόνων με τους οποίους συμφωνήσατε είναι δική σας ευθύνη.


Κανένα σύστημα δεν είναι τέλειο. Εάν ένας παίκτης χρησιμοποιεί διαφορετικά στοιχεία για να διεκδικήσει μπόνους (μερικές φορές την ίδια μέρα ο ένας με τον άλλον), είναι δυνατό να παρακάμψετε οποιοδήποτε σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Casino Classic,


Δεν απάντησες στις ερωτήσεις μου.


Εκτιμώ ότι το σύστημα μπορεί να μην είναι τέλειο, αλλά για να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση, χρειαζόμαστε στοιχεία για να υποστηρίξουμε τους ισχυρισμούς σας εναντίον του παίκτη. Ενώ ο παίκτης έχει δηλώσει ότι μπορεί να έχει πολλούς λογαριασμούς, το ερώτημα για το πότε εντοπίστηκαν και αν τους έχει επιτραπεί να χρησιμοποιηθούν για πολλαπλές καταθέσεις μέχρι το σημείο μιας νίκης παραμένει έγκυρο.

Ρωτάω για άλλη μια φορά, σε ποιο σημείο εντοπίστηκαν αυτοί οι πολλαπλοί λογαριασμοί και έχουν επαληθευτεί ή έχει γίνει ανάληψη κάποιου από αυτούς τους λογαριασμούς στο παρελθόν;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν έχει σημασία πότε εντοπίστηκαν οι λογαριασμοί - ο παίκτης παραβίασε τους όρους που σημαίνει ότι η απόσυρσή του έχει κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Missyace124,

Το καζίνο έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για τους πολλαπλούς λογαριασμούς σας και ότι έχουν δημιουργηθεί ως επί το πλείστον με μοναδικό σκοπό την επανειλημμένη λήψη μπόνους που προορίζονται να χρησιμοποιηθούν μία φορά ανά παίκτη. Ενώ επιτρέπεται να έχετε λογαριασμούς σε όλη την ομάδα των καζίνο, δεν επιτρέπονται περισσότεροι από ένας λογαριασμοί ανά συγκεκριμένο καζίνο. Αυτός ο κανόνας αναφέρεται ξεκάθαρα στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και είναι κοινός στη συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο.

Όπως αναφέρθηκε, είμαστε της γνώμης ότι θα ήταν καλύτερο να ληφθούν μέτρα για την αποφυγή καταστάσεων όπως αυτή με τον εντοπισμό πολλαπλών λογαριασμών στο σημείο εγγραφής. Ωστόσο, είναι το τρέχον βιομηχανικό πρότυπο για αυτούς τους ελέγχους που πρέπει να γίνονται κατά την επεξεργασία μιας ανάληψης και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε ένα καζίνο που λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο. Καθώς πάντα αντιστρέφατε τις αναλήψεις σας και συνεχίζατε να παίζετε, το σύστημα του καζίνο δεν έχει εντοπίσει τους πολλαπλούς λογαριασμούς σας μέχρι τώρα.

Κατά την αξιολόγηση περιπτώσεων πολλαπλών λογαριασμών, προσπαθούμε να προσδιορίσουμε εάν αυτοί οι λογαριασμοί έχουν χρησιμοποιηθεί από τον παίκτη για να αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.

Καθώς αυτό όντως φαίνεται να συμβαίνει εδώ, λυπάμαι αλλά δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με τυχόν μελλοντικά ζητήματα, αλλά αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Αδάμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα