Ένας παίκτης από τη Νεβάδα αντιμετώπισε δυσκολίες στην εξαργύρωση των ανταμοιβών του. Παρά την προσπάθεια ολοκλήρωσης μιας ανάληψης, όλα τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό του από τον διαχειριστή του καζίνο, χωρίς καμία εξήγηση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Μετά από πολλές προσπάθειες εξαργύρωσης της ανταμοιβής μου. Η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο έχει πάντα έναν λόγο για τον οποίο δεν μπορώ. Σήμερα μετά την ολοκλήρωση ενός αιτήματος ανάληψης. Δείχνει ότι ο Διαχειριστής αφαίρεσε όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απολύτως τρομερό καζίνο. Έχω πολλές νίκες με τους Chumba, Yabby και Pulze και ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα μαζί τους.
Απλώς στέλνοντας μια προειδοποίηση σε οποιονδήποτε αμφισβητεί να παίξει αυτό το καζίνο.
Γεια σου Kenny9309,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Captain Jack Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσα μπόνους διεκδίκησες από τότε που είσαι εγγεγραμμένος; Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε στο caisno;
Λάβετε υπόψη ότι κάθε μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο και μπορούν να αρνηθούν να τα δώσουν στους παίκτες χωρίς να δοθεί λόγος.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
