Captain Jack Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Η απόσυρσή μου και όλα τα έγγραφα εγκρίθηκαν. Επικοινώνησα με τον Captain Jack για να μάθω τι συνέβαινε 4 εβδομάδες. Μου είπαν ότι τώρα αρνήθηκε λόγω ακατάλληλης χρήσης χρημάτων. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ !!! ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΙΞΩ ΠΟΤΕ

Αγαπητή Erika,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για την κατάθεση χρημάτων; Έχετε χρησιμοποιήσει περισσότερες από μία μεθόδους ή κοινό τραπεζικό λογαριασμό; Έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν; Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Χαιρετισμούς Petronela και Erika,

Εξετάσαμε την κατάσταση για σένα, είναι πολύ οδυνηρό και καταλαβαίνω γιατί θα αναστατώσουν την Έρικα. Αυτό που συνέβη εδώ ονομάζεται «ανάμειξη χρημάτων». Η ανάμειξη χρημάτων γίνεται όταν έχετε έναν τύπο μετρητών με δυνατότητα αναπαραγωγής στον λογαριασμό σας και τοποθετείτε έναν άλλο τύπο μετρητών με δυνατότητα αναπαραγωγής, σε αυτήν την περίπτωση είχατε "ασφάλιση" ή επιστροφή χρημάτων όπως ονομάζεται στον λογαριασμό σας και πραγματοποιήσατε κατάθεση μετρητών στην κορυφή από αυτό.

Είναι πολύ σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπό σας είναι όσο το δυνατόν πλησιέστερα στα $ 0 πριν προσθέσετε επιπλέον χρήματα οποιασδήποτε ποικιλίας στο λογαριασμό σας, είτε πρόκειται για κατάθεση είτε για κουπόνι μπόνους. Αυτό είναι το αποτέλεσμα που φοβάμαι, τα χρήματα που συχνά δεν είναι έγκυρα για ανάληψη ή ίσως μια μεγάλη νίκη με ένα μέγιστο ποσό ανάληψης που δεν θα σας επιτρέψει να εξαργυρώσετε το πλήρες ποσό της νίκης.

Λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις, το πιο δίκαιο πράγμα που πρέπει να κάνει το καζίνο είναι να σας επιστρέψει την κατάθεση. Σε αυτήν την περίπτωση βλέπω ότι το ποσό της κατάθεσης επιστράφηκε στο λογαριασμό σας και το παίξατε.

Όχι το τέλος που κάποιος από εμάς θα ήθελε να δει, συμπεριλαμβανομένου του VIP οικοδεσπότη σας. Βλέπω εδώ ότι σας αναγνώρισε 175 $ ως μάρκα επιβράβευσης ως λίγη συγγνώμη, είναι στο λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή και είναι έτοιμο να παίξετε ανά πάσα στιγμή.

Καλή τύχη σε αυτό το chip, ελπίζουμε να έχετε λίγο νίκη σε αυτό ή τουλάχιστον μια καλή διασκέδαση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και καπετάνιος Τζακ

Ευχαριστώ πολύ, Nick, πολύ για τη διευκρίνιση.

@ Erika, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητή Erika,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.