Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετώπιζε προβλήματα με τις αναλήψεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων που κατέθεσα από το πορτοφόλι bitcoin και δεν μου έστειλα καθόλου τα κέρδη μου.
Αγαπητέ Πετρ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα περιέγραφες το πρόβλημά σου με περισσότερες λεπτομέρειες;
Αυτήν τη στιγμή έχετε εκκρεμείς αναλήψεις που δεν έχουν διεκπεραιωθεί; Ή δεν μπορέσατε καθόλου να ζητήσετε ανάληψη;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Πετρ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.