Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα ενώ αγωνιζόταν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είναι απάτη. Δεν μου αρέσει να βρίζω, αλλά ειλικρινά πήρα 5 σύμβολα μπόνους, έλεγξα τις πληροφορίες του παιχνιδιού και είπα ότι υποτίθεται ότι ήταν 10000x. Πήρα μόνο 20 δωρεάν περιστροφές και όταν μίλησα με έναν πράκτορα ονόματι Liam, μου είπε ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό περιστροφών όπως και αυτοί. Όταν του είπα τι συνέβη και τον ρώτησα πώς να δει αυτή την ιστορία, ανέφερε ότι μόνο αυτοί μπορούν να δουν αυτήν την ιστορία, έτσι άλλαξε την απάντησή του. Όχι μόνο με απάτησαν αλλά μου είπαν και ψέματα. Βασικά είπε ότι είμαι ψεύτης λόγω των στοιχείων που μόνο αυτοί μπορούν να δουν τώρα. Smh Μου άρεσε πραγματικά αυτός ο ιστότοπος στην αρχή και ξόδεψα χιλιάδες δολάρια, αλλά ανακάλυψα ότι ήταν μια πλήρης απάτη. Δεν θα τα συνιστούσα ποτέ ξανά σε κανέναν. Αν μπορούσα να βαθμολογήσω με 0 αστέρια, θα το έκανα. Αν μπορούσα να υποβάλω στιγμιότυπα οθόνης παιχνιδιού και συνομιλίας, θα το αποδείκνυα. Πλήρης απάτη!
Αγαπητέ Frostg909,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί «Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες» και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Frostg909,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.