BoVegas Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το όριο ανάληψης.

Εξαιρετικά αργή πληρωμή σε δόσεις. Αρχικά κέρδισα περίπου $2470. Το μέγιστο ποσό ανάληψης κάθε φορά είναι 2000 $. Ανέβασα σωστά όλα τα έγγραφα μέσα σε μία ώρα από την αίτηση ανάληψης. Χρειάστηκαν 31 ημέρες για να λάβω την πρώτη μου πληρωμή των 250 $. Ακύρωσαν το αίτημά μου για $2000 και δεν έχουν πληρώσει περισσότερα από $250 τέσσερις συνεχόμενες φορές.

Κάθε φορά που η διαδικασία αιτήματος ανάληψης διαρκεί 10 έως 12 εργάσιμες ημέρες. οπότε εξάγουμε πολύ αργά την πληρωμή μου. Έπαιξα το υπόλοιπο των $470 $ από απογοήτευση με τον BOVegas και ήμουν τυχερός και κέρδισα άλλα $6000.

Στο πέμπτο αίτημά μου λαμβάνω ένα μήνυμα από την BoVegas που λέει να περιορίσει το αίτημα ανάληψης στα 2 δεκαδικά. Υποθέτω ότι αυτό σημαίνει κάτω από εκατό δολάρια.

Θα επισυνάψω φωτογραφίες για να επαληθεύσω την αντιληπτή αντίσταση στην πληρωμή των κερδών μου.

Αγαπητέ Ντέιβιντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

"10.1.8. Το BoVegas επιτρέπει μέγιστη πληρωμή 2000 $ την εβδομάδα. Εάν είστε παίκτης VIP, οι εβδομαδιαίες πληρωμές μπορεί να είναι ακόμη υψηλότερες - απευθυνθείτε στον VIP οικοδεσπότη σας για περισσότερες λεπτομέρειες."

Θα θέλατε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς λάβατε την τελευταία σας ανάληψη;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Ντέιβιντ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

πήρες το email που έστειλα;

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, David. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς λάβατε την τελευταία σας ανάληψη; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αγαπητέ Ντέιβιντ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.