Ο παίκτης από την Αυστρία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια! Από τις 23 Ιουλίου, μιλούσα ξανά και ξανά για τεχνικά προβλήματα και είχα φίλους που πληρώθηκαν. Σκεφτείτε ότι είναι μέχρι το ποσό! Τι μπορώ να κάνω ?
Αγαπητέ leimi8 ,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Λυπούμαστε πραγματικά που προέκυψε αυτή η κατάσταση και που είστε απογοητευμένοι γι' αυτό.
Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι όλοι οι παίκτες μας θα πρέπει να επαληθεύουν τους λογαριασμούς τους πριν από τις αναλήψεις σύμφωνα με την πολιτική μας.
Και όπως βλέπουμε, σε αυτό το διάστημα έγινε η διαδικασία επαλήθευσης, σύμφωνα με την οποία υπήρξε καθυστέρηση.
Ως εκ τούτου, μόλις διεκπεραιωθούν τα αιτήματά σας, θα ενημερωθείτε.
Επιπλέον, θέλουμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στους κανόνες μας , σύμφωνα με την ρήτρα 6.16 των Όρων και Προϋποθέσεων (https://boomerang-casino.com/en/rules), τα αιτήματα για ανάληψη κεφαλαίων διεκπεραιώνονται από το οικονομικό τμήμα εντός 3 (τρεις) εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος ή/και 3 (τρεις) εργάσιμων ημερών από την πληρωμή του τελευταίου αιτήματος ανάληψης, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται όλες οι άλλες προϋποθέσεις και έχουν ολοκληρωθεί οι έλεγχοι, όπως περιγράφεται στους Όρους.
Επιπλέον, σύμφωνα με την πολιτική μας https://boomerang-casino.com/en/rules (παράγραφος 6.17)
Η εταιρεία ενδέχεται να καθυστερήσει την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης για να πραγματοποιήσει ελέγχους της ταυτότητάς σας, του υπολοίπου του λογαριασμού σας, της πηγής κεφαλαίων και της συμμόρφωσής σας με τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Θα θέλαμε επίσης να προσθέσουμε ότι λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τυχόν αιτήματα των πελατών μας και ιδιαίτερα των κεφαλαίων σας και η ομάδα μας κάνει τα πάντα για να γίνει καλύτερος.
Ελπίζουμε στη συνεργασία μας.
Να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email και να στείλετε πληροφορίες στη διεύθυνση: support@boomerang-casino.com
Με εκτίμηση,
Boomerang Casino - Team
Ευχαριστώ πολύ . Ο λογαριασμός επιβεβαιώθηκε ως επαληθευμένος και μεταφέρθηκαν τα πρώτα 3000 ευρώ από τα 20000. Ευχαριστώ για τη συνεργασία εν τω μεταξύ.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε Boomerang Casino Team που αφιερώσατε χρόνο για να απαντήσετε σε αυτό το παράπονο.
leimi8, χαίρομαι που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί και η πρώτη δόση έχει ήδη διεκπεραιωθεί. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την τελευταία πληρωμή.
5 αστέρια από εμένα! πάρε τα πάντα! Ευχαριστώ πολύ
Φοβερά νέα, leimi8. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
