Αρχική σελίδαΠαράποναBlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 16.000 INR

BlueChip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/09/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

0d 2h 37m 5s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία άνοιξε λογαριασμό στο BlueChip Casino και κατέθεσε 4.000 στο TRX. Αφού κέρδισε 16.000 και ζήτησε ανάληψη, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό της, επικαλούμενος θέματα ηλικίας, παρά το γεγονός ότι προσκόμισε μια έγκυρη ταυτότητα που δείχνει ότι είναι 21 ετών. πιστεύει ότι το καζίνο είναι δόλιο και προσπαθεί να αντιμετωπίσει το κλείσιμο του λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο εαυτός μου Pankaja A******* στις 6 Σεπτεμβρίου 2024 έφτιαξα λογαριασμό στο καζίνο bluechip μετά από αυτό έκανα μια κατάθεση περίπου 4000 σε trx(tron) και μετά άρχισα να παίζω κουλοχέρηδες και κέρδισα 16000 και μετά ζητώ την απόσυρσή του μου έστειλε ένα mail για να ολοκληρώσω το kyc μου, έχω υποβάλει τα έγγραφα και τη selfie μου και μετά από λίγο το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο όταν ρώτησα την υποστήριξη πελατών σχετικά με αυτό λένε ότι η ηλικία σου είναι κάτω από 18 κ.λπ., σύμφωνα με την κυβέρνησή μου ταυτότητα Είμαι 21 χρονών, αλλά συνεχίζουν να λένε ότι δεν μπορούμε να ξεμπλοκάρουμε τον λογαριασμό σας μπλα μπλα, δημοσιεύω αυτό το παράπονο επειδή αυτός ο ιστότοπος καζίνο είναι εντελώς ψεύτικος ιστότοπος, αν καταθέσετε χρήματα εδώ και κερδίσετε χρήματα δεν θα σας πάρουμε ποτέ απόσυρση, τελικά θα μπλοκάρουν τον λογαριασμό σας δίνοντας ψεύτικους λόγους, μπορώ να μοιραστώ το έγγραφό μου εάν χρειαστεί, ώστε να αποδείξω ότι είμαι 21 ετών και ότι αυτός ο ιστότοπος έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό μου για ψεύτικους λόγους

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ adhikarypankaja,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το BlueChip Casino.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:

  • Μπορείτε να παράσχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή ένα αντίγραφο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε, ζητώντας επαλήθευση KYC, καθώς και οποιαδήποτε επικοινωνία είχατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με τον αποκλεισμό λογαριασμού;
  • Λάβατε κάποιον συγκεκριμένο λόγο από το καζίνο εκτός από το ότι σας είπαν ότι η ηλικία σας είναι κάτω των 18 ετών; Εάν ναι, δώστε τις λεπτομέρειες.
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν επιχειρήσατε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα μέσω οποιουδήποτε άλλου καναλιού ή έχετε κλιμακώσει το παράπονό σας στο πλαίσιο της υποστήριξης του καζίνο;
  • Λάβατε κάποια επιβεβαίωση ή επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με τα έγγραφα KYC που υποβάλατε;

Μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένου του δελτίου ταυτότητάς σας petronela.k@casino.guru για να μας βοηθήσουν στην περαιτέρω διερεύνηση αυτού του θέματος.


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ, σας έστειλα ένα mail με όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε και το έγγραφο kyc

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, adhikarypankaja, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω την ανάληψη και το άνοιγμα του λογαριασμού μου ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, adhikarypankaja,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητή ομάδα του BlueChip Casino ,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί/κλείσει; Τι έγινε με το υπόλοιπο;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Αυτό το πρόγραμμα αναπαραγωγής αποκλείστηκε επειδή, κατά τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού, ανακαλύψαμε ότι ο παίκτης είναι ανήλικος. Επομένως, ο λογαριασμός αποκλείστηκε σύμφωνα με τον κανόνα 2.1.

2.1 Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας μόνο εάν έχετε συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία για να συμμετάσχετε σε τυχερά παιχνίδια σύμφωνα με τη νομοθεσία που ισχύει για εσάς και είστε τουλάχιστον 18 ετών. Με την αποδοχή των Όρων εγγυάστε ότι συμμορφώνεστε με τους παραπάνω περιορισμούς ηλικίας και πρέπει να εγκαταλείψετε αμέσως τον ιστότοπο εάν δεν έχετε συμπληρώσει ακόμη την ηλικία των 18 ετών ή εάν δεν έχετε συμπληρώσει ακόμη τη νόμιμη ηλικία για να συμμετάσχετε σε τυχερά παιχνίδια σύμφωνα με το νόμο ισχύει για εσάς.


Όλες οι αναφορές και τα έγγραφα θα σταλούν μέσω e-mail.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ανήλικος τι λες σου έχω ήδη στείλει τα έγγραφά μου που δείχνουν ξεκάθαρα την ηλικία μου είναι 21 ετών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Branislav έχω μοιραστεί επίσης μαζί σας την ταυτότητα της κυβέρνησης μου, δείτε πώς αυτό το καζίνο εξαπατά τους ανθρώπους δίνοντας ψεύτικους λόγους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

H

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα BlueChip,

Ευχαριστώ για την διευκρίνιση.

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε όταν σταλεί στο email μου το email με όλες τις αναφορές και τα έγγραφα. Δεν το έχω λάβει ακόμα. Αν έχει ήδη σταλεί, μπορείτε να μου θυμίσετε πότε ήταν για να το βρω; Ίσως το έχασα.

Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Branislav,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Σας στείλαμε την επιστολή.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το Bluechip you fraud casino μου επιστρέψει τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μπορώ να σας στείλω τα έγγραφα selfie μου και όλα σε email;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Παρακαλώ δείτε την προηγούμενη ανάρτησή μου και απαντήστε στις ερωτήσεις. Και ναι, μη διστάσετε να το παρέχετε. Θα ήταν επίσης υπέροχο να μου παρέχετε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας σε καλύτερη ποιότητα και μια φωτογραφία μιας άλλης ταυτότητας με τη φωτογραφία σας, αν είναι δυνατόν, και μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού με τα προσωπικά σας στοιχεία που να δείχνει την κατάθεση που κάνατε στο καζίνο.

Αυτό είναι το email μου - branislav.b@casino.guru

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Κύριε, σας έστειλα την κυβερνητική ταυτότητα και τη selfie μου μαζί σας, ελέγξτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν έχει λάβει ακόμη καμία απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για το email και τα συνημμένα σας, adhikarypankaja . Λυπάμαι για την καθυστέρηση.

Το έχετε ήδη μοιραστεί με το καζίνο; Θα μπορούσατε να παρέχετε σε εμάς και στο καζίνο μια selfie με την ταυτότητά σας και επίσης ένα άλλο έγγραφο ταυτότητας;

Εάν το καζίνο αποδεχτεί μια τέτοια πρόταση, θα μπορούσατε να παρακολουθήσετε μια βιντεοκλήση επαλήθευσης με όλα τα απαραίτητα έγγραφα;

Μπορείτε να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας και να αποδείξετε την πηγή του εισοδήματός σας;

Επιπλέον, υπάρχουν ακόμα ερωτήσεις που δεν έχετε απαντήσει ακόμα. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά τις προηγούμενες αναρτήσεις μου και να απαντήσετε σε όλες τις αναπάντητα ερωτήσεις;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το Bluechip δεν είναι έτοιμο να μιλήσει, μπορώ να μοιραστώ αν χρειαστεί με το bluechip αλλά μπλόκαρε και δεν ανταποκρίνεται σε κανένα μασάζ μου στον ιστότοπό τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μιλώντας για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής είπα ήδη ότι δεν έχουν επιλογή όπου μπορώ να επαληθεύσω το πορτοφόλι μου tron, έχουν μόνο την επιλογή visa και Mastercard στον ιστότοπό τους και έκανα την κατάθεση στο crypto fyi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Είμαι έτοιμος να κάνω τη βιντεοκλήση αν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εντάξει, adhikarypankaja , καταλαβαίνω. Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες.

Από τα στοιχεία που έλαβα από το καζίνο μπορούσα να δω ότι σας ζητήθηκε να προσκομίσετε ένα έγγραφο (απόδειξη πληρωμής), αλλά αν το καταλαβαίνω σωστά, δεν ήταν επιτυχές. Τι ακριβώς σας ζήτησε το καζίνο σχετικά με την απόδειξη πληρωμής, παρακαλώ;

Έχετε κάποια άλλη και νεότερη ταυτότητα με πιο ενημερωμένη φωτογραφία ή έχετε μόνο μια κάρτα Aadhaar;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Υπάρχουν μόνο 2 επιλογές στο site τους visa και Mastercard και στο crypto δεν υπάρχει επιλογή πορτοφολιού tron, οπότε αν δεν υπάρχει επιλογή πώς μπορώ να προσκομίσω οποιαδήποτε απόδειξη πληρωμής

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ adhikarypankaja,

Αναφέρατε ότι καταθέσατε κρυπτογράφηση στο καζίνο, σωστά; Εάν ναι, μπορείτε να μας παράσχετε μια επιβεβαίωση της κατάθεσής σας στο καζίνο, αλλά από τον τρόπο πληρωμής σας - ιστορικό συναλλαγών ή μέρος του ιστορικού συναλλαγών σας από το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας που δείχνει την κατάθεση που έγινε στο καζίνο ή τον κατακερματισμό συναλλαγών;

Σας ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή adhikarypankaja,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Μπορώ να μοιραστώ την εκλογική μου κάρτα (εκλογική επιτροπή της Ινδίας ταυτότητα)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ adhikarypankaja ,

Διαβάστε ξανά την ανάρτησή μου από τις 25 Οκτωβρίου 2024 και απαντήστε ξεκάθαρα.

Παρακαλώ σημειώστε εάν δεν συνεργαστείτε και δεν απαντήσετε επαρκώς στις ερωτήσεις μου, η υπόθεση θα απορριφθεί.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή adhikarypankaja,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

adhikarypankaja: 0d 2h 37m 5s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα