BitKingz Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αγαπητέ Zoltan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Zoltan,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Έχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία για επίλυση και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Γεια! Ναι ήταν!"

Ευχαριστώ πολύ, Zoltan, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Ζολτάν!

Θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BitKingz Casino σε αυτό το νήμα για να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, οι αναλήψεις στην κάρτα του παίκτη δεν ήταν επιτυχείς, γι 'αυτό και ζητήθηκε από τον παίκτη να χρησιμοποιήσει έναν άλλο τρόπο πληρωμής και δεν το έκανε. Τελικά, όπως μπορούμε να δούμε, ο παίκτης έπαιξε τα χρήματα.

Γεια σας Ζολτάν!

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το υπόλοιπό σας έπαιξε και χάθηκε;

Γειά σου!

Όπως μπορείτε να δείτε σε αυτήν την εικόνα: Έχω προσπαθήσει πολλές φορές να πραγματοποιήσω ανάληψη, απορρίφθηκαν οι πρώτες 5 προσπάθειες, οι οποίες ήταν αποδεκτές επειδή ο λογαριασμός μου δεν επικυρώθηκε.

Αργότερα έχω παίξει μερικά παιχνίδια, και κέρδισα κάποια κέρδη, τότε ήθελα να αποσύρω ΜΕΤΑ την επικύρωση. Το πρώτο δεν πέρασε. Δεν υπήρχαν σχόλια για τους οποίους απορρίφθηκε, κανένα email και υπήρχαν 0 ενδείξεις ότι ο ιστότοπος είχε προβλήματα. Ρώτησα την υποστήριξη ποιο ήταν το πρόβλημα, είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα στην πλευρά της τράπεζας μας. (Θα εκτιμούσα πραγματικά ότι το BitKingz θα μπορούσε να στείλει το ιστορικό συνομιλιών μου εδώ)

Okey δοκίμασα για άλλη μια φορά, και το ίδιο συνέβη με 0 πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Τότε προωθήθηκα για να ρωτήσω την τράπεζά μου για το πρόβλημα, είπαν ότι αν κάποιος θέλει να στείλει χρήματα στον λογαριασμό μου, θα πρέπει να δουλέψει ... ofc αν ΘΕΛΟΥΝ να το στείλουν!

3η φορά ακυρώθηκε ο εγκέφαλός μου μόλις άρχισε και το έπαιξα. Ήξερα ότι δεν θα το πάρω πίσω.

Εντάξει, είπαν να βρουν μια διαφορετική λύση! Αλλά όπως είπε το μέλος υποστήριξής σας, υπήρχε μια μέθοδο 200 ευρώ, αλλά πώς θα μπορούσα να τη χρησιμοποιήσω; Θα έπρεπε να καταθέσω ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΜΕ ΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΑΜΟΡΙΚΟ 3 *; Θα είχα χάσει περισσότερα.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτό το παράπονο, επειδή ο παίκτης έχει παίξει και έχει χάσει το αρχικό αμφισβητούμενο ποσό.

Λυπάμαι πολύ, που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε .