Bitcoin.com Games Casino - Το αίτημα αυτο-αποκλεισμού παίκτη αγνοήθηκε.

αυτό το καζίνο λειτουργεί από την Κόστα Ρίκα με άλλα λόγια χωρίς άδεια χωρίς υπεύθυνα εργαλεία τυχερών παιχνιδιών που λειτουργούν παράνομα στην Ολλανδία .πρώτη φορά κατέθεσα 100€ σε btc και έχασα επικοινώνησα με το chat και τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου επειδή έχω πρόβλημα με τον τζόγο. καμία απάντηση μετά από μια εβδομάδα κατέθεσα 200 € σε btc και έχασα. Μου έκαναν απάτη η ζωντανή ρουλέτα που μου δείχνει περίεργα βίντεο όπου βγάζουν τυχαίους αριθμούς με προηχογραφημένους αριθμούς. Επικοινωνώ ξανά μαζί τους για αυτό και γιατί δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Λένε ότι δεν επικοινώνησα μαζί τους την πρώτη φορά, αλλά έκλεισαν τον λογαριασμό μου τώρα σε 24 ώρες. Ζήτησα να επιστραφούν οι καταθέσεις μου επειδή απέτυχαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου στο πρώτο αίτημα. Δεν έχω αποδείξεις ότι ζήτησα κλείσιμο λογαριασμού αφού το έκανα μέχρι επικοινωνώντας με το chat .άρα είμαι ο λόγος μου εναντίον τους .αποφύγετε να παίξετε εδώ αφού σας πάρουν τα χρήματά σας, σας συμπεριφέρονται σαν να είστε αυτός που λέει ψέματα.

Αγαπητέ jano1075,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την κατάστασή σου. Κατανοήστε, ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι πραγματικά ζητήσατε αυτοαποκλεισμό. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά φαίνεται να είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή.

Μπορώ μόνο να προτείνω να αποθηκεύετε πάντα αποδεικτικά στοιχεία τέτοιων αιτημάτων στο μέλλον.

Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο.

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Στην πραγματικότητα είχα ένα screensot του αιτήματος, αλλά το διέγραψα επειδή δεν έπαιξαν ξανά. αλλά καταλαβαίνω ότι δεν είναι επαληθεύσιμο. Ωστόσο, αυτό το καζίνο δεν είναι σωστό.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, jano1075. Λυπάμαι, αλλά το αίτημα αυτοαποκλεισμού είναι ένα ουσιαστικό αποδεικτικό στοιχείο σε καταγγελίες όπως αυτή. Δυστυχώς, χωρίς αυτήν, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την καταγγελία και αναγκάζομαι να την απορρίψω.

Παρακαλούμε, εάν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.