Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε επειδή είχε πολλούς λογαριασμούς. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.
Ο φίλος μου μου είπε για το Bitcasino την 1η Δεκεμβρίου. Παίζαμε τυχερά παιχνίδια αργά το βράδυ και ήθελα έναν ιστότοπο με άμεσες καταθέσεις αφού το Bitcoin έπαιρνε για πάντα.
Ο φίλος μου πρότεινε να δοκιμάσω το bitcasino και έτσι έκανα. Αντάλλαξε το paypal μου σε bitcoin για μένα επειδή δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω υπηρεσίες ανταλλαγής.
Δεν είχα κανένα πρόβλημα με τη σύνδεση και την κατάθεση. Φυσικά. Δουλεύει μια χαρά.
Καταθέτω και κάνω μια αγορά μπόνους στον αγαπημένο μας κουλοχέρη, το Wanted.
ΚΑΙ ΜΠΟΥΜ! ΚΕΡΔΙΖΩ 1,2000 USD έκπτωση 160$ USD!!!!
Πάω αμέσως να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, καθώς αυτή ήταν η πρώτη μου μεγάλη νίκη εδώ και λίγο καιρό.
Βάζω τη διεύθυνσή μου και λέει απόσυρση υποβλήθηκε. 12 ώρες μετά κάνω login και βλέπω ότι ακυρώθηκε. Επικοινώνησα αμέσως με την υποστήριξη συνομιλίας ζητώντας έναν λόγο και ΤΟ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΕΙΠΑΝ ΗΤΑΝ ΤΟ EMAIL safety@sportsbet.io (υποθέτω ότι πρόκειται για έναν αδελφό ιστότοπο;)
Αυτό το email μου ζήτησε να επαληθεύσω πρώτα τον λογαριασμό μου Bitcasino, κάτι που έκανα αμέσως με επιτυχία. Στη συνέχεια, μετά από μια άλλη μέρα μου ζητούν να κάνω επαλήθευση σε μια υπηρεσία που ονομάζεται Veriff. Προσπαθώ να το κάνω αυτό, αλλά συνέχισαν να λένε ότι απέτυχα στην επαλήθευση. ΑΥΤΟ ΣΥΝΕΧΙΣΕ ΓΙΑ 20+ EMAIL ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΘΕΙ ΤΗΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΜΟΥ.
Μετά από αυτό με ρώτησαν αν είχα άλλους λογαριασμούς στο bitcasino. Είπα όχι επειδή δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ αυτόν τον ιστότοπο πριν;
συνεχίζουν λέγοντας ότι είμαι συνδεδεμένος με ένα σωρό άλλους λογαριασμούς;;; περίεργα ονόματα χρήστη που δεν έχω ξαναδεί. τους ρωτάω τι εννοούν... πριν από 3 μέρες. 0 Απάντηση από τότε. ΜΟΥ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΑΝ ΑΠΟ LIVE CHAT ΓΙΑΤΙ ΡΩΤΗΣΑ ΓΙ ΑΥΤΟ
Διάβαζα και φαίνεται ότι το κάνουν αυτό σε ένα σωρό άτομα. Ζητώ το πλήρες υπόλοιπό μου να πληρωθεί σε bitcoin
bc1qlm39ru2udynutkql5809e6clynfnrgn3se4yw3
My friend told me about Bitcasino on December 1st. We were gambling late at night and I wanted a site with instant deposits since Bitcoin was taking forever.
My friend suggested that I try bitcasino so I did. He exchanged my paypal to bitcoin for me since im not able to use exchange services.
I had no issues logging in and depositing. Of course. Works fine.
I deposit and do a bonus buy on our favorite slot, Wanted.
AND BOOM! I WIN 1.2K USD off $160 USD!!!!
I immediately go to withdraw my money since this was my first big win in a while.
I put in my address and it says withdraw submitted. 12 hours later I login and see that it was cancelled. I instantly contacted chat support asking for a reason and ALL THEY SAID WAS EMAIL safety@sportsbet.io (I assume this is a sister site?)
This email asked me to first verify my Bitcasino account which I immediately did successfully. Then after another day they ask me to verify on a service called Veriff. I try to do this but they kept saying I failed the verification. THIS WENT ON FOR 20+ EMAILS UNTIL IT ACCEPTED MY ID.
After this they asked me if I had any other accounts on bitcasino. I said no because ive never used this website before?
they follow up saying I'm linked to a bunch of other accounts??? weird usernames i have never seen before. i ask them what they mean... 3 days ago. 0 Reply since. THEY BANNED ME FROM LIVE CHAT FOR ASKING ABOUT IT
Ive been reading around and it seems like they do this to a bunch of people. i am requesting my full balance to be paid in bitcoin
bc1qlm39ru2udynutkql5809e6clynfnrgn3se4yw3
Γεια σου sandychucky88,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bitcoincasino.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια έγγραφα έγιναν ήδη δεκτά κατά την επαλήθευση; Το καζίνο έστειλε αποδεικτικά στοιχεία για την πολλαπλή λογιστική; Καταλαβαίνω καλά ότι ο φίλος σου κατέθεσε για σένα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello sandychucky88,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitcoincasino.io Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise which documents were already accepted during the verification? Did the casino forward any evidence of the multi accounting? Do I understand it correctly that your friend deposited for you? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Υπέβαλα το καναδικό διαβατήριό μου και μια selfie. Το καζίνο με κατηγόρησε ότι είχα πολλούς λογαριασμούς για τους οποίους δεν έχω ακούσει ποτέ. Ναι το έκανε, αλλά γιατί έχει σημασία αυτό;
Έχουν περάσει 3 εργάσιμες μέρες, καμία απάντηση. Προηγουμένως απάντησαν την επόμενη μέρα
I submitted my Canadian passport and a selfie. The casino accused me of having several accounts which I’ve never heard of. Yes he did but why does that matter?
It has been 3 business days, no response. Previously they replied next day
Γεια σου γκουρού του καζίνο,
Διαπιστώσαμε ότι ο λογαριασμός sandychucky86 παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, ιδίως το σημείο 5.19, που προστίθεται παρακάτω:
5.19. Εάν αποφασίσουμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι χρησιμοποιείτε τη μεθοδολογία «Διπλή δαπάνη», το Bitcasino.io θα ακυρώσει όλα τα στοιχήματα και τα κέρδη. Συγκεκριμένα, εάν κερδίσετε, στη συνέχεια επιβεβαιώσετε την κατάθεσή σας στο Blockchain και προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη, όλα τα κέρδη θα κατασχεθούν και ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά. Θα ασκήσουμε επίσης αυτό το δικαίωμα όταν επιχειρούνται παρόμοιες δραστηριότητες από τυχόν συνδεδεμένους λογαριασμούς.
Ως αποτέλεσμα της έρευνάς μας, ο χρήστης ενημερώθηκε μέσω e-mail ότι ο λογαριασμός του έχει κλείσει οριστικά και όλο το υπόλοιπο του λογαριασμού έχει κατασχεθεί από το Bitcasino.io .
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα Bitcasino.io
Hello Casino Guru,
We have detected that account sandychucky86 is in violation of our terms & conditions, notably, point 5.19, added below:
5.19. If we determine, in our sole discretion, that you are using the "Double Spend" methodology, Bitcasino.io shall void all bets and winnings. Specifically, if you win, then confirm your deposit on the Blockchain and attempt to withdraw, all winnings will be confiscated and your account will be closed permanently. We shall also exercise this right where similar activities are attempted from any connected accounts.
As a result of our investigation, the user has been informed via e-mail that their account has been closed permanently, and all balance on the account has been confiscated by Bitcasino.io.
Best regards,
The Bitcasino.io Team
Γεια σου sandychucky88,
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμείου σας από το καζίνο και το ιστορικό καταθέσεων από τον πάροχο πληρωμών που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση;
Στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Hello sandychucky88,
Can you please forward your cashier history from the casino and your deposit history from your payment provider used to deposit?
Please send it to nikolas.b@casino.guru.
Βλέπω μια άλλη καταγγελία ανοιχτή για αυτόν ακριβώς τον ίδιο λόγο
αυτό το καζίνο είναι μια πλήρης απάτη, κατηγορώντας τυχαία τους ανθρώπους ότι απατούν όταν οι ίδιοι είναι οι απατεώνες
I see another complaint open for this exact same reason
this casino is a complete scam, randomly accusing people cheating when they themselves are the cheater
Αγαπητέ sandychucky88,
Λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται ποτέ η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο το δικό σας υπόλοιπο για να καταθέσετε εκεί, διαφορετικά το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν κέρδη και να κλείσει τον λογαριασμό σας για πάντα. Καθώς παραβιάσατε τους όρους του καζίνο, η καταγγελία σας θα απορριφθεί τώρα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear sandychucky88,
Please note that it is never allowed to use a 3rd party deposit in any online casino ever. You can use only your own balance to deposit there otherwise the casino has every right to void any winnings and close your account forever. As you violated the casino terms, your complaint will be now rejected.
Best regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.