Bingo Billy Casino - Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει έγγραφα.

Ζήτησα επιταγή, αλλά πρέπει να δώσω στοιχεία πιστωτικής κάρτας και τράπεζας πριν από την αποδέσμευση της επιταγής. Γιατί χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες. Γι' αυτό ζήτησα έλεγχο ....πιο ασφαλές. Χρειάζονται πραγματικά τον κωδικό ασφαλείας μου στο πίσω μέρος της φόρμας εξουσιοδότησης πιστωτικής κάρτας και λογαριασμού για αυτόν τον τύπο πληρωμής!

Αγαπητή Cheryl,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Κατανοώ την άποψή σας, αλλά σημειώστε ότι συχνά απαιτούνται τέτοια έγγραφα για την επαλήθευση της μεθόδου κατάθεσής σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο ζητά να είναι ορατός ολόκληρος ο αριθμός της κάρτας σας;

Έχετε δώσει άλλα έγγραφα; Έχετε κάνει ποτέ επιτυχή ανάληψη;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Cheryl,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.