Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου ο λογαριασμός του στο διαδικτυακό καζίνο ήταν κλειδωμένος μετά από μια σημαντική νίκη $72.000 και μια προσπάθεια ανάληψης $7.500. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις παραβιάστηκαν. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας καταγγελιών να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να επιλύσει το πρόβλημα, ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις τους. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Ξεκίνησα να παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο πριν από περίπου 7 μήνες, ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα κατά την κατάθεση ή ανάληψη μέχρι την περασμένη εβδομάδα κέρδισα 72000 δολάρια και προσπάθησα να κάνω ανάληψη 7500 μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί λόγω σπασίματος όρων και προϋποθέσεων, αλλά έκανα τα πάντα νόμιμο έχω επικοινωνήσει με την αστυνομία και την αστυνομία του κυβερνοχώρου, ελπίζω να μπορέσουν να κλείσουν αυτόν τον ιστότοπο ή τουλάχιστον να με πληρώσουν αν όχι. Θα πάω στις παγκόσμιες ειδήσεις και θα δω αν μπορώ να εκθέσω αυτόν τον ιστότοπο. είναι μια τεράστια απάτη μετά την ανάγνωση κάποιων άλλων κριτικών, αυτό συνέβη σε άλλους που έπαιξαν αυτόν τον ιστότοπο
Αγαπητέ Smashidy100,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetPlays Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
