Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το καζίνο καθώς το καζίνο χειραγωγεί τα αποτελέσματα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Αυτό το καζίνο είναι άδικο και δεν σέβεται το τελικό αποτέλεσμα των διαγωνισμών. Ακύρωσαν ένα κερδισμένο στοίχημά μου ισχυριζόμενος περίεργα, διαφορετικά πράγματα. Δεν θέλουν να μου πληρώσουν το ποσό που κέρδισα, παρόλο που όλοι οι επίσημοι φορείς δείχνουν ότι κέρδισα το στοίχημα. Συνεχίζουν να μου ισχυρίζονται ότι το καζίνο μπορεί να ακυρώσει οποιοδήποτε στοίχημα θέλουν, αλλά αν το κάνουν για να μην πληρώσουν τον νικητή χωρίς καμία δικαιολογία, τότε δεν είναι δίκαιο να παίξεις.
Αγαπητέ Marcinpedromau,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο nikolas.b@casino.guru ? Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος