BetFlip Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.

Λοιπόν, είμαι σίγουρος ότι έχετε βαρεθεί να προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε το Betflip, αλλά δεν ξέρω πού αλλού να απευθυνθώ για να προσπαθήσετε να το λύσετε. Έχω πέσει θύμα τους, υποθέτω όπως πολλοί άλλοι. Γνωρίζω ότι οι υποθέσεις που κερδίζουν εναντίον τους φαίνεται να είναι λίγες και πολύ ενδιάμεσα. Εν πάση περιπτώσει, αρκετά τυπικά ζητήματα. Κατέθεσα λίγο πάνω από $2.000 δολάρια, το πρώτο θέμα που είχα ήταν με το rollover τους. Με περιόρισαν στο να βάζω μικροσκοπικά στοιχήματα, αλλά είχα αυτό το τεράστιο rollover και ένα χρονικό όριο για να το ολοκληρώσω, ήταν μαθηματικά αδύνατο με τα όρια που μου επιβλήθηκαν. Λοιπόν, αυτό συμβαίνει, επόμενο ήταν το KYC. Αυτό κράτησε για πάντα, αλλά τελικά τους έβαλα να ανταποκριθούν αρκετά για να ολοκληρωθεί το KYC μου. ΜΕΤΑ ήρθαν η αδυναμία αποχώρησης, οι συνεχείς απορρίψεις και τώρα η αδυναμία να έρθω σε επαφή μαζί τους. Η ζωντανή συνομιλία έχει φύγει και κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν λαμβάνει απαντήσεις. Το τρέχον υπόλοιπό μου είναι 6074,96 $ και στόχος μου είναι να τα βγάλω όλα με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Θα ήμουν πολύ χαρούμενος να προωθήσω τη δοκιμασία του KYC από το email μου. Μπορώ επίσης να τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης της κατάθεσής μου και τρεις αποτυχημένες αναλήψεις εάν χρειαστεί🙂 Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο που αφιερώσατε για να το δείτε

Γεια σου bmarley,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetFlip Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας ευχαριστώ που πήρατε την θήκη μου. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως στις 7 Αυγούστου, πέρασε από τις 6 Ιουνίου έως τις 7 Αυγούστου για να γίνει επαλήθευση, καθώς έπρεπε να συνεχίσω να τους υποβάλλω ξανά έγγραφα. Όσο για το μπόνους έχω μια αλληλογραφία μαζί τους εξηγώντας ότι δεν ήθελα το μπόνους όταν κατέθεσα αλλά προστέθηκε αυτόματα στον λογαριασμό μου. Με αυτό λέγεται ότι η συνομιλία ουσιαστικά συνεπαγόταν τη σύγχυσή μου σχετικά με το πώς μου δόθηκε το μπόνους όταν δεν εφάρμοσα κανένα κωδικό στην κατάθεσή μου. Συνεχίζω να προσπαθώ να καταλάβω το μπόνους που μου έδωσαν γιατί ανεξάρτητα από το τι προσπάθησα να βάλω, είχα ένα μέγιστο στοίχημα 25 $ όταν η απαίτηση ανατροπής ήταν 147.958,65 $ και αυτό έπρεπε να ολοκληρωθεί σε 26 ημέρες από τη στιγμή που θα τους στείλω email σύγχυση επί του θέματος. Μετά τις 26 ημέρες αφαίρεσαν 8.500 $ από τον λογαριασμό μου. Εκείνη τη στιγμή ξεκίνησα τη διαδικασία KYC, ώστε να μπορώ να αφαιρέσω τα χρήματα που είχα εκεί, αφού πήρα αυτό το ποσό, βαρέθηκα όπως θα περίμενες. Εν πάση περιπτώσει, από τότε έχω χρησιμοποιήσει μόνο στοιχήματα με πραγματικά χρήματα εκεί και ο λογαριασμός έχει επιστρέψει στα 6.074,96 $. Γιατί συνέχισα να στοιχηματίζω εκεί μέσα μπορεί να ρωτήσει κανείς; Ειλικρινά, υπέθεσα ότι τα χρήματα είχαν χαθεί, οπότε γιατί όχι, τότε βρήκα αυτή τη διέξοδο και μου έδωσε μια αστραπιαία ελπίδα ότι μπορώ να τα βγάλω από εκεί. Η τελευταία φορά που μπόρεσα να έρθω σε επαφή μαζί τους ήταν την ημέρα που επαληθεύτηκε ο λογαριασμός μου, στις 7 Αυγούστου, ήταν απλώς να ολοκληρώσω το KYC. Από τότε δεν μπόρεσα να μπω σε ζωντανή συνομιλία και δεν έλαβα απάντηση σε κανένα email. Ωστόσο, έχω λάβει τρία ξεχωριστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μιλούν για περισσότερα μπόνους κατάθεσης, ώστε να έχουν τον χρόνο να μου στείλουν email μάρκετινγκ απλώς να μην μου απαντήσουν για οτιδήποτε έχει σημασία.

Για διευκρίνιση, μετά τη σύγχυση, προχώρησα και είπα "θα προχωρήσω και θα προσπαθήσω να το ολοκληρώσω" μετά έπρεπε να επικοινωνήσω ξανά για να μιλήσω για το μέγιστο στοίχημα των 25 δολαρίων που κατέστησε αδύνατο και τους ζήτησα να αυξήσουν το όριο στα 1.000 . Είπαν ότι το μέγιστο στοίχημα ήταν 1.000, αλλά αυτό δεν ήταν αλήθεια, καθώς μπορούσα να βάλω μόνο 25. Το ότι θα προσπαθούσα να το ολοκληρώσω βασίστηκε στην προϋπόθεση ότι θα είχα μεγαλύτερο μέγιστο στοίχημα, καθώς θα ήταν μαθηματικά αδύνατο να πλήρης με 25 $. Επίσης, με βάση το μπόνους που προφανώς δεν είναι 35x rollover, απλώς 10x rollover (είχαν πει μέσω email)

Ενημέρωση, τώρα δεν μπορώ καν να προβάλω αθλήματα/γεγονότα. Μου δίνει το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος {"err":26} αφού συνδεθώ και κάνω κλικ στο "Αθλητικά" ή "Ζωντανά στοιχήματα"

Γεια σου bmarley,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το αρχικό υπόλοιπο παίχτηκε και σε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Το μπόνους είχε σχέση και με τον αθλητισμό;

Το μπόνους χρησιμοποιήθηκε μόνο σε αθλητικά στοιχήματα, χωρίς καζίνο. Ήταν απλώς ένα μπόνους κατάθεσης και εφαρμόστηκε χωρίς να βάλω κωδικό ή τίποτα

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος