Αρχική σελίδαΠαράποναBetfair Casino - Ο νέος λογαριασμός του παίκτη έκλεισε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Betfair Casino - Ο νέος λογαριασμός του παίκτη έκλεισε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Betfair Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 18/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μαρόκο είχε εγγραφεί για λογαριασμό στη Betfair και είχε υποβάλει έγγραφα επαλήθευσης. Ωστόσο, ο λογαριασμός του είχε κλείσει για «επαγγελματικούς λόγους» πριν προλάβει να κάνει την πρώτη του κατάθεση. Ο παίκτης δεν είχε ποτέ ξανά λογαριασμό σε αυτήν την πλατφόρμα και είχε ζητήσει βοήθεια για να ανακτήσει τον λογαριασμό. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι δεν μπορούσαμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να ενεργοποιήσει εκ νέου τον λογαριασμό του και επειδή δεν υπήρχαν διαθέσιμα χρήματα, η ικανότητά μας να βοηθήσουμε ήταν περιορισμένη. Ως εκ τούτου, η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

στις 8 Νοεμβρίου 2023 δημιούργησα έναν λογαριασμό στη betfair και υπέβαλα όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται / Κάρτα ταυτότητας / Τραπεζικό αντίγραφο / ταυτότητα κατοχής selfie και περίμενα την επαλήθευση για να ενεργοποιήσω τον λογαριασμό μου για να κάνω την πρώτη μου κατάθεση για να ξεκινήσω να στοιχηματίζω στη Betfair. Και σήμερα, 18 Νοεμβρίου 2023, επικοινωνώ με την υποστήριξη για να με ενημερώσετε ότι ο λογαριασμός μου είναι ακόμα υπό έλεγχο και υποβάλλω selfie εάν η πρώτη δεν ήταν καθαρά ορατή, αλλά με εξέπληξε και μου είπε ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει λόγω επαγγελματικών λόγων. μπορείτε να δείτε στο ανεβασμένο συνημμένο. Δεν είχα ποτέ λογαριασμό στη betfair, αυτή είναι η πρώτη μου φορά σε αυτήν την πλατφόρμα και δεν είδα ποτέ ιστότοπο στοιχημάτων που έκλεισε οριστικά έναν νέο λογαριασμό στο αίτημα επαλήθευσης, γι' αυτό βοηθήστε με να ανακτήσω τον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sharko,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο;

Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη ή εάν δεν έχετε καταθέσει καθόλου χρήματα και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν υπάρχει ταμείο στη Betfair. Μόλις δημιούργησα τον λογαριασμό και περιμένω τη διαδικασία επαλήθευσης για να ενεργοποιήσω τον λογαριασμό μου, στη συνέχεια θα κάνω την πρώτη μου κατάθεση, αλλά έκλεισαν τον λογαριασμό μου λόγω επιχειρηματικών λόγων που δεν είναι δίκαιο να κλείσει μόνιμα ο νέος λογαριασμός στη διαδικασία επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να ενεργοποιήσει ξανά τον λογαριασμό σας εάν έχει επιλέξει να μην σας δεχτεί ως νέο παίκτη. Καθώς δεν υπάρχουν κονδύλια, η ικανότητά μας να βοηθήσουμε είναι δυστυχώς περιορισμένη.

Μακάρι να μπορούσα να προσφέρω περισσότερη βοήθεια. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση για εσάς. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, πρέπει τώρα να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα