Ο παίκτης από την Ινδία απενεργοποίησε τον λογαριασμό του λόγω ύποπτης κατάθεσης. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι η έρευνα θα διαρκέσει 180 ημέρες.
Αγαπητέ vji86010,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας στο παρελθόν ή αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση; Έχετε αποθηκεύσει, κατά πάσα πιθανότητα, το ιστορικό παιχνιδιών σας πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας;
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://betandyou.com/information/rules/ :
«Η Υπηρεσία Ασφαλείας BETANDYOU δικαιούται:
αρνούνται οποιαδήποτε ανάληψη σε περίπτωση που τα ποσά κατάθεσης ή ανάληψης δεν είναι συνεπή με τα στοιχήματα που έχουν τοποθετηθεί (ο Πελάτης πρέπει να τοποθετήσει στοιχήματα με στοιχήματα που προσθέτουν έως το άθροισμα όλων των καταθέσεων και τα στοιχήματα πρέπει να έχουν αποδόσεις τουλάχιστον 1,1. τοποθέτηση μεγάλου όγκου στοιχημάτων που έχουν δεν θα ληφθεί υπόψη η ελάχιστη επίδραση στο υπόλοιπό σας, δηλαδή στοιχήματα που τοποθετούνται σε αντίθετα αποτελέσματα σε παιχνίδια όπως Ρουλέτα, Μπακαρά, Ζάρια και Ζάρια) Τα επιτρεπόμενα ποσά ανάληψης υπολογίζονται με βάση το ποσό των στοιχημάτων που τοποθετούνται από οποιαδήποτε δεδομένη κατάθεση. "
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε στοιχηματίσει τα κατατεθέντα κεφάλαιά σας τουλάχιστον μία φορά όπως απαιτείται από τους κανόνες;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ χρήστη @ vji86010 ,
Έχοντας διερευνήσει την κατάσταση, λάβαμε πληροφορίες από το σύστημα πληρωμών σχετικά με ύποπτες καταθέσεις στο λογαριασμό παίκτη σας. Σε περίπτωση υποψίας δόλιων συναλλαγών, ο λογαριασμός σας αποκλείεται μέχρι τη λήξη της περιόδου αξίωσης (180 ημέρες) μεταξύ της εταιρείας στοιχημάτων και του συστήματος πληρωμών. Μετά από αυτό, θα σας δοθεί πρόσβαση με τη δυνατότητα ανάληψης κατατεθειμένων χρημάτων.
Χαιρετισμοί,
Υπάλληλος της Betandyou!
Αγαπητέ vji86010,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Ευχαριστώ πολύ, vji86010, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ χρήστη, VJI86010,
Περιμένουμε τη δοκιμή από την πλευρά του συστήματος πληρωμών, όταν θα εμφανιστούν οι όροι της δοκιμής και οι πιθανές αξιώσεις από εμάς του συστήματος πληρωμών, δηλαδή 180 ημέρες, ο λογαριασμός σας θα ξεμπλοκαριστεί. Επίσης, δεν σας προτείνουμε να δημιουργήσετε τρίτο λογαριασμό στον ιστότοπό μας, καθώς εσείς παραβιάζετε τους κανόνες μας: 1) απαγορεύεται η πολλαπλή λογιστική και επίσης 2) σε περίπτωση αξίωσης από την πλευρά του συστήματος πληρωμών, πρέπει να λάβουμε μέτρα και προσωρινά αποκλεισμός κίνησης έως το τέλος της εξέτασης του λογαριασμού σας, αλλά όχι περισσότερο από 180 ημέρες.
Χαιρετισμοί,
Υπάλληλος της Betandyou!
Αγαπητή ομάδα καζίνο BETANDYOU.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση. Παρακαλώ, μπορείτε να εξηγήσετε γιατί πραγματοποιήσατε αυτήν την έκπτωση;
Αγαπητέ χρήστη, VJI86010!
Η ανάληψη των χρημάτων σας ήταν επιτυχής.
Σύμφωνα με το προαναφερθέν μήνυμα, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποζημιώσει τις απώλειες του παίκτη από τις χρεώσεις του συστήματος πληρωμών κατά την κατάθεση ή / και την ανάληψη χρημάτων στον (από) λογαριασμό του bookmaker της BETANDYOU.
Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru
Δεδομένου ότι έχω ήδη εξηγήσει εν συντομία ότι δεν υπάρχει καμία χρέωση εάν κατατεθεί ή αποσυρθεί μέσω της κάρτας Astropay. "Ο κανόνας είναι κανόνας" και πρέπει να εφαρμοστεί για όλους τους παίκτες. Έχω συλλέξει πληροφορίες από πολλούς φίλους μου, μου είπαν ότι δεν υπάρχει καμία χρέωση για Κατάθεση ή ανάληψη στο Astropay, αλλά η Betandyou έχει αφαιρέσει 10% χρέωση, δηλαδή 5000 μόνο από εμένα. Δεν μπορώ να αντέξω ζημιά 5000. Έχω επίσης επισυνάψει αποδείξεις. Παρακαλώ διαμορφώστε την καταγγελία μου και ρωτήστε τον λόγο για τον οποίο μείωσαν τη χρέωση 10% χωρίς καμία σωστή εξήγηση . Εάν υπάρχει χρέωση κατά την ανάληψη τότε γιατί εφάρμοσαν τη χρέωση μόνο από εμένα; Γιατί όχι από άλλους παίκτες;
Με βοήθησες πολύ μέχρι τώρα, ελπίζω ότι θα με βοηθήσεις να ανακτήσω επίσης το 10% μου. Δεδομένου ότι τώρα γνωρίζεις ότι τελικά η Betandyou έχει ξεκλειδώσει τον λογαριασμό μου επειδή ήμουν πραγματικός παίκτης και δεν υπήρχε καμία ύποπτη κατάθεση στον λογαριασμό μου . Τότε δεν υπάρχει πιθανότητα έκπτωσης 10% επειδή είμαι πραγματικός παίκτης. Ελπίζω να παλέψεις μέχρι να λάβω όλα τα επενδυμένα μου χρήματα. Χωρίς κανέναν λόγο κανένας ιστότοπος στοιχημάτων δεν έχει εξουσία να αφαιρεί οποιοδήποτε είδος χρεώσεων. τότε δεν πρέπει να εφαρμόζεται μόνο για έναν παίκτη αλλά για όλους.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ χρήστη, VJI86010!
Πραγματοποιήσατε με επιτυχία ανάληψη των χρημάτων σας.
Ωστόσο, για δόλιες ενέργειες όπως τα πολλαπλά acc. , η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποζημιώσει τις απώλειες του παίκτη στα τέλη των συστημάτων πληρωμών κατά την κατάθεση ή / και την ανάληψη χρημάτων από (από) την εταιρεία στοιχημάτων BETANDYOU. Διαβάστε τους κανόνες της εταιρείας στοιχημάτων.
Αγαπητέ VJI86010.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του καζίνο σχετικά με την ύπαρξη πολλαπλών λογαριασμών στο καζίνο ή θα πρέπει να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία;
Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αγαπητέ χρήστη vji86010 , έχετε υποψιαστεί για δόλιες ενέργειες - πολλούς λογαριασμούς. Και έχετε έναν δεύτερο λογαριασμό
1. Ο τρόπος του παιχνιδιού σας είναι πανομοιότυπος
2. Ίδια διεύθυνση IP.
3. Η σύνδεση στη συσκευή από την οποία έγιναν τα στοιχήματα.
Υποβάλαμε ένα αίτημα στο σύστημα πληρωμών, το οποίο επιβεβαίωσε την ύποπτη δραστηριότητα. Μην αντιγράφετε θέματα σε διαφορετικά φόρουμ. Σε τελική ανάλυση, έχετε λάβει επανειλημμένα μια απάντηση. Τα χρήματά σας αναλήφθηκαν με επιτυχία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τους κανόνες Betandyou.
Αγαπητέ χρήστη vji86010
Σας έχουμε δώσει επανειλημμένα μια απάντηση σε όλες τις ερωτήσεις σας πολλές φορές, όχι μόνο σε αυτό το φόρουμ, αλλά και στην άλλη όπου έκλεισε η καταγγελία.
Διαβάστε τους κανόνες της εταιρίας στοιχημάτων Betandyou.
Αγαπητή ομάδα της Betandyou
Γνωρίζατε επίσης καλά ότι το CasinoGuru και εγώ και οι δύο δεν είμαστε ικανοποιημένοι με την απάντησή σας επειδή αλλάζετε τις απαντήσεις σας σε κάθε βήμα. Αυτό σημαίνει ότι εξακολουθείτε να προσπαθείτε να μην δώσετε το 10% μου. Δεδομένου ότι έχετε δώσει την απόσυρσή μου 46000 επειδή Είμαι ένας πραγματικός παίκτης. Έτσι, ως πραγματικός παίκτης δεν μπορώ να αντέξω απώλειες 5000. Μην προσπαθήσετε να μας ξεγελάσετε, γιατί ξέρω ότι δεν υπάρχει καμία χρέωση για ανάληψη ή κατάθεση μέσω του Astropay. Επομένως, μην παραβιάζετε Όροι και προϋποθέσεις για έκπτωση 10%. Εάν μπορείτε να δώσετε την ανάληψη 46000, τότε σας παρακαλώ να μου δώσετε επίσης την ανάληψη 10%. Επειδή εγώ και εγώ και το CasinoGuru γνωρίζουμε καλά ότι όταν αποδέχτηκα τον λόγο της έκπτωσης 10%, τότε απάντησες ότι "Αυτή είναι η χρέωση υπηρεσίας παροχής υπηρεσιών", αλλά μετά την απόδειξη ότι δεν υπάρχει καμία χρέωση για ανάληψη στο Astropay, τώρα προσπαθείτε με διαφορετικό τρόπο να χάσετε το 10% μου. Σας παρακαλώ με σεβασμό παρακαλώ μην κάνετε εκτελέσεις για 5000, όπως δώσατε 46000 μόνο.
Αν δεν παλεύω για τα χρήματά μου, τότε δεν έχετε δώσει την απόσυρσή μου των 46000 αλλά έχετε. Έτσι θα παλέψω για τα 5000 μου επίσης επειδή είμαι πραγματικός παίκτης και αν μπορώ να πάρω 46000, μπορώ επίσης να πάρω το 5000 μου. Και θυμηθείτε αυτό "Δεν υπάρχει χρέωση" μην απαντήσετε ξανά ότι "Αυτό είναι το τέλος υπηρεσίας πληρωμής". Επίσης, αφού δώσετε 46000 ανάληψη, μην κάνετε εκτελέσεις τώρα για 5000.
Ευχαριστώ
Αγαπητή ομάδα καζίνο BETANDYOU.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση. Επειδή το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν έχει επιβεβαιώσει τη δήλωσή σας σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς. Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε τα αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξουμε τις αξιώσεις σας; Μπορείτε να τα δημοσιεύσετε σε αυτό το νήμα (θα επισημανθεί ως ευαίσθητο - δεν είναι ορατό για το κοινό) ή μπορείτε να τα προωθήσετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου jozef.k@casino.guru .
Αγαπητέ Jozef Krukay Κύριε
Γνωρίζετε επίσης ότι για να πάρω το ταμείο μου των 51000 έχω αγωνιστεί πολύ και έστειλα όλες τις αποδείξεις μετά από αυτό η Betandyou έδωσε τις 46000 Rs μου. Ακόμα έχουν αφαιρέσει το 10%, δηλαδή 5000 Rs. Και τώρα όλοι γνωρίζουν ότι δεν υπάρχει καμία χρέωση για ανάληψη στο Astropay. Η Betandy ισχυρίζεται ότι σε ορισμένες περιπτώσεις αφαιρούμε χρεώσεις από τον λογαριασμό του Παίκτη. Ζητώ λοιπόν από την Betandyou να μου δώσει αποδείξεις για τις περιστάσεις μου με τις οποίες αφαιρέσατε αυτήν την υπερβολική χρέωση. Επίσης, μην προσπαθήσετε να μας ξεγελάσετε εξηγώντας οτιδήποτε για αφαίρεση χρέωσης. Ελπίζω ότι σύντομα θα δώσετε και το ποσό που αφαιρέθηκε.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ vji86010.
Η επικοινωνία μας με την ομάδα του καζίνο έχει φτάσει στο τέλος της. Δυστυχώς, η ομάδα του καζίνο δεν μπόρεσε να μας παράσχει στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η αμοιβή ήταν δικαιολογημένη. Ως εκ τούτου, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση ως άλυτη με ένα μικρό αριθμό μαύρων σημείων (αφού λάβατε τα κέρδη, χάσατε μόνο το τέλος).
Με εκτίμηση, Jozef