Betador Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Κατέθεσα 290 USDT

Αλλά έκανα αίτηση για 2 αναλήψεις και το καζίνο δεν μου έδωσε τα χρήματα

Περίμενα περισσότερο από ένα μήνα για την τελευταία ανάληψη, αλλά δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων

Επικοινώνησα με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτήν τη λειτουργία {Θα μπορούσα να επικοινωνήσω μαζί τους πριν, αλλά δεν μπορούσα να επικοινωνήσω μαζί τους μετά την υποβολή αίτησης για απόσυρση}

Ο λογαριασμός μου στο καζίνο ολοκληρώθηκε με επιτυχία το KYC

Έστειλα ένα email, αλλά το καζίνο δεν απάντησε και δεν μπορούσα να επικοινωνήσω καθόλου με το καζίνο

Ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε στην ανάκτηση των χρημάτων!

Αγαπητέ Telegram-dao998123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Από τα στιγμιότυπα οθόνης που μας παρείχατε, φαίνεται ότι και τα δύο αιτήματα ανάληψης ακυρώθηκαν. Ζητήσατε ακύρωση ή το καζίνο τις ακύρωσε;

Έχετε λάβει κάποιο email ή κάποια εξήγηση μετά την ακύρωση των αιτημάτων ανάληψης;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή συμμετείχατε σε αθλητικά στοιχήματα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Μετά από αναμονή για περισσότερο από ένα μήνα, το καζίνο δεν μου έδωσε τα χρήματα. Ακύρωσα την απόσυρση!

Το καζίνο δεν έδωσε καμία πληροφορία μετά την ακύρωση

Χωρίς μπόνους

Συμμετοχή σε αθλητικά στοιχήματα

Έχετε υποβάλει κάποια νέα αιτήματα ανάληψης στο μεταξύ; Κατανοήστε ότι εάν δεν υπάρχουν αιτήματα ανάληψης στον λογαριασμό σας στο καζίνο και δεν περιμένετε καμία πληρωμή, δεν είμαι σίγουρος πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Γίνονται και πάλι προσπάθειες απόσυρσης

Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση των αιτημάτων ανάληψης;

Το καζίνο διερευνά τα αιτήματά σας για ανάληψη ή έχουν εγκριθεί;

Καμία απάντηση από το καζίνο! Σας το είπα πριν από αυτό!

Η απόσυρση δεν εγκρίθηκε

Ευχαριστώ πολύ, Telegram-dao998123, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Telegram-dao998123,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης.

Τώρα θα επικοινωνήσω με το Betador Casino εκτός αυτού του νήματος παραπόνων και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Telegram-dao998123,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Κανονικά, για να επιτευχθεί οποιαδήποτε συμφωνία, και τα τρία μέρη (παίκτης, καζίνο και διαμεσολαβητής) πρέπει να επικοινωνούν στενά. Δυστυχώς δεν είναι έτσι και μείναμε μόνοι μας στην προσπάθειά μας να λύσουμε αυτό το θέμα.

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.