Ο παίκτης από την Πορτογαλία δεν μπόρεσε να στοιχηματίσει μετά τη νίκη. Παρά τις προσπάθειές μας να κατανοήσουμε την κατάσταση και να επιλύσουμε το πρόβλημα, ο παίκτης δεν απάντησε στις έρευνές μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω. Κατά συνέπεια, η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.