BC.Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Γεια,

Κατέθεσα 10000 INR χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πληρωμής UPI στο καζίνο στις 16 Απριλίου 2023, η κατάθεση ολοκληρώθηκε, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου, υπέβαλα στιγμιότυπο οθόνης επιτυχημένης συναλλαγής UPI και αριθμό αναφοράς UPI σύμφωνα με τη διαδικασία υποβολής παραπόνων καζίνο. Περίμενα τώρα μου είπαν ότι δεν έγινε, λέγοντας ότι πρέπει να υποβάλω δήλωση που να δείχνει ότι τα κεφάλαια δεν μου αναστράφηκαν. Αλλά δεν μπορώ να υποβάλω ξανά παράπονο, καθώς ο σύνδεσμος δεν υπάρχει, επίσης ζητάω υποστήριξη, αλλά δεν απαντούν.

Επισυνάπτω παρακάτω

1. Στιγμιότυπο οθόνης συναλλαγής UPI
2. Τραπεζικό αντίγραφο κατά την ημερομηνία
3. Λεπτομέρειες σελίδας συναλλαγής bc.game

Αποδεχτείτε το παράπονό μου και διορθώστε το. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ anupam,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Η μέθοδος πληρωμής UPI είναι μια πολύ απλή λύση πληρωμής, αφού εγκριθεί, ο παραλήπτης έχει απευθείας πιστώσεις κεφαλαίων υπόψη.

Δεύτερον, είναι η κύρια και προτιμώμενη μέθοδος για όλους τους Ινδούς παίκτες.

Τρίτον, έχω πραγματοποιήσει επιτυχημένη συναλλαγή χρησιμοποιώντας την ίδια επιλογή πληρωμής UPI στο καζίνο bc.game

Επίσης, σε άλλα καζίνο στα οποία παίζω, καταθέτω χρησιμοποιώντας UPI, κάτι τέτοιο συμβαίνει, αλλά η παροχή του αριθμού αναφοράς UPI του καζίνο ενεργεί γρήγορα και μπορεί να πιστώσει χρήματα στο λογαριασμό.

Επικοινώνησα με τον τραπεζικό υπάλληλο και επιβεβαίωσα επίσης ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής, για την οποία έχω επισυνάψει κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από σήμερα και επίσης επιτυχές στιγμιότυπο πληρωμής UPI.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, anupam. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 21 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή anupam,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια,

Έχω ήδη δηλώσει ότι τα χρήματα είναι στο καζίνο, δεν γίνεται αντιστροφή στον τραπεζικό μου λογαριασμό, τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιώ για κατάθεση που είναι UPI, είναι άμεση μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό δικαιούχου. Αν θέλετε, μπορώ να ανεβάσω και την τελευταία κίνηση τραπεζικού λογαριασμού. Ενημέρωσέ με. Ευχαριστώ

Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή anupam,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.