Andromeda Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.

Μόλις αποφάσισα να κάνω ανάληψη κλειδώθηκα από τον λογαριασμό μου.. όταν τελικά μπόρεσα να τους προσεγγίσω είπαν ότι είχα διπλό λογαριασμό.. το οποίο ήταν ψευδές.. το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να τους το πω αλλά αυτοί ενήργησαν σαν να ήξεραν ότι ήταν ήδη ταύρος.. οπότε εγκρίθηκα για απόσυρση. Όλα τα έγγραφα έγιναν δεκτά μέχρι την τελευταία ημέρα που είχαν δώσει οι ίδιοι να πληρώσουν. Είχαν κόψει όλες τις ζωντανές συνομιλίες και απέρριψαν όλα τα έγγραφα. Αυτό συνέβη και σε έναν φίλο μου που έκανε ανάληψη ενός πολύ μεγαλύτερου ποσού περίπου την ίδια στιγμή. Κάθε φορά που έστελνα μια φωτογραφία πολλαπλών αναγνωριστικών απορρίπτονταν. Το κράτος εξέδωσε ταυτότητες. Λες και είχαν χιούμορ που προσπαθούσα ακόμα. Τελικά δεν με άφησαν να συνδεθώ στον λογαριασμό μου και όλα τα κέρδη έχασαν. Πιστεύω ότι αυτό είναι απάτη. Αν πληρώσω για να έχω την ευκαιρία να κερδίσω και τυχαίνει να κερδίσω, αξίζω τα κέρδη όπως διαφημίζονται

Αγαπητέ Jstnhnkns,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν είχα διπλό λογαριασμό. Φαίνεται να είναι η άμεση πρώτη τακτική τους να καταστείλουν τις αναλήψεις. Συνέβη επίσης σε έναν φίλο μου να δοκιμάσει το καζίνο. Το ίδιο ακριβώς σενάριο. Μετά από αυτό άρχισαν να απορρίπτουν όλα τα έγγραφα. Αφού είχαν εγκριθεί για μια εβδομάδα! Βρήκαν κάθε δικαιολογία που μπορούσαν. Πολύ θολό, πολύ σκοτεινό, έντονο φως, κ.λπ. Ήταν σχεδόν γελοίο μόνο που μου έκλεβαν τα χρήματά μου! Τελικά, αφού ζήτησαν ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή μου, αφαίρεσαν την επιλογή ζωντανής συνομιλίας και σταμάτησαν να απαντούν. Ξυπνάω και προσπαθώ να συνδεθώ και αφαιρούμαι από τον ιστότοπο. Κατέθεσα τα χρήματά μου για τα οποία εργάζομαι σε ένα σωρό ακμάζοντες απατεώνες. Ντροπή

Ευχαριστώ πολύ, Jstnhnkns, για τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ευχαριστώ για την ανησυχία σας Petronela. Όχι, τα κέρδη μου δεν συγκεντρώθηκαν με μπόνους. Αν και χρησιμοποιώ ένα μπόνους καλωσορίσματος μερικές φορές όταν δοκιμάζω ένα νέο καζίνο, ήμουν 100 τοις εκατό σίγουρος ότι δεν ήταν ακόμα συνδεδεμένο στον λογαριασμό μου. Προτιμώ να παίζω με δικά μου χρήματα. Κυρίως λόγω όλων των προδιαγραφών και των playthrough που προκύπτουν από τη χρήση μπόνους.

Σας ευχαριστώ πολύ, Jstnhnkns, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Jstnhnkns,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Andromeda Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;

Γεια σε όλους!

Ελπίζω να είσαι καλά,

Ο λογαριασμός Jstnhnkns τέθηκε σε αναστολή λόγω διπλότυπου λογαριασμού. Ζητήσαμε ευγενικά από έναν παίκτη να μας παράσχει έγγραφα που μπορούμε να επαληθεύσουμε. Τα έγγραφα που μας έδωσε ο παίκτης δεν ήταν έγκυρα.

Αγαπητέ Viliam, θα σας στείλω όλα τα έγγραφα επαλήθευσης που μπορείτε να ελέγξετε και ελπίζω να μπορέσουμε να λύσουμε αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητέ Jstnhnkns,

Έχω λάβει αποδεικτικά στοιχεία από το Casino και μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς και επίσης ότι τους έχετε στείλει μη έγκυρα έγγραφα για επαλήθευση. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.