AMPM Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Έπαιζα με μπόνους και κατάφερα να ολοκληρώσω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Έτσι κατέληξα με ένα συνολικό ποσό 443,3 $ το οποίο προσπαθώ να αποσύρω από τότε, αλλά συνεχίζουν να καθυστερούν και να ζητούν τα ίδια έγγραφα και συνεχίζω να τους στέλνω όλη την ώρα.

Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη ζητούν μια επιπλέον φωτογραφία της ταυτότητάς μου,

τα οποία έχω στείλει πολλές φορές μαζί με το διαβατήριό μου και λένε ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου μετά από 24 ώρες, αλλά δεν το κάνουν ποτέ.

Έτσι την επόμενη φορά που θα επικοινωνήσω μαζί τους ζητούν ακριβώς το ίδιο έγγραφο.

Είναι σαν μια αυτοματοποιημένη ερώτηση που δεν ενδιαφέρεται για την απάντηση.

Πήραν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά συνεχίζουν να αρνούνται την απόσυρσή μου και απλώς να καθυστερούν.

Γεια σου elkeshe,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το AMPM Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Τελείωσα το ποντάρισμα του μπόνους και ζήτησα απόσυρση στις 20 Νοεμβρίου,

Ανέβασα το διαβατήριό μου και την τραπεζική μου δήλωση την ίδια στιγμή,

αλλά μου ζήτησαν να στείλω επιπλέον έγγραφο ταυτότητας, έτσι τους έστειλα και την ταυτότητά μου.

Λένε ότι η αρμόδια ομάδα θα επικοινωνήσει μαζί μου εντός 24 ωρών, αλλά δεν το κάνει ποτέ και όταν επικοινωνήσω ξανά μαζί τους, λαμβάνω το ίδιο μήνυμα όπως προηγουμένως στέλνω πρόσθετα έγγραφα ταυτότητας και η ομάδα θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών.

Είναι σαν μια αυτοματοποιημένη απάντηση που έχουν όλη την ώρα.

Τελικά σταμάτησαν να ζητούν επιπλέον έγγραφα και τώρα μου έστειλαν αυτό το e-mail.

Χαίρετε,

Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή υπάρχουν δυσκολίες με την απόσυρση σε

κρυπτονόμισμα. Για γρήγορη ανάληψη συνιστούμε να κάνετε αίτηση

πορτοφόλι eZeeWallet, θα επεξεργαστούμε την απόσυρσή σας γρήγορα. Αν δεν το κάνετε

έχετε αυτό το πορτοφόλι, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μέσω του ezeewallet.com , θα γίνει

πάρε λίγο χρόνο. Αυτό το σύστημα πληρωμών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για καταθέσεις και

αναλήψεις.

Με εκτιμιση,

Καζίνο AMPM

Είναι δικαιολογίες επί δικαιολογιών, τα πάντα για να σταματήσουν την απόσυρσή μου.

Η κατάθεση είναι άμεση, αλλά όταν κερδίζετε και θέλετε να κάνετε ανάληψη χρειάζονται εβδομάδες

Γεια σου elkeshe,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε. Θα ζητήσετε την ανάληψη με την προτεινόμενη μέθοδο από το καζίνο; Παρακαλώ κρατήστε μας ενήμερους.

Γεια, Και ευχαριστώ για τη βοήθειά σας χωρίς αυτήν, νομίζω ότι αυτή η διαδικασία θα ήταν πολύ μεγαλύτερη, ήθελα να κάνω ανάληψη με την ίδια μέθοδο με την οποία κατέθεσα, αλλά έπρεπε να ακολουθήσω τη μέθοδο που ανέφεραν για να πάρω τα χρήματά μου.

Και πάλι ένα μεγάλο ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί;

Ναι έστειλαν τα χρήματα, υπάρχει ένα θέμα όμως.

Δεδομένου ότι δεν θέλουν να το στείλουν με την ίδια μέθοδο που κατέθεσα, μου ζήτησαν να ανοίξω έναν λογαριασμό στο ezeewallet που έκανα για να στείλουν τα χρήματα εκεί.

Αλλά το ezeewallet δεν δέχεται Αργεντινούς πολίτες, επομένως δεν μπορώ να επαληθεύσω και τα χρήματα επέστρεψαν στο ampm, αλλά δεν έχουν καμία υποστήριξη για να μιλήσουν.

οπότε δεν ξέρω πώς να πάρω τα χρήματά μου τώρα.

Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν θέλουν να το στείλουν με την ίδια μέθοδο με την οποία έλαβαν την κατάθεσή μου.

Σας ευχαριστούμε elkeshe που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος