Always Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

ΕΞΑΝΤΛΗΘΗΚΑΝΤΑΙ ΣΕ 4-27 & ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΜΟΡΦΕΣ, ΖΗΤΟΥΝ ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΣΤΙΣ 5-12, ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΗΝ, ΖΗΤΟΥΝ ΤΟ CHAT ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΚΡΑΤΗΣΗ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΜΟΡΦΕΣ 6-11, ΜΟΡΦΕΣ ΚΑΙ ΚΑΝΕ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΟΥ 6-12.

Αγαπητέ Dale,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Σας έχει δοθεί κάποια λίστα απαιτούμενων εγγράφων για την επαλήθευση λογαριασμού; Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.alwaysvegas.eu/en/terms :

«Πιθανές εγκληματικές ή ύποπτες ενέργειες μπορούν να αναφερθούν στην αρμόδια αρχή. Όταν τους ζητηθεί, οι παίκτες ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν ορισμένα έγγραφα επαλήθευσης όταν πραγματοποιούν συναλλαγές με το καζίνο σε αναλήψεις ή καταθέσεις. Η απόδειξη θα μπορούσε να είναι σαφής ταυτότητα με φωτογραφία, απόδειξη διεύθυνσης, αντίγραφα πιστωτικών καρτών και έντυπα δήλωσης αγοράς. Αυτή η απαίτηση είναι να επικυρώσουμε την ασφάλεια των παικτών μας και σύμφωνα με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών. "

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα, σε σωστή μορφή και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο. Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Dale,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Πληρώθηκε στις 6-21, ευχαριστώ.

Θαυμάσια νέα. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ Dale για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.