Αξιολόγηση Playing.io Casino

Ο παίκτης από τη Βραζιλία εξέφρασε την απογοήτευσή του για την αλλαγή των απαιτήσεων rollover με το καζίνο, οι οποίες είχαν αυξηθεί σημαντικά με κάθε κατάθεση που γινόταν. Πίστευε ότι το καζίνο εξαπατούσε παίκτες και ήθελε να ανακτήσει τις καταθέσεις του, εξετάζοντας νομικές ενέργειες. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία για τις κυμαινόμενες απαιτήσεις στοιχηματισμού, αλλά τελικά απέρριψε την καταγγελία λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις ερωτήσεις.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη κεφαλαίων από το καζίνο λόγω απόρριψης ανάληψης για "μη φυσιολογικό στοίχημα", αλλά δεν δόθηκε καμία εξήγηση. Ο παίκτης είχε συγκεντρώσει κέρδη περίπου $3.000 και δεν είχε κάνει προηγούμενες αναλήψεις. Παρά τις προσπάθειες να διευκρινιστεί η κατάσταση, η επικοινωνία με το καζίνο ήταν ανεπιτυχής. Η Ομάδα Παραπόνων χαρακτήρισε το παράπονο ως «ανεπίλυτο» λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο και συνέστησε στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Antillephone για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από την Ισπανία εγγράφηκε στις 24/07/23 και κατέθεσε $200, λαμβάνοντας αυτόματο μπόνους 200% χωρίς συναίνεση. Αφού έβαλε πάνω από $1400 σε στοιχήματα, ανακάλυψε ότι μόνο τα στοιχήματα πάνω από 1,4 υπολογίζονταν στο rollover, παρόλο που όλα τα στοιχήματά του ήταν πάνω από αυτό το ποσό. Η επικοινωνία με την υποστήριξη οδήγησε σε επαναλαμβανόμενες απαντήσεις αντιγραφής-επικόλλησης. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς το καζίνο δεν είχε συνεργαστεί μαζί μας παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί μας. Ο παίκτης ειδοποιήθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Αντιλεφώνων για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας του. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε αναγνωρίσει τις ανησυχίες του παίκτη σχετικά με την καθυστέρηση και είχε προσπαθήσει να διευκολύνει την επικοινωνία με το καζίνο. Ωστόσο, η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω έλλειψης τεχνογνωσίας της ομάδας στον τομέα του αθλητικού στοιχήματος, που σχετιζόταν με το θέμα του παίκτη.

Ο παίκτης από τη Σερβία είχε προσπαθήσει να αποσύρει τα κέρδη του δύο φορές αφού πληρούσε τις προϋποθέσεις, αλλά και οι δύο προσπάθειες απορρίφθηκαν. Ενημερώθηκε ότι είχε παίξει τα παιχνίδια πολύ γρήγορα, κάτι που δεν καταλάβαινε και ήθελε να πληρωθούν τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς αποδείξεις, με το καζίνο να ισχυρίζεται παρατυπίες και εξαπάτηση. Ο παίκτης αναζήτησε την επιστροφή των 1900 BRL. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να προχωρήσουμε στην έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί λόγω έλλειψης επικοινωνίας.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία χρησιμοποίησε ένα ημερήσιο μπόνους από το καζίνο και κέρδισε ένα ποσό που μετατράπηκε σε 9000 γιεν, αλλά όταν προσπάθησε να το αποσύρει, αφαιρέθηκαν όλα τα χρήματα. Παρά την προσπάθειά μας για υποστήριξη, δεν αναφέρθηκαν συγκεκριμένοι λόγοι για την παραβίαση. Ερευνήσαμε το ζήτημα και επικοινωνήσαμε με το καζίνο, αλλά ο παίκτης χρησιμοποιούσε μόνο κεφάλαια μπόνους για μήνες χωρίς να κάνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων. Καθώς ο παίκτης εξέφρασε αδιαφορία για περαιτέρω συνέχιση του θέματος, η καταγγελία περατώθηκε κατόπιν αιτήματός του.