Ενημέρωση 19 Οκτωβρίου 2023
Έλαβα πληρωμή σήμερα, 10 ημέρες μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης. Έχω αλλάξει τη βαθμολογία μου σε ουδέτερη. Οι 10 ημέρες είναι ακόμα πολύ αργές, αλλά τουλάχιστον πλήρωσαν. Θα ενημερώσουμε ξανά εάν βελτιωθούν στο μέλλον.
Δεν είναι κακό καζίνο, ωραία διάταξη, ένα υπέροχο πακέτο μπόνους καλωσορίσματος, μερικοί πάροχοι λείπουν, αλλά εξακολουθούν να έχουν αρκετά καλά παιχνίδια.
Το μόνο αρνητικό μου είναι, και δυστυχώς είναι σημαντικό... η απόσυρση ήταν μάλλον αργή. Οι όροι και οι προϋποθέσεις δηλώνουν ξεκάθαρα ότι όλες οι αποσύρσεις θα διεκπεραιωθούν εντός 48 ωρών. Έχουν περάσει πάνω από 5 μέρες και ακόμα περιμένω τα λεφτά μου. Δεν ήταν μεγάλο ποσό, κάτω από $200 AUD. Η Υποστήριξη ενημέρωσε ότι υπήρξε κάποιο τεχνικό σφάλμα με την απόσυρσή μου, αλλά δεν μπορούσαν να δώσουν ένα χρονοδιάγραμμα για το πότε θα επιλυθεί αυτό.
Έτσι, παρόλο που είναι ένα αρκετά αξιοπρεπές καζίνο για να παίξω, είμαι μάλλον απογοητευμένος με τη διαδικασία πληρωμής του και μάλλον θα αποφύγω να παίξω ξανά εδώ.
Update 19 October 2023
I received payment today, 10 days after withdrawal requested submitted. I've changed my rating to a neutral. 10 days is still way too slow, but at least they paid. Will update again if they improve in future.
Not a bad casino, nice layout, a great welcome bonus package, a few providers are missing but they still have a fair decent amount of good games.
My only negative is, and ufortunately it's an important one.... the withdrawal has been rather slow. The terms and conditions clearly states all withdrawal will be processed within 48 hours. It has been over 5 days and I'm still waiting for my money. It's wasn't a large amount, under $200 AUD. Support advised that there was some technical error with my withdrawal, but they could not provide a timeframe as to when that would be resolved.
So despite it being a decent enough casino to play at, I'm rather disappointed with it's payment process and will probably avoid playing here again.
Απενεργοποιήστε το AdBlock