Αξιολόγηση MelBet Casino

Ο παίκτης από τη Δομινικανή Δημοκρατία πραγματοποίησε κατάθεση χρησιμοποιώντας το USDT Polygon στο Melbet στις 28 Φεβρουαρίου 2026, αλλά το καζίνο αρνείται να πιστώσει τον λογαριασμό του παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε όλα τα απαιτούμενα βήματα.

Ο παίκτης από το Μαρόκο ανέφερε ένα πρόβλημα με ένα στοίχημα που είχε τοποθετήσει στο Lucky 7 στο Tristar Casino μέσω του Melbet, ισχυριζόμενος ότι ήταν κερδισμένο στοίχημα σύμφωνα με τους κανόνες του παιχνιδιού, αλλά ότι δεν έλαβε τα κέρδη του. Επικοινώνησε με την υποστήριξη για διευκρινίσεις, αλλά του είπαν ότι το στοίχημα είχε χαθεί, παρά το γεγονός ότι το ιστορικό του παιχνιδιού έδειχνε το αντίθετο, και αντιμετώπισε πολλαπλά κλεισίματα της ζωντανής συνομιλίας χωρίς εξήγηση όταν ζήτησε λεπτομερείς πληροφορίες. Το παράπονο επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα είχε αντιμετωπιστεί, αν και δεν δόθηκαν συγκεκριμένες λεπτομέρειες για την επίλυση. Η υπόθεση έκλεισε με τη συνεργασία του παίκτη και χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Αίγυπτο είχε μεταφέρει με επιτυχία χρήματα στον λογαριασμό του στο Melbet πριν από δύο ημέρες, αλλά το ποσό δεν είχε πιστωθεί παρά το γεγονός ότι είχε αφαιρεθεί από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Δεν αντιμετώπισε υποστήριξη από την ομάδα υποστήριξης του Melbet. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες και τεκμηρίωση από τον παίκτη για να διερευνήσουμε το πρόβλημα, αλλά δεν λάβαμε απάντηση. Λόγω της έλλειψης επικοινωνίας, η καταγγελία έκλεισε χωρίς επίλυση. Ο παίκτης μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία εάν επέλεγε να παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες.

Ο παίκτης από την Αίγυπτο δεν μπορεί να κάνει ανάληψη του επαληθευμένου υπολοίπου του λογαριασμού του, ύψους 25.200, για περισσότερες από 20 ημέρες λόγω μηνύματος "Αποτυχία Εξουσιοδότησης" στη σελίδα ανάληψης. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη της Melbet επανειλημμένα, το πρόβλημα παραμένει άλυτο, με αποτέλεσμα ο παίκτης να υποβάλει καταγγελία στο AskGamblers.

Ο παίκτης από το Νεπάλ αντιμετωπίζει δυσκολίες με τη διαδικασία επαλήθευσης της melbet, καθώς ο γνήσιος λογαριασμός κοινής ωφέλειας για επαλήθευση διεύθυνσης απορρίπτεται συνεχώς από την ομάδα ασφαλείας ως «ψεύτικος». Παρά τη συνεργασία του και την παροχή τεκμηρίωσης υψηλής ποιότητας, πιστεύει ότι η ομάδα χρησιμοποιεί τακτικές καθυστέρησης και ζητά βοήθεια για την επαλήθευση του λογαριασμού του και την αποδέσμευση των χρημάτων.

Ο παίκτης από το Νεπάλ είναι επαληθευμένος χρήστης με υπόλοιπο 510620 NPR που έχει κολλήσει λόγω απόρριψης των υποβληθέντων εγγράφων επαλήθευσης, τα οποία το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ήταν «πλαστά». Παρά την παροχή της αρχικής υπηκοότητας και μιας καθαρής selfie, δεν λαμβάνει απαντήσεις στα email του και είναι πρόθυμος να υποβληθεί σε ζωντανή επαλήθευση βίντεο για να αποδείξει την ταυτότητά του.

Ο παίκτης από τη Ρωσία υπέβαλε καταγγελία κατά της Melbet για μη πίστωση των καταθέσεων του ύψους 15.000 RUB και 5.000 RUB, παρά τις επιτυχείς πληρωμές και την πλήρη τεκμηρίωση που του παρασχέθηκε. Έλαβε μη ικανοποιητικές απαντήσεις από την υποστήριξη, οι οποίες υποδείκνυαν αόριστες καθυστερήσεις και καμία επίλυση σχετικά με τα χρήματα που έλειπαν. Η Melbet αρχικά ισχυρίστηκε ότι οι καταθέσεις βρίσκονταν υπό έρευνα ή περίμεναν επιβεβαίωση από τον πάροχο πληρωμών, στη συνέχεια επικαλέστηκε παραβιάσεις κανόνων και παρωχημένα στοιχεία πληρωμής χωρίς να διευκρινίσει κανένα αποδεικτικό στοιχείο. Ο παίκτης παρείχε εκτενή αποδεικτικά στοιχεία και ακολούθησε όλες τις οδηγίες, αλλά η Melbet δεν διευκρίνισε το ζήτημα ή δεν απάντησε στα email. Λόγω της έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων και λεπτομερών εξηγήσεων από την Melbet, η καταγγελία έκλεισε ως μη επιλυμένη από την Ομάδα Παραπόνων, επηρεάζοντας αρνητικά τον δείκτη ασφάλειας του καζίνο.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία αντιμετώπισε πρόβλημα με μια κατάθεση 300 ρεάλ που έγινε στην Melbet και η οποία δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό της. Παρά τα πολλαπλά ερωτήματα για την υποστήριξη και την παροχή των απαιτούμενων εγγράφων, η κατάσταση παρέμεινε άλυτη μετά από έξι ημέρες και τα χρήματά της εξακολουθούσαν να λείπουν. Ζήτησε διαμεσολάβηση για την επιτάχυνση της επιστροφής των χρημάτων της. Η καταγγελία έκλεισε λόγω της μη απάντησης της παίκτριας σε περαιτέρω ερωτήματα και υπενθυμίσεις. Η παίκτρια ενημερώθηκε ότι μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία εάν επιθυμούσε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων, καθώς το καζίνο είχε περιορίσει τόσο τις αναλήψεις όσο και τις καταθέσεις, απαιτώντας επαλήθευση KYC. Παρά την παροχή όλων των εγγράφων, το καζίνο επέμεινε λανθασμένα ότι ο αριθμός του κινητού του θα έπρεπε να εμφανίζεται ως αριθμός λογαριασμού στην απόδειξή του και δεν έλαβε καμία απάντηση στα μηνύματά του. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από τον παίκτη μετά από παρέμβαση. Επιβεβαιώσαμε την επίλυση του προβλήματος και κλείσαμε το παράπονο στο σύστημά μας.