Αξιολόγηση Lalabet Casino

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (25)

Όρια ανάληψης

το μήνα

20.000 €

ανά εβδομάδα

5.000 €

Ιδιοκτήτης Casbit Group N.V.

Ιδρύθηκε 2023

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 20.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Curaçao (Gaming Curaçao)

ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών6Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση20Μέθοδοι πληρωμής25

Καζίνο διαθέσιμα για εσάς

1.Pledoo Casino

Επιλογή Guru

2.5Gringos Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

3.Casinia Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

4.Casinoin

Live chat διαθέσιμο 24/7

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Lalabet Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Lalabet Casino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το Lalabet Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Lalabet Casino είναι ένα online καζίνο μεσαίου μεγέθους όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ανήκει σε μια ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο. Ωστόσο, η ομάδα αυτή είναι ακόμη μεσαίου μεγέθους, ακόμη και όταν αξιολογείται σε συνολικό επίπεδο. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε παράπονα για αυτό το καζίνο, αλλά βρήκαμε ένα παράπονο για ένα συσχετιζόμενο καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Εξαιτίας αυτού του παραπόνου, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 0 αρνητικούς πόντους. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το παράπονο και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το Lalabet Casino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (25)

Όρια ανάληψης

το μήνα

20.000 €

ανά εβδομάδα

5.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Στοιχηματισμός eSports

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (7)

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Live Chat στα Αγγλικά

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (66)
Πάροχοι παιχνιδιών (66)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

Πλεονεκτήματα

Καλή γκάμα παιχνιδιών
Απλός και καθαρός σχεδιασμός ιστοσελίδων
Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη
Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Μειονεκτήματα

Πιθανές χρεώσεις ανάληψης
Δεν μεταφράζονται όλοι οι όροι και προϋποθέσεις στην επιλογή γλώσσας που παρέχεται στον ιστότοπο

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Η εταιρεία επικεντρώνεται τόσο στο καζίνο όσο και στο αθλητικό στοίχημα
Τα μέγιστα όρια ανάληψης σε ένα μπόνους κατάθεσης ή κατάθεσης υπολογίζονται με βάση το επίπεδο VIP του παίκτη

Συντάκτης και Εγγυητής: Burak Onder Τελευταία ενημέρωση: 31/10/2023 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο Lalabet Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το Lalabet Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Lalabet Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Όχι αρκετές αξιολογήσεις

Βαθμολογήθηκε από 6 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Samsam700

Επισκέπτης

• πριν από 8 μήνες

Dear members watch out from this casino. I deposited €500 I made a profit and bammmm my account was blocked. You have been warned indeed thieves
Blocked my account without any reason

Απατεώνες
Scammers
Μπλόκαρε τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο
Blocked my account without any reason

danielbor

Αρχάριος

• πριν από 8 μήνες

Worst casino experience in my 10 years of gambling. My deposit was no credited, I have contacelted their providers and 3rd parties and my transaction was successful but these scammers are still telling me that it is pending. They give no info about the whereabout of my money or who to contact, the only answer is "pending" "soon". This is a huge maffia

Ψεύτες
Liars
Κλεμμένα χρήματα
Money stolen
9 ημέρες από τότε που δεν πιστώθηκε η άμεση κατάθεση
9days since instant deposit was not credited
Δεν υπάρχουν σχόλια από την ομάδα υποστήριξης
No feedback from support team

betzebub11

Προχωρημένος αρχάριος

• πριν από 8 μήνες

You can't trust them.
The Bonus rules are Not serious and they don't Help you.

For a Bank Transfer withdrawal about (for example) 40€ you only get 20€ and the Other 20€ are fees.
Website is looking good, but its often pending.

The only good thing is the fast vip Service, but the answers are mostly Not helpful.

Γρήγορη υπηρεσία vip
Fast vip Service

Κακοί κανόνες μπόνους
Bad Bonus rules
Δεν μπορείς να τους εμπιστευτείς
Can't trust them
Μεγάλο κόστος ανάληψης 20€
Big 20€ withdrawal cost

Beast777

Προχωρημένος Έμπειρος

• πριν από 9 μήνες

Γεια ,

Νομίζω ότι είναι ένα πολύ ωραίο καζίνο. Αλλά υπάρχουν ορισμένα πράγματα που έρχονται τώρα. Απλά θέλω να μάθω αν είμαι ο μόνος; Ή αν υπάρχουν περισσότερα άτομα. Εξακολουθεί να εργάζεται σε προβλήματα.

Την επόμενη φορά με τύχη… αποσύρετε αμέσως.

Ζητήστε επίσης επαλήθευση. Έτσι, μπορείτε επίσης να κάνετε ανάληψη μεγάλων ποσών.

Συνολικά, δεν είμαι σίγουρος τι να περιμένετε με αυτό το καζίνο.

Έχετε το δεύτερο μάτι ανοιχτό ενώ παίζετε.

Έχω τώρα δυστυχώς.

Τόσες πολλές ενημερώσεις…. Πριν κάνω ένα πραγματικό παράπονο, θέλω να τους το κάνουν
Μια αλλαγή που θα έρθει με μια λύση. Αυτό που συνέβη χθες είναι τρελό,

Ακόμη περίμενα το αποτέλεσμα του αριθμού μηδέν
, τότε ξαφνικά ο VIP μάνατζέρ μου έγινε κάπως μοχθηρός εναντίον μου. Στη συνέχεια, την επόμενη στιγμή έλαβα μια επιταγή KYC (δόξα τω Θεώ που έχω ήδη κάνει στα χαρτιά, μετά έλαβα επίσης ένα όχι από εκεί το τμήμα οικονομικών ότι έλαβαν αίτημα πληρωμής ?????? Το υπόλοιπο είναι μηδέν και ζήτησα πληρωμή μόνο όταν τα 17.000 ευρώ ήταν στον λογαριασμό μου. Τους ρώτησα
Σχετικά με τις λεπτομέρειες και το ποιος έδωσε την εντολή ή την εντολή… ένα ειδικό τμήμα θα το αναλάβει σήμερα. Και αμέσως μετά έκλεισαν τον λογαριασμό μου .. χωρίς κανένα λόγο . Η ίδια ιστορία σε έναν από τους παίκτες γκουρού από τη Γερμανία, επίσης ανακάλυψα ότι δεν έχουν άδεια για παίκτες από την Ολλανδία. Απίστευτο να συμβαίνει αυτό .. τα έχω όλα σε στιγμιότυπα δόξα τω Θεώ . Αναρωτιέμαι αν έχουν το θάρρος να μου πουν την πραγματική ιστορία…. Προς το παρόν τίποτα θετικό και ελπίζω ότι είτε θα υπάρξει λύση.

Αν υπάρξει ενημέρωση θα σας ενημερώσω

Το οικονομικό τμήμα με μπλόκαρε χωρίς κανένα λόγο επίσης….

Hi ,

I think it’s a very nice casino . But there are certain things coming up now . Just want to know if ime the only one ? Or if there are more people . Still working on problems .

Next time with luck … withdraw immediately.

Also ask for verification. So you can withdraw big amounts also .

Overal for quite not sure what to expect with this casino .

Please have second eye open while playing .

I have now unfortunately.

So many updates …. Before I put a real complaint , I want them to give them
A change to come with a solution . What happens yesterday goes in grazy ,

I was still waiting about the outcome of the number zero
, then suddenly my VIP manager went a bit snotty against me . Then the next moment I received a KYC check ( thank god I have on paper already did on , then I also received a not from there finance department that they received a request for payout ?????? Balance is zero and I only requested pay out when the 17.000 euro was on my account. I asked them
About details and who gave the command or order … a special department will take it up today . And right after this they closed my account .. without any reason . The same story in one of the guru players from Germany , also I found out that they don’t have a license for players from Netherlands.. guess what they accepted everything from my dutch account and my paspoort and even the KYC check was with Dutch papers . Unbelievable that this is happening .. I have everything on screenshots thank god . I wonder if they have the gutst to tell me the real story …. For now nothing positive and hope that either there comes a solution.

If there is a update I let you know

The financial department blocked me without any reason also ….

Λένε ότι επιστρέφουν με λύση
They say they come back with a solution

Ψέματα για τα πράγματα
Lying about things
Κλείσιμο του λογαριασμού μου χωρίς κανένα λόγο
Closing my account without any reason
Ξαφνικά η επιλογή συνομιλίας χθες συνέχισε να μιλάει στα Πορτογαλικά.….
Suddenly the chat option yesterday kept talking in Portugees .….
Μου πήραν πολλά χρήματα .. κανονικές συνθήκες είναι τζόγος, αλλά αυτού του είδους τα κόλπα είναι σπάνια.
They took lots of money from me .. normal circumstances it’s gambling , but this kind of tricks are rare .
Αν έχεις προβλήματα σε μπλοκάρουν παντού
If you have issues they block you everywhere
Υπόσχονται λύση ή απάντηση… όχι δεν κάνουν…. Πήρα ξανά στιγμιότυπα οθόνης.
They promise a solution or answer .… no they don’t .…. Got screenshots again .

Lalabet Casino

Dear Mikaxx,

Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced. Rest assured, we take your concerns seriously and are working to resolve them promptly.
Please get in touch with our support team so we can get your data to check your case again and provide you with a detailed explanation.

Best regards,
Lalabet Casino

Mikaxx

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

• πριν από 10 μήνες

100% avoid this casino. Not trustworthy at all...they have lied several times:
a. After I won some money they delayed the payout by 5 days. After day 1 I asked and they said "we approved the payout its your bank who delays it." And 5 days later I had a real time transfer from them, ie they lied.
b. They never did a KYC!!!
c. I asked for an account closure 2x and they always came back with "I do not understand" and left my account open. After I told them I am addicted to gambling they eventuall closed down my account but asked me 3 hours later again if my decision still holds...???? Of course not. 3 hours later I am not addicted anymore...what a silly question.
d. They took money from me, even though I am in Germany and they do not have a license for the German market. After I found out and told them they wanted to pay me back, we did a KYC and since then = I heard nothing. Also their VIP Email address is suddenly not available anymore.

Overall I would 100% not trust the casino and would avoid.

Καθυστέρηση πληρωμής κατά διάφορες ημέρες
Payout delay by various days
Καθόλου αξιόπιστο
Not trustworthy at all
Δεν υπάρχει διαδικασία KYC
No KYC process in place
Το email ξαφνικά δεν ισχύει πλέον
Email suddenly not valid anymore
Προμήθεια πληρωμής 20 EUR (τραπεζική μεταφορά)
Payout fee 20 EUR (bank transfer)

Lalabet Casino

Dear Mikaxx,

We apologize for the negative experience you had with our casino. We take your feedback seriously, and we are committed to addressing the concerns you raised.

Regarding the delayed payout, we apologize for any miscommunication. We understand that timely withdrawals are essential and are actively working to improve our processes to ensure faster payouts.

Your feedback is invaluable to us, and we thank you for bringing these matters to our attention.

Please get in touch with our Customer Support via LiveChat; we would be happy to solve this matter.

Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.

Best regards,
Lalabet Casino

XxX1234

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

• πριν από 11 μήνες

Αυτό είναι το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει εδώ και πολλά χρόνια. Δελεάστε με το μπόνους πρώτης κατάθεσης και όταν κάνετε κατάθεση δεν λαμβάνετε κανένα. Η υποστήριξη είπε ότι έτσι είναι και έκλεισε το παράθυρο διαλόγου. Ούτε τα παιχνίδια τρέχουν ομαλά, κολλάνε. Το Pushgaming εμφανίζεται μόλις προσπαθήσετε να το ανοίξετε, το παιχνίδι δεν μπορεί να ανοίξει. Αυτό το καζίνο μου φαίνεται σαν μια μεγάλη απάτη

Τίποτα πραγματικά τίποτα
Nothing really nothing
Nichts wirklich nichts

RTP πολύ πολύ χαμηλό
RTP very very low
RTP sehr sehr niedrig
Χωρίς μπόνους καλωσορίσματος
No welcome bonus
Kein willkommen bonus
Υποστήριξη πολύ εχθρική
Support very unfriendly
Support sehr unfreundlich
Μου φαίνεται απατεώνας
Seems like a scammer to me
Wirkt auf mich wie Betrüger

Lalabet Casino

Αγαπητέ XxX1234,

Ζητούμε συγγνώμη για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το καζίνο μας. Κατανοούμε την απογοήτευσή σας με το μπόνους πρώτης κατάθεσης και τα προβλήματα απόδοσης του παιχνιδιού.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τέτοια θέματα και διερευνούμε ενεργά τις ανησυχίες που αναφέρατε. Δεν σκοπεύουμε να παραπλανήσουμε ή να απογοητεύσουμε τους παίκτες μας και λυπούμαστε που είχατε αυτήν την εμπειρία.

Η ομάδα υποστήριξής μας θα έπρεπε να σας έχει παράσχει μια πιο ικανοποιητική απάντηση και ζητούμε συγγνώμη για τυχόν κακή επικοινωνία ή παρεξήγηση.

Όσον αφορά τα ζητήματα απόδοσης του παιχνιδιού, εργαζόμαστε με τους παρόχους παιχνιδιών μας για την άμεση επίλυση τυχόν τεχνικών προβλημάτων.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια δίκαιη και ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς και θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να αποφύγουμε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.

Εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε να συζητήσετε ή συγκεκριμένα ανεπίλυτα ζητήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να αντιμετωπίσουμε τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε.

Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία και εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Με εκτιμιση,
Καζίνο Lalabet

Dear XxX1234,

We apologize for the negative experience you had with our casino. We understand your frustration with the first deposit bonus and the game performance issues.

We take such matters seriously, and we are actively investigating the concerns you raised. We do not intend to mislead or disappoint our players, and we regret that you had this experience.

Our support team should have provided you with a more satisfactory response, and we apologize for any miscommunication or misunderstanding.

Regarding the game performance issues, we are working with our game providers to resolve any technical glitches promptly.

We assure you that we are committed to providing a fair and enjoyable gaming experience for all our players. Your feedback is valuable to us and will help us improve our services and avoid similar issues in the future.

If there's anything else you'd like to discuss or specific unresolved issues, please don't hesitate to contact our customer support team again. We are here to assist you and address any concerns you may have.

Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.

Sincerely,
Lalabet Casino

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Lalabet Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Lalabet Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.9/10

Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δίκαιους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν μια θετική επίδραση στον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Παράπονα για το Lalabet Casino και σχετικά καζίνο (52)

52Όλα1Ανοιχτά1Μη επιλυμένα16Επιλυμένα34Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Lalabet Casino

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.500 €

Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω έλλειψης άδειας καζίνο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων 1.500 ευρώ από ένα διαδικτυακό καζίνο, επικαλούμενος την έλλειψη άδειας λειτουργίας του καζίνο στη χώρα του. Ο παίκτης είχε αυτο-αποκλειστεί μέσω ενός ολλανδικού μηχανισμού υπεύθυνου τζόγου και πίστευε ότι το καζίνο το είχε αγνόησε. Διευκρινίσαμε ότι δεν είχαμε την εξουσία να επιβάλλουμε πολιτικές επιστροφής χρημάτων σε καζίνο που λειτουργούν χωρίς κατάλληλη άδεια. Παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 24/03/2024

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.156 €

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του από το Lalabet Casino, παρά τις αρχικές διαβεβαιώσεις από έναν VIP πράκτορα ότι η διαδικασία θα ολοκληρωνόταν εντός 48 ωρών. Είχε επίσης εκφράσει ανησυχίες για την απουσία συστήματος KYC στο καζίνο. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι χρησιμοποίησε δικά του κεφάλαια, όχι μπόνους, για να συγκεντρώσει τα κέρδη του. Μετά από αρκετές συζητήσεις με το καζίνο, ο παίκτης είχε λάβει τα χρήματά του και ζήτησε να κλείσει η υπόθεση. Είχαμε επισημάνει το παράπονο ως επιλυμένο στο σύστημά μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 12/03/2024

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 326 €

Ο λογαριασμός του παίκτη παρέμεινε κλειστός παρά την υπόσχεση για επανενεργοποίηση.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε ζητήσει αυτοαποκλεισμό από τη Lalabet για 24 ώρες, αφού της υποσχέθηκαν επιστροφή μετρητών ύψους 326 ευρώ που σκόπευε να αποσύρει. Παρά τη διαβεβαίωση της υπεύθυνης VIP για την επανενεργοποίηση του λογαριασμού, ο λογαριασμός της είχε παραμείνει κλειστός λόγω υποτιθέμενου εθισμού στον τζόγο, εμποδίζοντάς την να έχει πρόσβαση στην επιστροφή μετρητών. Η παίκτρια ισχυρίστηκε επίσης ότι το καζίνο είχε αγνοήσει το προηγούμενο αίτημά της για αυτο-αποκλεισμό, οδηγώντας σε περαιτέρω καταθέσεις και απώλειες. Μετά την παρέμβασή μας, η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε το υποσχεμένο cashback, οδηγώντας στην επίλυση του ζητήματος.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 17/02/2024

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.999 €

Αποκλείστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και η ανάληψη λόγω πολλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε αποκλειστεί από το να αναγνωρίσει την απόσυρσή του από το διαδικτυακό καζίνο Lalabet με την αιτιολογία ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Παρά τις προσπάθειές του να εξηγήσει την κατάσταση - ότι ο δεύτερος λογαριασμός έγινε λόγω αλλαγής διεύθυνσης - και έχοντας συμπληρώσει όλες τις απαιτήσεις KYC, ο παίκτης δεν μπορούσε να λάβει λύση από το καζίνο. Αφού εξετάσαμε όλες τις πληροφορίες που παρείχαν ο παίκτης και το καζίνο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν δικαιολογημένες λόγω των ασυνεπών εξηγήσεων του παίκτη και του γεγονότος ότι είχε διεκδικήσει μπόνους και στους δύο λογαριασμούς, αποκτώντας ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Ως εκ τούτου, η καταγγελία του παίκτη είχε απορριφθεί.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 12/02/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 23.970 €

Ο παίκτης επικρίνει τις λειτουργίες Υπεύθυνου τζόγου του καζίνο και διεκδικεί επιστροφή χρημάτων.

Ο παίκτης από την Ολλανδία, ο οποίος αναγνώρισε ότι πάλευε με τον εθισμό στον τζόγο, είχε ισχυριστεί ότι η Lalabet δεν είχε κατάλληλους μηχανισμούς για υπεύθυνο παιχνίδι, όπως ο αυτοαποκλεισμός ή τα όρια κατάθεσης. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη σχετικά με τη διαδικασία αιτήματος αυτοαποκλεισμού, συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων στοιχείων που πρέπει να συμπεριληφθούν στο email προς το καζίνο. Παρατείναμε το χρονοδιάγραμμα της καταγγελίας κατά 7 ημέρες για να απαντήσει ο παίκτης και να λάβει τα απαραίτητα μέτρα. Ωστόσο, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, η οποία μας είχε εμποδίσει να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την επίλυση του ζητήματος.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 28/01/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.942 R$

Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί εκείνη τη στιγμή. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να κάνει υπομονή και να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η απόσυρση. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με τον παίκτη αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης επικοινωνίας του παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/01/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 25.000 €

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Ο παίκτης από την Ολλανδία δυσκολευόταν με την επαλήθευση KYC στη Lalabet για περισσότερες από δύο εβδομάδες, παρόλο που είχε παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα και μια selfie. Ανακάλυψε ότι οι Ολλανδοί παίκτες μπορεί να μην είχαν νόμιμα επιτραπεί να παίξουν στον ιστότοπο και ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Τότε ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Ο παίκτης ανέφερε ότι είχε καταθέσει 25.246,64 € και είχε κάνει ανάληψη 16.480,00 € χωρίς να δεχτεί μπόνους. Το καζίνο ζήτησε ξανά έγγραφα KYC αφού ο παίκτης υπέβαλε καταγγελία. Παρά το γεγονός ότι είχε υποβάλει τα έγγραφα, ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Ο παίκτης είχε αποφασίσει τότε να κινηθεί νομικά κατά του καζίνο. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε λόγω έλλειψης αλληλογραφίας από τον παίκτη, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 18/12/2023

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.200 €

Ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη κατασχέθηκαν από το καζίνο Lala.bet.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία έκλεισε τον λογαριασμό του στο καζίνο Lala.bet. Το καζίνο τον κατηγόρησε ότι είχε διπλούς λογαριασμούς και αρνήθηκε να πληρώσει το υπόλοιπο των 1200 ευρώ του. Ο παίκτης αρνήθηκε τους ισχυρισμούς και προσφέρθηκε να παράσχει έγγραφα για επαλήθευση, αλλά το καζίνο δεν έδειξε ενδιαφέρον. Επιβεβαίωσε ότι ασχολήθηκε με το αθλητικό στοίχημα. Δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα, καθώς η τεχνογνωσία μας βρισκόταν στα παράπονα του διαδικτυακού καζίνο και όχι στα αθλητικά στοιχήματα. Προτείναμε άλλους ιστότοπους που θα μπορούσαν να τον βοηθήσουν και του στείλαμε τη λίστα μέσω email.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 01/12/2023

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.207 R$

Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης με πολλαπλές μεθόδους.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κολλήσει 2207 BRL στο προφίλ του μετά την επιστροφή ενός αιτήματος ανάληψης στο υπόλοιπο του λογαριασμού του. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι η προηγούμενη μέθοδος πληρωμής του, το Pay4fun, δεν ήταν διαθέσιμη και είχε προτείνει τη χρήση του Astropay αφού έκανε μια κατάθεση σε αυτό. Ο παίκτης είχε επίσης προσπαθήσει να αποσυρθεί μέσω PIX, αλλά αντιμετώπισε ένα σφάλμα. Μετά από αρκετές προσπάθειες, ο παίκτης είχε αποσύρει με επιτυχία τα κέρδη του μέσω PIX. Το θέμα είχε λυθεί.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 28/11/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.317 €

Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε καθυστέρηση στην επαλήθευση λογαριασμού στο Lalabet Casino, η οποία ήταν σε εξέλιξη για έξι ημέρες χωρίς καμία απάντηση από το καζίνο. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης, ο παίκτης παρουσίασε καθυστέρηση στην πληρωμή. Μετά την υπέρβαση της τυπικής περιόδου των 14 ημερών για επαλήθευση, το καζίνο είχε απαντήσει δηλώνοντας ότι δεν είχαν βρει ρητά αιτήματα για κλείσιμο λογαριασμού ή ειδοποιήσεις σχετικά με τον εθισμό στον τζόγο από τον παίκτη. Ο παίκτης δεν είχε παράσχει κανένα στοιχείο για να αντικρούσει τον ισχυρισμό του καζίνο. Ως αποτέλεσμα, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 21/11/2023

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.000 €

Ο λογαριασμός και τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί για υποψία πολλαπλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από την Ολλανδία κέρδισε χρήματα και στη συνέχεια έκλεισε τον λογαριασμό του. Το καζίνο ανέφερε έναν διπλότυπο λογαριασμό ως αιτία, κάτι που ο παίκτης αρνείται. Έχουν λάβει την τελευταία τους κατάθεση πίσω αλλά όχι τα κέρδη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 06/11/2023

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.500 €

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα με καθυστερημένη ανάληψη 2500€ από το διαδικτυακό καζίνο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία απόσυρσης. Μετά από αναμονή, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση εγκρίθηκε και ότι είχε λάβει τα χρήματά του. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 19/10/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 7.312 €

Ο παίκτης αμφισβητεί τη μερική επιστροφή χρημάτων μετά την αντιγραφή του λογαριασμού.

Ο παίκτης από την Ολλανδία δημιούργησε άθελά του έναν διπλό λογαριασμό σε ένα καζίνο και τους ενημέρωσε σχετικά. Υποσχέθηκαν πλήρη επιστροφή χρημάτων αλλά παρείχαν μόνο ένα μερικό ποσό. Ο παίκτης κινείται νομικά. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 11/10/2023

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.755 €

Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε επιστροφή χρημάτων από το Lala.bet Casino στις 18 Σεπτεμβρίου. Παρά την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC και την παροχή των απαραίτητων εγγράφων, ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων και ο αντιπρόσωπος υποστήριξης δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει εάν πραγματοποιήθηκε η μεταφορά. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 29/09/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.053 R$

Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε και τα χρήματα δεν επιστράφηκαν στον λογαριασμό.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ζητήσει ανάληψη 4053 η οποία αρχικά ακυρώθηκε λόγω τεχνικών προβλημάτων και αργότερα απορρίφθηκε παρά το γεγονός ότι εγκρίθηκε, χωρίς να επιστραφούν χρήματα στον λογαριασμό του. Η υποστήριξη πελατών του καζίνο δεν είχε παράσχει προθεσμία επίλυσης και επιβεβαίωσε ότι δεν απαιτούνταν άλλα έγγραφα KYC. Ο παίκτης δεν είχε κάνει καμία επιτυχή ανάληψη πριν και δεν είχε ολοκληρώσει καμία διαδικασία KYC καθώς το καζίνο δεν το είχε ζητήσει. Δεν χρησιμοποίησε κανένα μπόνους για να κερδίσει τα ποσά. Παρά την παράταση του χρονοδιακόπτη για απάντηση και ζήτησε περαιτέρω πληροφορίες, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 25/09/2023

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 18.491 €

Το αίτημα αυτο-αποκλεισμού του παίκτη αγνοήθηκε.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ισχυρίζεται ότι είναι εθισμένος στον τζόγο και επικρίνει τη Lalabet ότι δεν προσφέρει επιλογές αυτοαποκλεισμού και αγνόησε το αίτημά της για αποκλεισμό. Δεδομένου ότι το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν αποθήκευσε το αίτημα αυτο-αποκλεισμού, δεν μπορέσαμε να προσφέρουμε υποστήριξη σε αυτήν την περίπτωση. Ως εκ τούτου, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 24/09/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: ??

Τα κέρδη του παίκτη απέτυχαν να κλειδωθούν.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχασε περίπου 200.000 ευρώ αφού το καζίνο απέρριψε το αίτημά του να κλειδώσει το υπόλοιπό του για να αποτρέψει περαιτέρω τζόγο. Ο παίκτης αμφισβητεί τη νομιμότητα αυτής της άρνησης. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 08/09/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.588 €

Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε επιστροφή χρημάτων τον Ιούλιο. Ακόμη και μετά την παροχή των ζητούμενων τραπεζικών στοιχείων, η πληρωμή δεν έχει ληφθεί από τον παίκτη. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 06/09/2023

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 €

Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται.

Ο παίκτης από το Βέλγιο κατέθεσε 100€ στο LalaBet Casino πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό του. Παρά την παροχή όλων των απαιτούμενων αποδεικτικών στοιχείων και την επιβεβαίωση από τη Lunu - τον πάροχο συναλλαγών κρυπτογράφησης, ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής, το καζίνο υποστηρίζει ότι η συναλλαγή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της κατάθεσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/08/2023

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.522 R$

Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 14/08/2023

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 217 €

Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν λανθασμένα ανώτατα όρια.

Ο παίκτης από την Κάτω Σαξονία ισχυρίζεται ότι τα κέρδη του περιορίστηκαν στα 50 €, παρόλο που δεν αναφέρεται συγκεκριμένο μέγιστο όριο νίκης στους κανόνες μπόνους. Οι βασικοί κανόνες του καζίνο προτείνουν μέγιστη νίκη δεκαπλάσια του μπόνους, που θα ισούται είτε με 200€ είτε με 216,90€. Ο παίκτης αναζητά το υπόλοιπο των 150 € ή 161,90 €. Αφού το καζίνο παρείχε πληροφορίες ότι το μπόνους υπόκειται σε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις, κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε μόλις ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 10/08/2023

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 11.000 €

Σημαντικά κέρδη Ολλανδού παίκτη μπλοκάρει η Lalabet.

Ένας παίκτης από την Ολλανδία πέρασε σημαντικό χρόνο παίζοντας στο καζίνο Lalabet, κερδίζοντας ποσά που τελικά ανήλθαν συνολικά σε περίπου 30.000 €. Απέσυρε με επιτυχία 7.500 ευρώ, αλλά οι επακόλουθες προσπάθειες ανάληψης κατέληξαν σε αιτήματα επαλήθευσης. Παρά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης και την ανάθεση ενός διαχειριστή VIP, ο λογαριασμός του έχει κλείσει. Ο παίκτης παρατήρησε ότι οι Ολλανδοί παίκτες δεν επιτρέπονται στην ιστοσελίδα, παρά το γεγονός ότι έπαιξε και έλαβε κέρδη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 17/07/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 170 €

Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 29/05/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.135 €

Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.

Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του καθώς δεν έπρεπε να παίξει εκεί. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Υποβλήθηκε: 11/05/2023

Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Jungliwin Casino (Ίδια διαχείριση)