Αξιολόγηση Cadabrus Casino

Ο παίκτης από την Πολωνία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Πολωνία δυσκολεύεται να αποσυρθεί από το καζίνο λόγω ελλιπούς επαλήθευσης λογαριασμού. Μετά την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη, ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπιζε δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω της συνεχούς επαλήθευσης. Λίγες μέρες αργότερα, το καζίνο μας ενημέρωσε ότι η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη ολοκληρώθηκε και η απόσυρσή τους ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Δεν υπήρχαν περαιτέρω ενημερώσεις από τη συσκευή αναπαραγωγής, ωστόσο, με βάση την τελευταία ενημέρωση από το καζίνο, η καταγγελία έκλεισε ως "Απολύθηκε".

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων επειδή δεν μπορεί να ζητήσει την ανάληψη μέσω των προτιμώμενων μεθόδων πληρωμής. Το πρόβλημα επιλύθηκε και ο παίκτης τελικά έλαβε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε ζητήσει ανάληψη 500 € στις 10, αλλά παρέμεινε υπό εξέταση μετά από 7 ημέρες, ξεπερνώντας τις υποσχεθείσες 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Η εξυπηρέτηση πελατών συνέχισε να αναφέρει καθυστερήσεις χωρίς να επιλύσει το πρόβλημα. Το παράπονο αντιμετωπίστηκε και η απόσυρση διεκπεραιώθηκε με επιτυχία μετά από 3 επιπλέον ημέρες. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημα.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετώπισε προβλήματα με τις καταθέσεις. Είχε στείλει την απόδειξη των συναλλαγών στην υποστήριξη του καζίνο, αλλά δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τις καταθέσεις. Το παράπονο επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα και η παίκτρια εξέφρασε τη δυσαρέσκειά της και την πρόθεσή της να αποκλειστεί από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετώπισε επανειλημμένες απορρίψεις επαλήθευσης στο MalinaCasino παρά το γεγονός ότι ανέβασε τα σωστά έγγραφα. Αν και η υποστήριξη αρχικά δήλωσε ότι η πληρωμή είχε υποβληθεί σε επεξεργασία, αργότερα αρνήθηκαν οποιαδήποτε γνώση και ζήτησαν νέα επαλήθευση μέσω email. Ο παίκτης παρείχε λεπτομερή απόδειξη των προσπαθειών επαλήθευσης, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις και αντικρουόμενες πληροφορίες από την υποστήριξη. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης υπέβαλε εκ νέου έγγραφα, οδηγώντας σε επιτυχή επαλήθευση και πληρωμή. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε παγώσει τον λογαριασμό του λόγω ληγμένης ταυτότητας και πάλευε για έξι μήνες να την ενεργοποιήσει ξανά. Αφού προσκόμισε τα απαραίτητα ενημερωμένα έγγραφα, είχε προκύψει ένα νέο ζήτημα σχετικά με μια ασυμφωνία μεταξύ της τρέχουσας διεύθυνσής του και αυτής που ήταν καταχωρημένη στον λογαριασμό του στο καζίνο. Στη συνέχεια, το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε και ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι το υπόλοιπο του παίκτη είχε πληρωθεί επιτυχώς, επιλύοντας ουσιαστικά το παράπονο.

Η παίκτρια από τη Μάλτα πάλευε να αποσύρει τα κέρδη της από το καζίνο λόγω της περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Ο παίκτης πληρώθηκε την πρώτη δόση και έχασε τα υπόλοιπα κεφάλαια. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε ενεργό αυτο-αποκλεισμό σε ένα αδελφό καζίνο. Πιστεύει ότι δεν έπρεπε να της επιτραπεί να ανοίξει νέο λογαριασμό στο Malina Casino. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία σταμάτησε τις πληρωμές του για άγνωστο λόγο και το υπόλοιπο του υπολοίπου φαίνεται να μειώνεται και να μεταφέρεται σε διαφορετικό λογαριασμό καζίνο. Ο παίκτης έλαβε τελικά τα κέρδη του, το ζήτημα λύθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτης έλαβε τα κέρδη της στον τραπεζικό της λογαριασμό.

Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Μετά από πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, η κατάσταση παραμένει άλυτο. Ο παίκτης έχει λάβει τα χρήματα, η καταγγελία έχει πλέον επιλυθεί.

Ο παίκτης από την Ισλανδία δυσκολευόταν να κάνει ανάληψη 500 ευρώ από το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι πέρασε επιτυχώς τη διαδικασία KYC και ανέβασε πολλά έγγραφα, το ζήτημα δεν είχε επιλυθεί. Αφού παρέμβαμε και προσκαλέσαμε τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει στη συνομιλία, το καζίνο μας ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και η εκκρεμή ανάληψη του είχε διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του, λύνοντας έτσι το πρόβλημα.

Ο παίκτης από την Ισλανδία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης είχε προβλήματα με την επαλήθευση email που εμπόδιζε την ανάληψη. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο είχε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσει με μη αυτόματο τρόπο το email του παίκτη που επέτρεψε τη συνέχιση της διαδικασίας ανάληψης. Στη συνέχεια, το καζίνο επεξεργάστηκε την ανάληψη και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των κερδών του. Η καταγγελία είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αναφέρει ότι η κατάθεσή του, η οποία έγινε την προηγούμενη μέρα, δεν είχε ακόμη αντικατοπτριστεί στο υπόλοιπο του καζίνο του. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας, του ζήτησαν να περιμένει και έκλεισαν τη συνομιλία χωρίς να αντιμετωπίσουν το ζήτημα. Τον είχαμε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα και να μην καταθέσει άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα. Αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε εγγραφεί στο YoYo Casino και κατέθεσε 900€. Αφού κέρδισαν, προσπάθησαν να κάνουν ανάληψη, αλλά ο λογαριασμός τους μπλοκαρίστηκε για πρόσθετη επαλήθευση ασφαλείας μετά την επαλήθευση μέσω email. Παρά την επανειλημμένη επικοινωνία με το καζίνο, το ζήτημα είχε παραμείνει άλυτο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο για λογαριασμό του παίκτη και το καζίνο είχε δηλώσει ότι ο λογαριασμός είχε αποκλειστεί λόγω συνήθων ελέγχων για διαδικασίες Υπεύθυνου Τζόγου. Αφού ο παίκτης απάντησε στις ερωτήσεις του καζίνο, ο λογαριασμός άνοιξε ξανά και το ζήτημα του παίκτη είχε επιλυθεί.

Ο παίκτης Φινλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από 2 εβδομάδες, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αγωνίστηκε να αποσύρει ένα μέρος των κερδών του από ένα μπόνους. Αφού είχε αποσύρει με επιτυχία το μεγαλύτερο μέρος του ποσού που κέρδισε, απορρίφθηκε το τελευταίο αίτημα ανάληψης του παίκτη. Εκείνη την εποχή, το καζίνο μετέφερε όλους τους λογαριασμούς Γερμανών παικτών στον αδερφό του ιστότοπο. Το πρόβλημα επιλύθηκε. Ο παίκτης αργότερα μπόρεσε να αποκτήσει το λογαριασμό του και να αποσύρει τα χρήματά του από τον αδελφό ιστότοπο.

Ο παίκτης από τη Χιλή περίμενε 13 μέρες για απόσυρση. Ωστόσο, το καζίνο άρχισε να απαιτεί έγγραφα για τη διαδικασία επαλήθευσης. Μετά από μια σειρά επικοινωνίας, το καζίνο ζήτησε μια νέα απόδειξη διεύθυνσης, καθώς δεν μπορούσαν να δεχτούν λογαριασμούς κινητού τηλεφώνου. Ο παίκτης έδωσε μια επιστολή από την τράπεζά του ως απόδειξη διεύθυνσης. Στη συνέχεια, το καζίνο ζήτησε μια καθαρή εικόνα καθώς η μεταφορτωμένη ήταν θολή. Μετά από 30 ημέρες επαλήθευσης εγγράφων, ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του. Είχαμε επιλύσει το πρόβλημα μεσολαβώντας στην επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, διασφαλίζοντας ότι ο παίκτης παρείχε τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση.

Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του των 2.000 PLN λόγω μιας επαναλαμβανόμενης διαδικασίας επαλήθευσης προφίλ. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει διάφορους τύπους εγγράφων για επιβεβαίωση διεύθυνσης, όλες οι αιτήσεις του είχαν απορριφθεί και το καζίνο δεν ανταποκρινόταν στα email του. Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο για να διευκρινίσουμε τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση, ο παίκτης είχε καταφέρει να υποβάλει ένα ικανοποιητικό έγγραφο από το δικαστήριο. Κατά συνέπεια, το καζίνο αποδέχτηκε αυτό το έγγραφο, ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης και κατέβαλε τα κέρδη. Το πρόβλημα του παίκτη είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο ανακάλυψε ότι ο παίκτης είχε προηγουμένως αποκλειστεί σε αυτό το καζίνο, ωστόσο τα υπόλοιπα χρήματα καταβλήθηκαν.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί για το άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Η κατάθεσή του κατασχέθηκε και ο λογαριασμός έκλεισε. Οι καταθέσεις του επιστράφηκαν, οπότε κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως επίλυση.

Ο παίκτης από το Μεξικό ήθελε να αποσύρει 1.400 πέσος, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις με την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία παρέμεινε υπό «επισκόπηση» παρά το χρονοδιάγραμμα που είχε συμφωνηθεί. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν ανταποκρινόταν, κλείνοντας συνομιλίες ή συμβουλεύοντάς την να περιμένει. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης παρείχε τα απαραίτητα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητας του Μεξικού και της απόδειξης της διεύθυνσης, που διευκόλυνε τη διαδικασία επαλήθευσης. Στη συνέχεια επετράπη η απόσυρση του παίκτη και η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Μάλτα είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης είχε αναφέρει επανειλημμένες αποτυχίες ανάληψης, τις οποίες το καζίνο είχε αποδώσει σε σφάλμα παρόχου πληρωμών. Μετά από αρκετές αλληλογραφίες, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι η πληρωμή ελήφθη με επιτυχία από το καζίνο. Ως εκ τούτου, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να επαληθεύσει καθώς το καζίνο συνέχιζε να ζητά πρόσθετα έγγραφα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε πλήρως περίπου 3 εβδομάδες μετά την υποβολή της καταγγελίας και έχει ήδη συγκεντρώσει ένα μέρος των κερδών του. Θεωρούμε ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί.