Αξιολόγηση Liberty Slots Casino

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε ανάληψη, αλλά τα χρήματα στάλθηκαν σε λογαριασμό κάποιου άλλου. Αφού συζητήσαμε το ζήτημα με το καζίνο και εξετάσαμε τα σχετικά στοιχεία, απορρίψαμε την καταγγελία. Έγινε σαφές ότι η κατάσταση δεν προκλήθηκε από σφάλμα στο τέλος του καζίνο. Όταν ζητάει ανάληψη, ο παίκτης πιθανότατα εισήγαγε λάθος στοιχεία πληρωμής κατά λάθος.

Ο παίκτης «KRNORTON» προσπάθησε να πραγματοποιήσει ανάληψη αλλά δεν έλαβε καμία πληρωμή. Κατά την αποστολή μέσω email στο καζίνο, του είπαν ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί εντός 48 ωρών. Σχεδόν ένα μήνα αργότερα, ο παίκτης ενημερώθηκε ότι τα τραπεζικά του στοιχεία ήταν λανθασμένα, παρόλο που είχαν κάνει επιτυχώς αναλήψεις στο παρελθόν. Ο παίκτης δεν είχε λάβει ακόμη πληρωμή.

Ο παίκτης «LuckyIrish85» κέρδισε 2000 USD, υπέβαλε το σχετικό KYC και επιβεβαίωσε ότι αυτό είχε εγκριθεί μέσω email. Ο παίκτης περίμενε για 2 εβδομάδες από τότε που ζήτησε ανάληψη αλλά δεν έλαβε καμία πληρωμή.

Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους μπόνους Όρους και προϋποθέσεις. Ο λογαριασμός σε αυτό και οι αδελφές καζίνο έχουν κλείσει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα με τα χρήματά του. Μετά από αίτηση ανάληψης, μέρος των χρημάτων επιστράφηκε στον λογαριασμό του. Ο παίκτης έχασε την ισορροπία του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει στείλει έγγραφα για να επαληθεύσει τον λογαριασμό της πολλές φορές, ωστόσο, το καζίνο συνεχίζει να ζητά να τα στείλει ξανά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης δήλωσε ότι ζήτησε ανάκληση, αλλά το τμήμα οικονομικών έκλεισε λόγω διακοπών και αποφάσισαν να τους δώσουν περισσότερο χρόνο για να διεκπεραιώσουν. Αργότερα, έλαβαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι το αίτημά τους υποβλήθηκε σε επεξεργασία και χρειάστηκε είκοσι τέσσερις ώρες. Έλαβαν την απάντηση για να επιτρέψουν 24 ώρες περισσότερο και όχι μόνο μία φορά, αλλά λίγες. Ο παίκτης περιμένει πιθανότατα περισσότερο από το συνηθισμένο, αλλά επειδή δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο ή τον παίκτη, θεωρούμε ότι αυτό πιθανόν να πληρώθηκε.

Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή υπό επιταγή μέσω της FedEx και την έφερε στην τράπεζά του. Η τράπεζα δεν μπόρεσε να τα τακτοποιήσει και ο παίκτης το πήγε στην πιστωτική τους ένωση, όπου επίσης δεν μπόρεσαν να τα τακτοποιήσουν. Ο παίκτης επικοινώνησε με το καζίνο αλλά ποτέ δεν απάντησε στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο. Δεν υπάρχει περαιτέρω ενημέρωση διαθέσιμη.

Ο παίκτης Snow37 ενημερώθηκε ότι η νίκη του είχε σταλεί σε αυτόν, αλλά δύο εβδομάδες αργότερα, δεν το έλαβε ακόμα. Ο Snow37 ήρθε σε επαφή με την υποστήριξη όπου του είπαν ότι έπρεπε να περιμένει λίγο περισσότερο επειδή η νίκη δεν του είχε σταλεί ακόμα. Αργότερα, ο Snow37 κάλεσε την υποστήριξη και τον ρώτησαν ότι χρειαζόταν την τραπεζική δήλωσή του για να δει αν πραγματικά δεν έλαβε τη νίκη. Αντί αυτού, ο παίκτης ζήτησε επίσημη απόδειξη του ότι ο νικητής έστειλε και του καταβλήθηκε. Το καζίνο αρνήθηκε να το πράξει και η υπόθεση παραμένει άλυτο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Το ζήτημα προέκυψε από το γεγονός ότι το καζίνο απέρριψε επανειλημμένα την απόδειξη της διεύθυνσης. Μετά από αρκετές προσπάθειες, ο παίκτης υπέβαλε ξανά τα έγγραφα και επικοινωνήσαμε με το Τμήμα Κινδύνων του καζίνο. Η καταγγελία τελικά επισημάνθηκε ως επιλυθεί μετά από επιτυχή επαλήθευση των εγγράφων.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κέρδισε 250 $ χρησιμοποιώντας έναν κωδικό μπόνους στο PlayCroco, αλλά δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη λόγω συνεχιζόμενων δυσκολιών με τη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο. Ο παίκτης είναι απογοητευμένος από τις επανειλημμένες απορρίψεις selfies με ταυτότητα τις τελευταίες τρεις εβδομάδες. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει πρόβλημα με την κατάθεσή της. Έφερε 25 $ AUD μέσω της εφαρμογής Cash στο καζίνο, αλλά το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε τα χρήματα - παρά το γεγονός ότι η εφαρμογή έδειξε ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Η επαλήθευση του παίκτη καθυστέρησε για 2 εβδομάδες. Κατά τη διαδικασία επίλυσης, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε και τα κέρδη καταβλήθηκαν, επομένως κλείσαμε την καταγγελία ως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Φλόριντα είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αντιμετώπισε επανειλημμένες καταθέσεις του ποσού ανάληψης λόγω προβλημάτων επαλήθευσης με τα έγγραφά του, τα οποία το καζίνο ισχυρίστηκε αρχικά ότι ήταν ασαφή. Μετά από πολλαπλές υποβολές, τα έγγραφα τελικά εγκρίθηκαν και ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε. Η ανάληψη υποβλήθηκε σε επεξεργασία και ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των κερδών του, με αποτέλεσμα να επισημάνουμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Τέξας ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Το καζίνο ενημέρωσε τον παίκτη ότι τα κέρδη του είχαν κατασχεθεί καθώς είχαν στοιχηματίσει περισσότερα από το μέγιστο επιτρεπόμενο κατά τη διάρκεια στοιχηματισμού του μπόνους. Ζητήσαμε από το καζίνο να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για αυτό, αλλά δήλωσαν ότι αυτό ήταν αντίθετο με την πολιτική τους. Καθώς ήταν κατανοητό ότι ο παίκτης θα μπορούσε εύκολα να είχε μπερδευτεί με αυτόν τον κανόνα λόγω του τρόπου με τον οποίο εμφανίζεται το ποσό στοιχήματος στο παιχνίδι και το καζίνο σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα μηνύματά μας, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Στη συνέχεια, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά η καταγγελία και δήλωσε ότι είχε ληφθεί η απόφαση να αποκατασταθούν τα κέρδη του παίκτη σε αυτήν την περίπτωση. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του και το παράπονο επιλύθηκε.