Αξιολόγηση 8888.bg Casino

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετώπισε μια διαμάχη σχετικά με τα συσσωρευμένα κέρδη στο Egypt Quest, ισχυριζόμενος ότι δεν του είχε πιστωθεί το πλήρες ποσό των 132 λέβα από παιχνίδια μπόνους λόγω λανθασμένου ισχυρισμού ότι τα 50 λέβα προέρχονταν από πριν από τον γύρο μπόνους. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για να παράσχει ο παίκτης περισσότερες πληροφορίες, αλλά τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετώπισε προβλήματα με το 8888.bg όπου τα κέρδη από τα παιχνίδια δεν προστέθηκαν επαρκώς στο υπόλοιπο του λογαριασμού. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη για να διερευνήσουμε το ζήτημα. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απαραίτητων πληροφοριών για περαιτέρω διερεύνηση.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε ανησυχίες σχετικά με το ποσοστό επιστροφής των παιχνιδιών στο καζίνο, δηλώνοντας συνεχείς απώλειες για μια περίοδο τεσσάρων ετών. Η επανειλημμένη κατάθεση δεν είχε ως αποτέλεσμα επιστροφές ή αναλήψεις. Είχαμε εξηγήσει στον παίκτη ότι η φύση των παιχνιδιών του καζίνο περιελάμβανε και νίκες και ήττες και τον κατευθύναμε σε ένα άρθρο σχετικά με τον δείκτη πληρωμής (RTP) για περαιτέρω κατανόηση. Ζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή τους, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετώπισε καθυστέρηση στην πληρωμή του λόγω μιας εκτεταμένης διαδικασίας επαλήθευσης λογαριασμού, η οποία είχε διαρκέσει 14 ώρες αντί του χρόνου που είχε υποσχεθεί από το καζίνο. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειές του να επιλύσει το πρόβλημα μέσω κλήσεων και ζωντανών συνομιλιών, το πρόβλημα παρέμενε άλυτο. Είχαμε εξηγήσει τη σημασία της διαδικασίας KYC και παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη μέσα σε αυτό το διάστημα, είχαμε απορρίψει την υπόθεση. Ο παίκτης αργότερα ζήτησε να ανοίξει ξανά η καταγγελία, αναφέροντας προβλήματα με το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων του ιστότοπου και την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο. Είχαμε ανοίξει ξανά την υπόθεση και ζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που είχε υποβάλει για επαλήθευση. Παρόλα αυτά, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει ξανά, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την υπόθεση για άλλη μια φορά.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε πρόβλημα με το διαδικτυακό καζίνο καθώς δεν του είχαν πιστώσει 100 λέβα. Υποψιάστηκε ότι το αποτέλεσμα του παιχνιδιού παραποιήθηκε και παρουσίασε ένα στιγμιότυπο οθόνης ως απόδειξη των κερδών του. Ωστόσο, η Ομάδα Παραπόνων δεν βρήκε κανένα αποδεικτικό στοιχείο στην ιστορία του παιχνιδιού του. Προτάθηκε ότι μπορεί να είχε λύσει το παιχνίδι μετά τη λήξη του χρόνου, εξ ου και η απουσία από το ιστορικό του. Λόγω έλλειψης συγκεκριμένων αποδεικτικών στοιχείων, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Η παίκτρια από τη Βουλγαρία είχε ισχυριστεί ότι ο λογαριασμός της δεν είχε περιοριστεί μέχρι τις 17 Φεβρουαρίου 2023, κάτι που είχε προκαλέσει απώλεια άνω των 3000 λέβα. Ο παίκτης είχε ζητήσει αποζημίωση από το καζίνο, κάτι που απορρίφθηκε. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι ήταν εγγεγραμμένος στο καζίνο για δύο χρόνια, είχε περάσει την επαλήθευση KYC και είχε χρησιμοποιήσει τα ίδια προσωπικά δεδομένα για εγγραφή όπως στο μητρώο NRA. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τυχόν αιτήματα αυτο-αποκλεισμού που υποβλήθηκαν από τον παίκτη, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.